Documente online.
Username / Parola inexistente
  Zona de administrare documente. Fisierele tale  
Am uitat parola x Creaza cont nou
  Home Exploreaza
upload
Upload






























Cerintele de informare si sistemele informationale

management


Cerintele de informare si sistemele informationale

Cuprins

1 Introducere

2 Cerintele de informare in procesul decizional

3 Schimbul de informatii cu clientii si publicul



4 Sistemele informationale de management

5 Evolutii in managementul informatiilor

6 Rezumat

Obiective

Aceasta sectiune urmareste:

sa va ajute sa va analizati propriile cerinte de informare;

sa va ajute sa evaluati informatiile pe care le oferiti clientilor;

sa va familiarizeze cu sistemele informationale de management (SIM);

sa va prezinte transformarile declansate de sistemele TIC in modul de functionare al organizatiilor.

Dupa studierea acestei sectiuni, trebui sa fiti capabil:

sa va structurati gama cerintelor de informare in functie de tipul deciziilor manageriale pe care le luati;

sa evaluati masura in care reusesc informatiile pe care le oferiti clientilor impreuna cu echipa dumneavoastra sa respecte criteriile de buna practica;

sa descrieti caracteristicile unui sistem informational de management;

sa aratati care sunt caracteristicile pe care ati dori sa le aiba sistemul informational de management, daca ar trebui reproiectat;

sa explicati cum foloseste organizatia dumneavoastra Internetul si/sau cum l-ar putea folosi in viitorul apropiat.

Sectiunea 2 este alcatuita din patru capitole principale. Primul se refera la cerintele de informare legate de diferitele tipuri de decizii de management. Al doilea capitol ia in considerare informatiile pe care le asteapta ceilalti (clienti interni sau externi sau publicul in general) de la dumneavoastra. Al treilea capitol ia in discutie TIC si relatia acestora cu managementul informatiilor si cu sistemele informationale de management. In sfarsit, vom analiza cum folosesc organizatiile Internetul si cum ar putea arata managementul informatiilor in viitorul apropiat, definind si conceptul de management al cunostintelor.

Rezumat

In aceasta sectiune am analizat cerintele de informare pe care le aveti si pe care le au diferitele grupuri deservite de sistemul de management al informatiilor din organizatia dumneavoastra: clientii externi si publicul larg. Speram ca intelegeti acum ca informatiile cu care aveti de-a face inseamna mult mai mult decat ceea ce se pastreaza intr-un computer. Am discutat despre cum sunt organizate fluxurile informationale astfel incat sa formeze sisteme informationale de management si am aratat cum puteti contribui la conceperea sau modernizarea acestora, aratand specialistilor care sunt cerintele dumneavoastra. Am analizat, de asemenea, posibilitatile pe care le-ar putea oferi progresele rapide ale tehnicii informatice si de comunicatii, alaturi de alte tehnologii avansate.

Dupa studierea acestei sectiuni trebuie sa fiti capabil:

sa va structurati gama cerintelor de informare in functie de natura deciziilor de management pe care trebuie sa le elaborati;

sa apreciati daca informatiile pe care dumneavoastra si echipa pe care o conduceti le oferiti clientilor satisfac criteriile de buna practica;

sa descrieti caracteristicile unui sistem informational de management;

sa discutati caracteristicile pe care ati dori sa le aiba sistemul informational de management daca ar trebui modernizat;

sa explicati daca si cum foloseste organizatia dumneavoastra Internetul sau cum l-ar putea folosi in viitorul apropiat.

Puncte cheie

Informatiile de management sunt informatiile pe care le folositi in monitorizarea si evaluarea procesele de a caror desfasurare raspundeti. Pentru fiecare actiune sunt necesare tipuri diferite de informatii.

Informatiile oferite clientilor si publicului pot fi evaluate in functie de urmatoarele criterii:



calitatea informatiilor;

evaluarea cerintelor de informare;

consultarea;

colaborarea in furnizarea de informatii;

egalitatea sanselor;

politicile de management.

Informatiile si datele trebuie colectate, pastrate, prelucrate si difuzate. Aceste operatii pot fi executate de sisteme formate numai de oameni, de sisteme traditionale pe suport scris (pe hartie) sau de sisteme computerizate, fiecare dintre ele avand alte caracteristici. Multe sisteme de informatii reale combina toate cele trei metode.

Tehnologia informatica si de comunicatii permite pastrarea, prelucrarea si difuzarea foarte rapida a unor mari volume de date si informatii.

Cele mai bune sisteme informationale de management sunt cele in care nu apar suprapuneri (datele sunt colectate si procesate numai o singura data), iar prelucrarea se face rapid si ca un produs secundar al activitatii curente.

Un sistem informational poate fi reprezentat ca o succesiune intrare - proces de transformare - iesire.

Bucla de feedback are rostul de a asigura sistemului capacitatea de a se regla in functie de conditiile in care functioneaza.

Un sistem informational de management este un sistem care converteste datele obtinute din surse interne si externe in informatii, si le comunica intr-o forma adecvata managerilor de la toate nivelurile si din toate functiunile organizatiei, ajutandu-i sa ia decizii eficace si oportune in activitatile lor de planificare, coordonare si control.

Cand se concepe sau se modernizeaza un sistem informational de management, este esential ca utilizatorii sa fie atrasi sa participe alaturi de specialisti.

Sistemele expert le permit celor care nu sunt specializati intr-un anumit domeniu sa foloseasca informatiile pastrate pe computer.

Imbunatatirea sistemului informational de management al unei organizatii ii confera acesteia un avantaj competitiv si/sau sanse mai bune de imbunatatire a performantelor in plan general.

Internetul a permis aparitia e-comertului si a echipelor virtuale formate din participanti din intreaga lume. Internetul are in continuare potentialul de a schimba radical modul in care functioneaza organizatiile.

Managementul cunostintelor (sau al 'capitalului intelectual') se refera la utilizarea creativa a informatiilor si la comunicarea si difuzarea unor cunostinte valoroase in randurile angajatilor. Managerii sunt lucratori care actioneaza in planul cunostintelor.

Se poate asigura datelor prelucrate un mai bun nivel de credibilitate si oportunitate, daca operatorul care le colecteaza si le prelucreaza intelege care este relevanta lor.






Document Info


Accesari: 1193
Apreciat: hand-up

Comenteaza documentul:

Nu esti inregistrat
Trebuie sa fii utilizator inregistrat pentru a putea comenta


Creaza cont nou

A fost util?

Daca documentul a fost util si crezi ca merita
sa adaugi un link catre el la tine in site


in pagina web a site-ului tau.




eCoduri.com - coduri postale, contabile, CAEN sau bancare

Politica de confidentialitate | Termenii si conditii de utilizare



});

Copyright © Contact (SCRIGROUP Int. 2024 )