Documente online.
Username / Parola inexistente
  Zona de administrare documente. Fisierele tale  
Am uitat parola x Creaza cont nou
  Home Exploreaza
Upload



















































Organizatia, managerul, dirijarea cu succes

management












ALTE DOCUMENTE

CHESTIONARUL AUTO Nr. 16 - CATEGORIA CMANAGEMENTUL PERFORMANTEI - Cele 16 Reguli ale sefului:
COMUNICAREA CU CLIENTII
PIATA SI ROLUL FIRMEI
Analiza comparativa a managementului strategic in economia industriala si in economia serviciilor
INTRODUCERE IN MANAGEMENT
FUNCTIA DE REPREZENTARE
MANAGEMENT SI MARKETING
Management Agroturistic - Inginerie si Management in Alimentatie Publica si Agroturism - Prestari servicii in alimentatia publica si agroturism
FINANTAREA ACTIVITÃTII FIRMEI
MANAGEMENT FINANCIAR CONTABIL - PROIECT

Organizatia, managerul, dirijarea cu succes

Organizatia – grup de persoane, activitatea carora este coordonata constient in directia atingerii obiectivelor inaintate.

Caracteristica organizatiei ca sistem deschis

Intrarile

Resursele organizatiei:




-         materiale

-         financiare

-         umane

-         informationale

 

Iesiri

-         produse

-         servicii

-         informatie

 

    Organizatia

(procese)

 


Caracteristicile ghenerale ale organizatiilor:

1.      Organizatia in procesul activitatii transforma resursele in rezultate. Resursele sunt necesare atat organizatiilor de producere, cat si celor de servicii si necomerciale.

2.      Dependenta de mediul extern. Organizatia nu poate fi analizata separat de mediul extern, care o influenteaza atat prin resurse, cat si prin beneficiarii rezultatelor ei.

3.      Diviziunea orizontala a muncii – presupune distribuirea volumelor mari de munca in multiple sarcini specializate. Specializarea in producere duce la sporirea volumului ei.

4.      Existenta subdiviziunilor. Diviziunea orizontala a muncii se efectueaza pe baza formarii subdiviziunilor, ce executa sarcini concrete specifice si sunt formate pentru atingerea unor obiective specifice. Deci, organizatia, in ansamblu, este formata din mai multe organizatii mici.

5.      Diviziunea verticala a muncii – separa activitatile de coordonare de cele operationale si presupune necesitatea coordonarii activitatii subdiviziunilor in scopul asigurarii succesului lor.

Complexitatea procesului de management, multitudinea obiectivelor, strategiilor, restrictiilor si criteriilor implicate genereaza o ierarhie de niveluri ale conducerii.

Conceptul nivelurilor manageriale


                           Nivel                            Managerii superiori

                        institutional                         (top managers)  

                        (strategic) 


                           Nivel                            Manageri medii

                       de dirijare                         (middle managers)

                          (tactic)


                      Nivel tehnic                      Manageri inferiori

                        (operativ)                        (lower managers)


Caracteristica acestei ierarhii – raporturile si deciziile se fac cu o frecventa invers proportionala superioritatii nivelului de conducere.

Nivelul strategic – defineste obiectivele si mijloacele de realizare a lor pentru intreaga organizatie pe o durata lunga de timp.

Nivelul tactic – realizarea obiectivelor derivate din obiectivul global, urmarirea realizarii sarcinilor specifice, se iau decizii de corectie a abaterilor.

Nivelul operativ – conducerea nemijlocita a proceselor si activitatilor – poarta un caracter curent.

Managerul

Activitatile manageriale esential difera de cele operationale si se caracterizeaza prin lipsa omogenitatii, durata scurta de executie, diversitatea si fragmentarea lor.

Continutul activitatii manageriale este exprimat prin executarea urmatoarelor roluri manageriale:

Roluri manageriale dupa H. Mintzberg

Rol
Descrierea rolului
Caracterul activitatii

I. Roluri interpersonale

1. Manager, conducator principal, sef nominal

Conducator, simbol, obligatii juridice si sociale

Participarea la ceremonii, legalizarea documentelor oficiale

2. Lider

Responsabil de motivatia si activitatea subalternilor, selectarea, aprecierea, remunerarea

Executarea functiilor managementului – planificare, organizare, control, comanda, motivare

3. Veriga de legatura

Asigurarea lucrului de corespondenta economica, relatii de afaceri

Prelucrarea informatiei, consfatuiri, sedinte, consilii, relatii externe

II. Roluri informative

4. Receptor de informatie

Culegerea si relevarea informatiei interne si externe




Prelucrarea corespondentei, mentinerea contactelor formale

5. Emitent al informatiei

Transmiterea informatiei subalternilor sau a celor cu destinatie externa

Transmiterea informatiei – convorbiri, discutii, legatura inversa

6. Reprezentant - simbol

Expert al informatiei predestinate altor organizatii

Adunari, declaratii, raporturi, dari de seama

III. Roluri decizionale

7. Antreprenor

Cautarea, elaborarea unor noi metode, strategii, tactici etc.

Adunari decizionale – aprecierea strategiei, tacticii

8. Revizor (inlatura abaterile)

Actiuni de corectare, lichidare a greselilor, crizelor, conflictelor

Analiza situatiei, solutionarea conflictului, adaptare – acomodare la mediul ambiant

9. Repartizator al resurselor

Luarea deciziilor privind problemele alocarii resurselor

Elaborarea graficelor, schemelor, algoritmilor de activitate

10. Manager de tratative

Reprezentarea firmei la tratativele externe

Participarea la tratative, negocieri, incheierea contractelor etc.

Toate rolurile – interdependente. Rolurile interpersonale reiese din imputernicirile si statutul managerului in organizatie si ii ofera posibilitatea de a concentra informatia si a activa in calitate de centru de prelucrare a informatiei. In baza rolurilor interpersonale si informationale managerul poate executa rolurile legate de primirea deciziilor: distribuirea resurelor, solutionarea conflictelor, cautarea posibilitatilor pentru organizatie etc.

Managerul ca sistem de prelucrare a informatiei

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Termenii manager si antreprenor nu sunt sinonime.

Termenul “antreprenor” – de economistul francez R. Cantilon – persoana care isi asuma riscul legat cu organizarea noii intreprinderi sau elaborarea unei idei, tip de productie sau servicii noi propuse societatii.

Deoarece antreprenorul activ participa la formularea obiectivelor intreprinderii si o gestioneaza la etapa initiala el poate fi considerat manager.

Insa asa caracteristici ca riscul personal, dorinta a lucra intensiv, reactia rapida la posibilitatile financiare – calitatile unui bun antreprenor, nu obligatoriu demonstreaza capacitatea persoanei respective a conduce efectiv pe masura cresterii organizatiei – pot lipsi inclinatiile si capacitatile executiei eficiente a functiilor manageriale – e necesara atragerea managerilor.

Insa organizatia ce activeaza intr-un mediu dinamic nu poate astepta schimbarile si apoi a reactiona la ele. Managerii ei trebuie sa posede un spirit antreprenorial.

Dirijarea cu succes

Dimensiunea si profitabilitatea nu intotdeauna sunt criterii ale succesului. Organizatia exista pentru realizarea anumitor obiective. Daca proportiile mari nu este unul din obiectivele ei, atunci si o afacere mica se poate considera cu succes.

Prin urmare, organizatia are succes cand isi atinge obiectivele sale.

Elementele succesului in management:

1.      viabilitatea – posibilitatea de a exista o perioada cat mai indelungata de timp. Insa pentru a fi puternice si viabile toate organizatiile periodic isi schimba obiectivele, selectandu-le corespunzator cerintelor modificate ale mediului. In organizatii aceasta se manifesta prin elaborarea noilor tipuri de produse si servicii pentru clientii sai.

2.      rezultativitatea si eficienta.

Rezultativitatea – gradul atingerii obiectivelor organizatiei.

Eficienta – economicitatea – determinarea folosirii cea mai corecta a resurselor si optimizarea proceselor in organizatie. Eficienta se poate calcula si exprima cantitativ, deoarece se poate evalua financiar intrarile si iesirile sistemei.

3.      productivitatea – raportul numarului unitatilor la iesire catre cele la intrare. Componenta de baza a productivitati – calitatea.

4.      realizarea practica (implementarea). Deciziile manageriale, cat de bine nu ar fi fundamentate, reprezinta numai idei si opinii. Iar scopul gestiunii – indeplinirea lucrului real cu oameni reali.

Decizie cu succes e considerata decizia care se realizeaza in practica – se transpune in actiune.












Document Info


Accesari: 2536
Apreciat:

Comenteaza documentul:

Nu esti inregistrat
Trebuie sa fii utilizator inregistrat pentru a putea comenta


Creaza cont nou

A fost util?

Daca documentul a fost util si crezi ca merita
sa adaugi un link catre el la tine in site

Copiaza codul
in pagina web a site-ului tau.




Coduri - Postale, caen, cor

Politica de confidentialitate

Copyright © Contact (SCRIGROUP Int. 2019 )