Documente online.
Username / Parola inexistente
  Zona de administrare documente. Fisierele tale  
Am uitat parola x Creaza cont nou
  Home Exploreaza
Upload



















































COMPARAREA SERVICIILOR OFERITE DE CELE TREI PRIMARII

economie












ALTE DOCUMENTE

Formular de aplicare E-Finantat
Studiul calitatii produselor si serviciilor
Produse mediatice si modele culturale in societatea de consum
Clauze contractuale
EFECTELE DESCHIDERII PROCEDURII
Electrica Oltenia S.A. aplica un nou sistem de citire - facturare - incasare a consumului de energie electrica
ANALIZA SISTEMELOR ECONOMICE
EUROPA IN ECONOMIA MONDIALA
EVALUAREA ECONOMICA SI FINANCIARA A INTREPRINDERILOR
Grila economie

COMPARAREA SERVICIILOR OFERITE DE CELE TREI

PRIMARII



Alegerea Primariilor

       Primaria Municipiului Timisoara

       Primaria Municipiului Caransebes

       Primaria Municipiului Resita

1.    Lista serviciilor publice oferite

       Infrastructura (transport,utilitati)

       Facilitati pentru investitori

       Din punct de vedere al terenurilor (parc industrial)

       Facilitatea parcurgerii procesului birocratic de:

-achizitie a unui teren

-autorizare constructie

-autorizare a inceperii activitatii

       Facilitate la plata taxelor si impozitelor

       Plata impozitelor si taxelor

       Simularea dezvoltarii economice a zonei

       Sprijinirea dezvoltarii resursei umane

1. Lista serviciilor publice:

a)reteaua de drumuri publice

-Grad de extindere a retelelor de utilitati

b)energie electrica

c)gaz

d)apa

e)servicii de salubritate

f)canalizare

g)disponibilitati terenurilor pentru concesionare

h)posibilitatea acordarii de facilitate la plata impozitelor/taxelor

i)disponibilitatea Primarie pentru sprijinirea activitatii de

dezvoltare economica a zonei

j)sprijinirea dezvoltarii resurselor umane locale

k)mijloace alternative de depunere a documentelor

Procesul:

-depunerea documentatiei

-analiza dosarului

-comunicarea raspunsului

l)claritatea cerintelor privind intocmirea documentatiei

m)usurinta depunerii documentelor

n)amabilitatea persoanei care preia documentele

o)programul de lucru (adecvarea)

p)adecvarea spatiului de asteptare

q)oferirea de consiliere/informatii

r)durata/perioada de timp scursa pana la oferirea raspunsului

s)transparenta procesului de analiza

t)forma de comunicare a raspunsului

u)argumentarea raspunsului

v)termenul de formulare a raspunsului

2. Analiza comparative a serviciilor publice oferite de primarii

Servicii publice

Prim. Timisoara

Prim. Caransebes

Prim. Resita

Reteaua de drumuri publice

x

x

x

Energie electrica

x

x

x

Gaz

x

x

x

Apa

x

x

x

Servicii de salubritate

x

x

x

Canalizare

x

x

x

Disponibilitatile terenurilor ptr concesionare

x

x

x

Posibilitatea acordari de facilitate la plata impozitelor

x

0

0

Disponibilitatea primariei sprijinirea activitati de devoltare ecdnomica in zona

x

x

0

Sprijinirea dezvoltari resurselor umane

x

0

0

Mijloace alternative de depunere a dosarelor

x

x

x

Claritate cerintelor privind intocmirea documentatiei

x

x

x

Usurinta depunerii dosarelor

x

x

Amabilitatea persanei care preia documentatia

0

x

0

Programul de lucru

x

x

x

Adecvarea spatiului de asteptare

x

x

x

Oferirea de consiliere/informatii

x

x

x

Durata/perioada de timp scursa pana la oferirea raspunsului

x

x

x

Transparenta procesului de analiza

x

x

x

Forma de comunicare a raspunsului

x

x

x

Argumentarea raspunsului

x

x

x

Termenul de formulare a raspunsului

x

x




x

 

3. Indicatori de evaluare absoluta a ofertei de servicii publice oferite de primarii

Se va folosi o scala verbala.Treptele scalei de masura li se atribuie valori numerice 3-bine; 2-satisfacator; 1-slab;

Servicii publice

Prim. Timisoara

Prim. Caransebes

Prim. Resita

Reteaua de drumuri publice

3

3

2

Energie electrica

3

3

3

Gaz

3

2

2

Apa

3

3

3

Servicii de salubritate

2

3

2

Canalizare

2

1

2

Disponibilitatile terenurilor ptr concesionare

3

3

2

Posibilitatea acordari de facilitate la plata impozitelor

3

Disponibilitatea primariei sprijinirea activitati de devoltare ecdnomica in zona

3

2

1

Sprijinirea dezvoltari resurselor umane

2

2

1

Mijloace alternative de depunere a dosarelor

3

3

3

Claritate cerintelor privind intocmirea documentatiei

2

2

2

Us urinta depuneri dosarelor

3

2

2

Amabilitatea persdanei care pria documentatia

2

3

2

Pro gramul de lucru

2

2

2

Adecvarea spatiului de asteptare

3

1

1

Oferirea de consiliere/informatii

3

3

2

Durata/perioada de timp scursa pana la oferirea raspunsului

2

3

3

Transparenta procesului de analiza

2

2

2

Forma de comunicare a raspunsului

2

2

2

Argumentarea raspunsului

3

2

2

Termenul de formulare a raspunsului

3

3

2

Primarii

Criterii

Prim. Timisoara

Prim. Caransebes

Prim. Resita

Prim. Timisoara

P. Timisoara >P. Caransebes

P. Timisoara >P. Resita

Prim. Caransebes

P. Timisoara >P. Caransebes

P.Resita >P. Caransebes

Prim. Resita

P. Timisoara >P. Resita

P.Resita >P. Caransebes

Total servicii primaria Timisoara = 57

Total servicii primaria Caransebes = 47

Total servicii primaria Resita = 43

5. Propunere de imbunatatire a ofertei de servicii publice

Primaria Timisoara:

-imbunatatirea serviciilor de salubritate

-imbunatatirea serviciilor de comunicare cu clientii

Primaria Caransebes:

-imbunatatirea serviciilor de canalizare si a retelei de gaz

-instituirea unui serviciu de plata on-line a impozitelor

-imbunatatirea spatiului de asteptare

Primaria Resita:

-imbunatatirea retelei de drumuri publice,gaz,salubritate

-sprijinirea activitatilor de dezvoltare economica in zona

-instituirea unui serviciu de plata on-line a impozitelor













Document Info


Accesari: 1315
Apreciat:

Comenteaza documentul:

Nu esti inregistrat
Trebuie sa fii utilizator inregistrat pentru a putea comenta


Creaza cont nou

A fost util?

Daca documentul a fost util si crezi ca merita
sa adaugi un link catre el la tine in site

Copiaza codul
in pagina web a site-ului tau.




Coduri - Postale, caen, cor

Politica de confidentialitate

Copyright Contact (SCRIGROUP Int. 2019 )