Serviciul de efectuare de operatiuni prin telefon
Cont curent
Direct debit
Standing Order
ESCROW BCR - Cont de depozit temporar
Plati prin mandat
Cecuri de calatorie
SEIF BCR - Casete de valori si saci sigilati
Transferuri de sume in valuta
Achizitionarea aurului de la clienti
Preschimbare bancnote
Schimb valutar
Prin serviciul de efectuare operatiuni prin telefon, persoanele fizice au acces la un numar mare de informatii despre conturile detinute la Banca Comerciala Romana si au posibilitatea de a realiza transferuri bancare din aceste conturi.
Caracteristici
Beneficiari: persoane fizice
In prezent, acest serviciu este
disponibil doar clientilor care opteaza pentru unul din pachetele asociate
contului curent.
Disponibilitate: de luni pana
duminica intre orele 8.00 si 22.00
Modalitati de acces: prin apelarea telefonica a Contact Center, la unul din urmatoarele numere de telefon:
0801.0801.227 apelabil din reteaua de telefonie fixa Romtelecom, taxabil la tarif local indiferent de locul din tara de unde este apelat
021/407.42.00 apelabil din orice retea si din strainatate, taxabil la tarif normal
*0801.227 apelabil prin intermediul serviciului Vodafone Easy Dial, taxabil la tarif normal
Operatiunile ce se pot efectua prin apelarea telefonica a Contact Center:
Informatii personalizate disponibile pentru conturile detinute la BCR si activate pentru acest serviciu:
pentru conturi curente 10510m1214k cu/ fara card de debit atasat, dupa caz: soldul contabil final, soldul disponibil, istoricul tranzactiilor, valoarea descoperitului de cont disponibil, valoarea descoperitului de cont aprobat, imputernicitii care au card, status-ul cardului
pentru creditele contractate: soldul creditului, data contractarii creditului, informatii din graficul de rambursare, rata lunara de plata
pentru depozitele la termen SUCCES / MAXICONT: soldul contului, istoricul tranzactiilor, persoanele imputernicite, data constituirii, data scadentei
pentru certificatele de depozit cu discount ACTIV: soldul contului, istoricul tranzactiilor, persoane imputernicite, data scadentei, valoarea nominala, valoarea de achizitie, valoarea de rascumparare la data curenta
Tranzactii bancare: transferuri intra/interbancare in lei pentru conturile curente cu/fara card de debit atasat, activate pentru acest serviciu.
valoarea maxima a tranzactiilor dispuse de clientul BCR, prin utilizarea prezentului serviciu este de maxim 4.000 lei/tranzactie
tranzactiile efectuate prin Contact Center sunt procesate în timp real, de catre operatori, cu impact imediat asupra soldurilor conturilor clientului, nemaiputand fi revocate dupa confirmarea operatiunilor solicitate; tranzactiile pot fi efectuate numai in timpul conversatiei telefonice cu clientul
Costuri:
pentru serviciul de efectuare de operatiuni prin telefon achizitionat in cadrul pachetului atasat contului curent banca nu va percepe comision de utilizare aferent acestui serviciu
comisioanele percepute pentru tranzactiile in lei efectuate prin Contact Center in sistem intra/ interbancar sunt cu 50% mai reduse decat comisioanele pentru tranzactiile fara numerar in lei efectuate de la ghiseul bancar
Contractarea serviciului:
la semnarea contractului privind solicitarea serviciului de efectuare de operatiuni prin Canalele Alternative ale BCR, banca ofera clientului sub forma letrica informatiile necesare accesarii acestui serviciu: nume utilizator (username) si parola de acces
in vederea realizarii tranzactiilor prin acest serviciu, banca ofera clientului un dispozitiv de acces numit Token (avand un cod de securitate- codul PIN) si manualul de utilizare al serviciului; dispozitivul este inmanat clientului de catre consilierul client la unitatea BCR de la care clientul a solicitat achizitionarea serviciului, odata cu semnarea contractului si va fi activat de banca, automat intr-un termen de 24 ore
numele de utilizator si parola sunt date unice, putand fi utilizate de client pentru identificare atat in cazul solicitarii unor informatii personalizate despre conturi cat si in cazul efectuarii de transferuri
dispozitivul Token este utilizat pentru autorizarea tranzactiilor initiate prin serviciul de operatiuni din conturile persoanelor fizice, pe baza codului unic generat de acest dispozitiv
vor fi înregistrate si stocate automat instructiunile primite de la clienti prin intermediul telefonului
Informatii utile
- din motive de securitate, atat la prima utilizare a serviciului cat si schimbarea/regenerarea parolei la nivelul unitatilor teritoriale, clientul isi va schimba parola de acces prin intermediul IVR-ului (sistemul avansat de tratare a apelurilor prin care utilizatorilor li se permite alegerea prin tastarea de pe telefon a uneia dintre optiunile enumerate intr-un meniu de tip voce)
- clientul beneficiaza de suport tehnic oferit non-stop, prin apelarea telefonica a Contact Center sau prin email (adresa este suport.direct@bcr.ro); prin aplelarea telefonica a Serviciului Tehnic, clientii pot efectua urmatoarele operatiuni:
blocarea accesului la serviciul de efectuare operatiuni prin telefon pe motive de securitate
deblocarea accesului la serviciul de efectuare operatiuni prin telefon (pentru acces blocat din cauza introducerii gresite, de trei ori consecutiv, a parolei de acces)
deblocarea functiei de autorizare a dispozitivului Token
deblocarea dispozitivului Token
sincronizarea dispozitivului Token
Avantaje
accesibilitate - clientul poate apela Contact Center in vederea efectuarii tranzactiilor si/ sau aflarii de informatii personalizate atat din tara, cat si din strainatate, zilnic intre orele 8.00-22.00
economie de timp - efectuarea de operatiuni bancare fara a fi necesara deplasarea clientului la unitatile teritoriale
confortabil - posibilitatea administrarii de la distanta a conturilor bancare
gratuitate - pentru aflarea informatiilor personalizate prin Contact Center
costuri reduse - cu 50% pentru platile fara numerar in lei efectuate prin Contact Center in sistem intra/interbancar fata de cele efectuate la ghiseu
siguranta - accesul la serviciu are 3 niveluri de securitate: nume utilizator si parola de acces, codul PIN pentru protejarea dispozitivului Token si codurile generate de Token
suport tehnic - oferit non-stop, fie prin apelarea telefonica a Contact Center, fie prin email, la adresa suport.direct@bcr.ro
Documente
clientii vor putea beneficia de serviciul de efectuare de operatiuni prin telefon dupa semnarea Contractului privind solicitarea de efectuare de operatiuni prin Canale Alternative ale BCR, la unitatile retail ale BCR
Contul curent
Moneda: lei/ valuta; se pot deschide conturi in valutele cotate de catre BNR
Dobanda: la vedere; suma minima de la care banca bonifica dobanda la vedere este de 10 RON/ 100 EUR/100 USD inclusiv
Poate fi alimentat oricand cu drepturile salariale sau alte depuneri;
Pentru conturile curente deja existente, se pot emite si atasa carduri de debit, pentru efectuarea de operatiuni specifice cardurilor de debit:
retrageri numerar de la ATM
vizualizare sold la ATM
plati bunuri/ servicii la comercianti
serviciile conexe (plati facturi la ATM inclusiv rambursari rate credite in lei, mobile banking, reincarcare cartele Vodafone, etc
Contului curent i se pot atasa (prin incheierea de conventii/contracte) urmatoarele servicii ce permit efectuarea unei game largi de operatiuni, fara a fi necesara prezenta clientului la banca:
Serviciul de internet banking e-bcr/e-bcr+ - indiferent daca este în tara sau în strainatate, clientul poate efectua de la orice calculator cu acces la internet urmatoarele operatiuni, în conditii de maxima securitate:
plati din contul curent, în sistem intra și interbancar
constituire de depozite la termen
obtinere de extrase de cont
schimb de mesaje text cu banca
schimb valutar prin participare la piata valutara
Standing Order - Serviciul permite clientului sa mandateze banca sa efectueze diverse in numele sau, in limita disponibilului din cont, plati cu caracter repetitiv, respectiv virarea unor sume in valori fixe si la intervalele de timp stabilite de client
Direct Debit - Serviciul permite clientului sa mandateze banca sa efectueze in numele sau, in limita disponibilului din cont, diferite plati (ex: facturi de telefon, energie electrica etc) fara a fi necesara prezenta la banca a platitorului. Sumele sunt virate direct in contul furnizorului de utilitati cu care banca a incheiat conventie
prin activarea serviciilor asociate contului curent clientul are posibilitatea efectuarii unei game largi de operatiuni, fara a fi necesara prezenta clientului la banca
posibilitatea efectuarii de operatiuni de la orice unitate teritoriala a bancii
utilizand cardul de debit atasat contului curent clientii pot avea acces la sumele detinute in contul curent indiferent de orarul bancii, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, prin intermediul ATM-urilor
suma minima de deschidere a contului curent poate fi zero
titularul de cont poate desemna unul sau mai multi împuterniciti care sa poata efectua operatiuni în cont
Actul de identitate (BI/CI)
Modalitatea de plata a unei sume de bani, convenite intre platitor si beneficiar, pentru achitarea contravalorii unor servicii/produse/rate, cu caracter de repetabilitate, la initiativa beneficiarului (prestatorul de servicii/furnizorul de utilitati).
Caracteristicile serviciului
Serviciul se adreseaza titularilor de cont curent în lei la BCR, persoane fizice sau persoane juridice,si permite efectuarea unor plati cu caracter regulat, fara a fi necesara prezenta la banca a platitorului. Practic, utilizand acest serviciu, clientul are posibilitatea de a-si achita facturile de electricitate, gaze, apa, telefon etc, fara numerar si fara a fi nevoie sa se deplaseze la banca.
Procedura
clientul platitor,încheie la unitatea teritoriala a bancii la care are deschis contul curent Contractul de Mandat privind plata prin debitarea directa - DIRECT DEBIT, pentru fiecare beneficiar in parte cu care intra în relatii de decontare prin Direct Debit:
prin semnarea contractului, clientul platitor mandateaza unitatea teritoriala a bancii sa-i debiteze contul în vederea platii facturilor emise de catre beneficiar si totodata se obliga sa-si alimenteze contul, astfel încat la data scadentei sa existe fonduri suficiente acoperirii valorii facturilor emise de beneficiari
clientul platitorcomunica beneficiaruluimodalitatea în care se va realiza plata; în vederea efectuarii platii, beneficiarul va transmite bancii platitorului o instructiune de debitare directa;
decontarea cu beneficiarul se efectueaza de catre banca prin debitarea contului clientului platitor cu suma platii si transferarea acesteia în contul beneficiarului sumei; aceasta modalitate de plata nu necesita autorizarea prealabila de catre platitor a fiecarei instructiuni de debitare directa trasa asupra contului sau. Operatiunea se va evidentia în extrasul de cont.
2. clientul beneficiar, încheie la unitatea teritoriala a bancii la care are deschis contul curent Angajamentul privind debitarea directa, in baza caruia poate transmite instructiuni de debitare directa.
Costuri
serviciul este gratuit
pentru platile realizate prin DIRECT DEBIT, in cazul clientului platitor, se percep aceleasi comisioane prevazute de Tarifului de comisioane al BCR ca si in cazul operatiunilor realizate la ghisee. Operatiunile de incasari se vor comisiona de catre banca beneficiarului sumei, potrivit prevederilor Tarifului de comisioane al BCR.
Avantaje
- economie de timp, prin posibilitatea achitarii unor plati cu caracter de regularitate;
evitarea riscului neplatii la timp a unor furnizori;
evitarea aglomeratiei de la ghisee pentru plata facturilor de utilitati/servicii, rate.
Documente necesare punerii la dispozitie a serviciului pentru clientul platitor:
Contract de Mandat privind plata prin debitare directa - Documente necesare punerii la dispozitie a serviciului pentru clientul beneficiar:
Angajament privind debitarea directa
Reprezinta modalitatea de plata prin care, banca platitorului executa ordine de plata la date si in sume fixate in prealabil, in baza contractului incheiat cu platitorul.
Caracteristicile serviciului
Serviciul se adreseaza titularilor de cont curent/depozit colateral pentru plati prin standing order in lei la BCR, persoane fizice sau persoane juridice,si permite efectuarea unor plati cu caracter regulat, la date fixe si pentru sume prestabilite (rate de leasing, chirii), fara a fi necesara prezenta la banca a platitorului .
Procedura
- clientul platitor incheie la unitatea teritoriala a bancii Contractul privind plata prin Standing Order. Se intocmeste la sediul bancii pentru fiecare beneficiar cu care platitorul intra in relatii de decontare prin Standing Order;
- prin semnarea contractului, clientul platitor mandateaza banca sa execute, la datele fixate si pentru sumele stabilite in prealabil de comun acord, ordine de plata in favoarea unui prestator de servicii/furnizor si totodata se obliga sa-si alimenteze contul, astfel incat la data scadentei sa existe fonduri suficiente acoperirii platilor prestabilite;
- banca executa ordinele de plata conform planificarii din contractul incheiat, la datele si in sumele convenite cu clientul platitor, transferul in contul prestatorului de servicii/furnizor realizandu-se numai in baza contractului incheiat, fara a se mai solicita un alt consimtamant din partea clientului platitor. Operatiunea se va evidentia in extrasul de cont.
Costuri
- serviciul este gratuit;
- pentru plata utilitatilor realizata prin STANDING ORDER, se percep aceleasi comisioane ca si in cazul operatiunilor realizate la ghisee, potrivit Tarifului de comisioane al BCR. Operatiunile de incasari se vor comisiona de catre banca prestatorului de servicii/furnizor, potrivit Tarifului de comisioane al BCR.
Avantaje
- economie de timp, prin posibilitatea efectuarii unor plati cu caracter de regularitate, fara a fi necesara prezenta la banca a clientului platitor;
- posibilitatea clientului de a opta pentru acest serviciu in corelatie cu fructificarea superioara a economiilor sale, prin achizitionarea contului de economii "MAXICONT" si exprimarea optiunii de plati prin Standing Order in Conventia de cont de economii in lei pentru persoane fizice;
- evitarea aglomeratiei de la ghisee pentru plata facturilor de utilitati/servicii.
Documente necesare punerii la dispozitie a serviciului pentru clientul platitor:
- Contract privind plata prin Standing Order
Caracteristici
se adreseaza atat persoanelor fizice cat si persoanelor juridice
cont deschis la o banca (Agent Escrow) în vederea pastrarii/depozitarii unor sume de bani pana la încheierea unui contract, livrarea unor marfuri, cumpararea unor bunuri sau îndeplinirea unor conditii specificate într-un contract sau angajament încheiat între doua parti, ca garantie a utilizarii sumelor strict pentru destinatia stabilita si/sau ca masura asiguratorie a realizarii obiectivelor urmarite de parti prin contractul sau angajamentul respectiv
Agentul Escrow are calitate de depozitar
conturile de tip escrow sunt conturi de depozit temporare si se deschid pe fiecare client în parte, atat în lei cat si în valuta (USD, EUR)
contractul se încheie între Vanzator, Cumparator si Banca (Agent Escrow)
termenul de constituire a contului de depozit escrow este stabilit prin contract
fondurile din contul de depozit escrow vor fi indisponibilizate, ele urmand a fi eliberate si transferate Vanzatorului de catre Agentul Escrow dupa îndeplinirea conditiilor stabilite îin contract
Agentul Escrow procedeaza la deblocarea si transferul fondurilor din contul de depozit escrow doar daca primeste o instructiune scrisa de la Vanzator si Cumparator
Cumparatorul si Vanzatorul pun la dispozitia Agentului Escrow toate detaliile privind conturile detinute si în care solicita transferarea sumelor din contul de depozit escrow.
cumparatorul suporta taxa pentru deschidere cont curent (persoane fizice - 8 lei; se percepe o singura data la deschiderea conturilor indiferent de numarul conturilor ce se deschid)
cumparatorul plateste Agentului Escrow comisioanele aferente operatiunilor în lei si valuta
comision retragere numerar:
0,4% in structura de cupiuri disponibila la unitatea BCR (bancnote si fara a fi obligatoriu cel
putin 1% moneda metalica)
0,8% in structura de bancnote disponibila la unitatea BCR, fara moneda metalica in proportie de
cel putin 1%, aplicabil la sume de peste 10.000 lei
pentru disponibilitatile din contul escrow se bonifica dobanda la vedere, astfel:
0,25% pe an pentru disponibilitatile în lei
0,5% pe an pentru disponibilitatile în USD/EUR
Avantaje
siguranta pentru partile implicate într-o tranzactie
garantia utilizarii sumelor strict pentru destinatia stabilita
bonificarea dobanzii la vedere pentru sumele depuse în cont
dobanda se achita cumparatorului
Documente
- pentru deschiderea contului curent - clientul se prezinta cu BI/CI si semneaza o conventie cu banca de deschidere cont curent
- conditiile tranzactiei sunt stabilite printr-un contract de depozit escrow, care poate fi incheiat fie intre banca si deponentul sumelor, fie intre banca si ambele parti contractante
dupa semnarea contractului de depozit escrow, cumparatorul va deschide un cont de depozit escrow, acesta fiind titularul contului
banca va proceda la deblocarea si transferul fondurilor escrow din contul de depozit escrow in contul vanzatorului mentionat in inscrisul denumit « instructiuni privind transferul bancar » , numai dupa ce aceasta a primit o instructiune scrisa de la cumparator si vanzator in forma si continutul inscrisului denumit « certificat de indeplinire a conditiilor », semnat de catre ambele parti
in cazul in care banca nu a primit inscrisul denumit « certificat de indeplinire a conditiilor » pana la data stabilita de parti prin contractul de depozit escrow banca va transfera toate fondurile escrow, inclusiv dobanda, in contul cumparatorului mentionat in inscrisul denumit « instructiuni privind transferul bancar » , contul de depozit escrow fiind astfel lichidat.
Comisioanele practicate sunt cele cuprinse in Tariful de speze si comisioane in vigoare, nivelul acestora putand fi modificat in functie de politica bancii.
Avantaje
Economisirea timpului (nu este necesara prezenta la banca a ordonatorului) si evitarea riscului neplatii la timp a unor furnizori
Costuri minime
Poate fi achizitionat de la orice unitate BCR
Ofera siguranta ordonarii si fluidizarii platilor curente
Control asupra tranzactiilor efectuate - eliberare extras de cont lunar
Creditarea conturilor clientilor prestatori de servicii cu sumele reprezentand contravaloarea facturilor platite de banca în numele platitorului, pe baza de mandat nu se comisioneaza
Caracteristici
Modalitate de plata prin care banca achita in baza mandatului scris al beneficiarului si acordul prealabil al clientilor sai, contravaloarea unor servicii/produse/marfuri/rate, cu caracter de repetabilitate (telefon mobil si fix, energie electrica, gaze etc.)
Platile se efectueaza din contul curent al persoanelor fizice si persoanelor juridice catre prestatorii de servicii/furnizori, în sistem intrabancar
*Comisioanele practicate sunt cele cuprinse in Tariful de speze si comisioane în vigoare, nivelul acestora putand fi modificat in functie de politica bancii.
Documente
Deschidere cont curent - clientul se prezinta cu B.I./C.I. si semneaza o conventie cu banca de deschidere cont curent
Incheiere mandat de autorizare prin care clientul autorizeaza banca sa efectueze plata facturilor, cu valabilitate de 1 an de la data semnarii si cu posibilitatea de prelungire
Clientul va pune la dispozitia bancii toate informatiile cu privire la tranzactiile sale cu beneficiarul sumei
Clientul instiinteaza prestatorul de servicii/furnizorii ca doreste ca platile sa-i fie facute prin intermediul bancii, precum si modalitatea în care se va realiza plata, cu precizarea contului si a unitatii BCR unde acesta va trebui sa transmita documentele in vederea platii
Clientul va stabili modalitatea de transmitere a documentelor
Clientul se obliga sa asigure existenta în contul sau a disponibilitatilor banesti necesare efectuarii platilor
Cecurile emise de American Express (disponibile la BCR in USD, EUR, GBP sau CAD) sunt acceptate oriunde in lume, la hoteluri, restaurante, magazine, puncte vamale sau pot fi preschimbate in numerar in foarte multe locatii de pe glob. Daca le pierzi sau iti sunt furate, nu inseamna ca ai pierdut banii: cecurile iti vor fi inlocuite, de regula in 24 de ore, daca suni imediat la numarul din pliantul primit de la banca impreuna cu cecurile de calatorie.
Cecuri de calatorie - se adreseaza persoanelor fizice care calatoresc in strainatate. Sunt emise sub sigla AMERICAN EXPRESS (exprimate in USD, EUR, GBP, CAD).
Avantaje:
pot fi utilizate oriunde in lume, ca mijloc de plata pentru achizitionarea de bunuri sau servicii in magazine, hoteluri, restaurante etc.
pot fi preschimbate oriunde in lume, in moneda locala a tarii, la banci sau case de schimb
confera siguranta, evitand grija pastrarii si riscul pierderii numerarului (cecurile pierdute/furate pot fi inlocuite de regula in maxim 24 ore, in cazul in care clientul suna imediat la numarul de telefon din pliantul primit de la banca impreuna cu cecurile de calatorie)
nu au durata de expirare (sunt valabile pe termen nelimitat);
BCR accepta la plata (rascumparare) toate tipurile de cecuri de calatorie prezentate.
Caracteristici:
se adreseaza persoanelor fizice care calatoresc in strainatate
sunt emise sub sigla AMERICAN EXPRESS (exprimate in USD, GBP, CAD, EUR)
cupiurile in care se regasesc categoriile de cecuri, sunt:
o American Express
USD (50, 100, 500, 1000 )
EUR (50, 100, 200, 500 )
CAD (50, 100, 500)
GBP (20, 50, 100, 200, 500)
pot fi utilizate in interes propriu (drept conferit prin semnatura de pe fila de cec), sau pot fi transmite "la ordin", beneficiarului dorit
cecurile de calatorie se pot cumpara de la un numar de peste 70 unitati BCR
nu au o data minima de rascumparare
Costuri:
la achizitionarea cecurilor se achita un comision de 0,75% min 5 EUR din valoarea cecurilor achizitionate
la preschimbarea cecurilor in numerar se va achita un comision de 1,5 %, minim 5 EUR pentru sume de pana la 5.000 EUR, inclusiv si 1% max 1.000 EUR pentru sume peste 5.000 EUR.
la achitarea cecurilor de calatorie in EUR se retin speze in valoare de 1 EUR/fila, reprezentand speze banca externa.
Documente:
Clientul va achizitiona cecurile semnand pe acestea la cumparare si le va contrasemna, atunci cand doreste sa le rascumpere sau cand le utilizeaza pentru cumpararea de bunuri si servicii.
* Nivelul comisioanelor se poate modifica in functie de politica bancii, iar modificarile vor fi afisate la sediile bancii.
Vrei sa-ti pastrezi in siguranta lucrurile de pret? BCR iti pune la dispozitie spatiul necesar in SEIF BCR.
Alege o caseta de valori sau un sac sigilat si asigura valorilor tale securitate maxima.
se adreseaza clientilor persoane fizice si juridice
au marimi diferite
exista încuietori si chei distincte (cheia de la caseta este repartizata deponentului, iar cheia de la dulap casierului)
în casete se pot pastra:
bijuterii din metale si pietre pretioase
bilete de banca si valuta cash
diverse colectii (de monede romanesti si straine, obiecte istorice vechi etc)
documente de valoare
obiecte fara valoare determinata
testamente
titluri, actiuni, obligatiuni, certificate de proprietate, certificate de depozit etc
încheie un contract de primire în depozit în 2 exemplare (1 la banca, 1 la deponent) si va primi un permis de intrare în banca, precum si cheia casetei
poate stabili 1 singura persoana (împuternicit) care sa consulte valorile depozitate
poate efectua consultarea valorilor, operatiuni în casete (ridicare/introducere de valori)
la ridicarea totala a valorilor depune o cerere
are acces permanent la caseta personala
permite pastrarea titlurilor, hartiilor de valoare si a altor valori posibil de tezaurizat
exista in unitatile BCR care nu au tezaur separat pentru pastrarea in casete a valorilor depuse de persoane fizice si juridice
nu pot fi facute ridicari partiale de valori din saci
in cazul in care o parte din valorile ridicate se depun din nou spre pastrare la banca, se va intocmi o noua nota de inventar (conventie), in 2 exemplare si un nou sac care se va sigila
pentru servicii de depozitare si pastrare a obiectelor sau documentelor cu valoare nedeclarata în saci (gropuri) sigilati se achita un comision de 50 RON/luna exclusiv TVA
nota de inventar (conventie) de depunere a valorilor în saci sigilati
la ridicarea valorilor din sacul sigilat se va întocmi o cerere
siguranta valorilor tezaurizate (bijuterii, diverse colectii, documente de valoare, testamente, titluri, actiuni, obligatiuni, certificate de proprietate, certificate de depozit)
confidentialitatea operatiunilor
eliminati riscurile furtului din locuinta dvs.
Nivelul comisioanelor se poate modifica în functie de politica bancii iar modificarile vor fi afisate la sediile bancii.
BCR iti asigura cu operativitate si in siguranta transferul international a sumelor in valuta. Astfel, poti primi sau transmite bani catre cei dragi tie.
Transferul de fonduri prin sistemul MoneyGram
Smith&Smith
SC Speed Transfer SRL
Coinstar la Caixa - ESPRO BCR
Banco Popular Espanol - TRABEX
CECA (Confederacion Espanola de Cajas de Ahorros) - ROCES BCR
Achizitionarea aurului de la clienti
monede din aur, fara valoare numismatica, emise in România si in alte tari sau fragmente din astfel de monede;
medalii comemorative românesti si din alte tari specificate in cataloage
lingouri si bare din aur
bijuterii, fragmente de bijuterii (fara pietre pretioase)
benzi dentare
se adreseaza persoanelor fizice si juridice
serviciul este disponibil la Sucursala Lipscani Bucuresti, Sucursala Judeteana Vrancea,Sucursala Judeteana Salaj,Sucursala Judeteana Dolj,Sucursala Judeteana Suceava, Sucursala Judeteana Teleorman, Sucursala Judeteana Arad, Sucursala Central (Târgu Mures), Sucursala Judeteana Arges, Sucursala Judeteana Bihor,Sucursala Judeteana Harghita, Agentia Unirii (Cluj-Napoca), Sucursala Judeteana Sibiu,Sucursala Judeteana Braila, Sucursala Judeteana Brasov, Sucursala Judeteana VasluisiSucursala Judeteana Maramures Modalitatea de desfasurare a operatiunii de achizitionare de metale pretioase
aceste operatiuni se realizeaza in cadrul serviciului de casierie si certificate de depozit de catre salariatul bancii - specialist metale pretioase
clientul, persoana fizica sau juridica se prezinta la ghiseul de metale pretioase, cu obiectele din aur ce urmeaza a se tranzactiona
se efectueaza analiza orientativa pentru stabilirea obiectelor din aur ce pot fi achizitionate, fara a se elibera certificat de autentificare
pentru obiectele din aur achizitionate se elibereaza, pe loc, numerarul in lei
Costuri:
comisionul de verificare a puritatii metalelor pretioase este zero, daca se realizeaza si operatiunea de vânzare precum si in cazul in care, in urma analizei efectuate se apreciaza ca metalele nu pot fi tranzactionate de catre banca
in cazul in care clientul nu mai doreste sa efectueze tranzactia, se percepe un comision de 10 lei (inclusiv TVA)/ obiect, fara eliberarea de certificat de autentificare
suma in lei ce se elibereaza clientului care vinde aur cu un numar de karate inferior celui de 24 de karate, se calculeaza dupa formula:
numar karate (stabilit de specialist) x cursul de cumparare
24 karate
cursul de cumparare se transmite zilnic de catre Directia Trezorerie pentru aurul de 24 karate
Caracteristici
. se adreseaza persoanelor fizice/juridice
Costuri
perceperea unui comision de 8% si 10%
din valoarea nominala a valuteiØ prezentata la schimb, in funcție de
gradul de deteriorare al bancnotei respective, astfel:
. 8% pentru bancnotele rupte, cu elementele de identificare (seria, numarul si
cupiura) complete si fara lipsuri din suprafața si bancnotele scoase din
circulație, potrivit catalogului "Falsuri si contrafaceri" (termenul de
preschimbare este de minimum 60 zile);
. 10% pentru bancnotele care poseda toate elementele de identificare (seria,
numarul si cupiura) si lipsuri de pana la 25% din suprafața (termenul de
preschimbare este de minimum 120 zile)
Ø pentru operațiunea de incasare valuta
efectiva in moneda metalica se percepe un comision de 50%, cu excepția monedei
metalice EURO la care comisionul este de 35%.
Avantaje
. ofera posibilitatea de a recupera o parte din valoarea bancnotei uzate
. se pot preschimba la orice unitate BCR
. in situația in care unitatea bancara nu dispune de fracții monetare ale
valutei respective, contravaloarea sumei ce urmeaza a se plati se va achita in
lei romanesti la cursul BNR valabil din ziua efectuarii plații.
Documente
. cerere de preschimbare in 3 exemplare (pentru deponent, pentru casierie,
pentru contabilitate)
. B.I./C.I.
. pentru un numar mai mare de bancnote straine uzate, deteriorate sau scoase
din circulație, clientul va trece cupiura si seriile acestora pe verso-ul
cererii
. se poate opta pentru valorificarea sumei (cash - « Nota Contabila » sau
virata in contul personal - « Ordinul de Plata Valuta »)
Pentru operațiunile de preschimbare in lei a valutelor deteriorate la prezentarea clienților la ghiseu comisionul este de 15% .
Poti apela cu încredere la serviciul nostru de schimb valutar, daca doresti sa schimbi in alte valute, sumele de bani în lei sau în valuta de care dispui.
|
