Documente online.
Username / Parola inexistente
  Zona de administrare documente. Fisierele tale  
Am uitat parola x Creaza cont nou
  Home Exploreaza
Upload



















































VIZITA LA CLIENT- role play/ criterii de notare

economie












ALTE DOCUMENTE

20 de reguli de aur pentru investitii
INCEPEREA AFACERILOR
CONTRACTUL DE NAVLOSIRE PE VOIAJ
ANALIZĂ DIAGNOSTIC
Piata muncii in Romania
MARFA,UTILITATEA SI VALOAREA
CRITERII DE EVALUARE A POSTURILOR
BURSA DE VALORI
Ambalarea si implicatiile ei economice
Program pentru controlul calitatii executiei lucrarilor

VIZITA LA CLIENT- role play/ criterii de notare

ABORDAREA



  1. Numele, Firma, produsele si serviciile, rolul în cadrul firmei

2.       Scopul si benef 23323e421x iciul vizitei

  1. Agenda discutiei- anunta seria de întrebari si timpul de discutie

    • este scurt
    • stârneste interesul

    • este sigur
    • are
    • bun contact vizual

CHESTIONAREA

  1. Pune întrebari generale

-afacere/ alte magazine

-vânzare produse

-clienti

  1. Dezvolta discutia si afla detalii
  2. Afla nevoi de cumparare
  3. Confirma aceste nevoi

5.       Pune întrebarea de trecere la prezentarea propunerii

    • Noteaza raspunsurile clientului
    • Asculta demonstrând interes

PREZENTAREA

  1. Multumeste pentru acord
  2. Recapituleaza cerintele clientului
  3. Explica ce ofera
  4. Prezinta avantajele ofertei
  5. Încearca închiderea vânzarii




    • ofera avantajele corespunzatoare
    • clar în exprimare

OBIECŢIILE

  1. asculta cu interes
  2. verifica daca obiectia nu este falsa
  3. afla adevarata obiectie
  4. arata întelegere si accepta obiectia
  5. da exemple, dovedeste, explica, face calculul de profit
  6. ofera alte avantaje sau alternative

    1. nu întrerupe
    2. clarifica aspectele neîntelese
    3. nu se grabeste cu raspunsurile
    4. este calm si convingator

INCHIDEREA

1.       Nu pierde semnalele de cumparare

2.       Foloseste tehnici de închidere












Document Info


Accesari: 3799
Apreciat:

Comenteaza documentul:

Nu esti inregistrat
Trebuie sa fii utilizator inregistrat pentru a putea comenta


Creaza cont nou

A fost util?

Daca documentul a fost util si crezi ca merita
sa adaugi un link catre el la tine in site

Copiaza codul
in pagina web a site-ului tau.




Coduri - Postale, caen, cor

Politica de confidentialitate

Copyright © Contact (SCRIGROUP Int. 2019 )