CERCETARE DE MARKETING

STUDIU DE PIATA

CAPITOLUL 1

INTREPRINDEREA "EXCELENTA" Co.Ltd:

- situata in Bucuresti

- vechime :6 ani

- profilata in productia de ciocolata

- obiectul de activitate : - fabricare

-ambalare

-comercializare

- sortimente : - ciocolata normala

- ciocolata alba

- ciocolata cu alune

- ambalajul : vizeaza atat aspectul comercial cat si functionalitatea. De aceea ciocolata

prezentata intr-o forma deosebit de atragatoare ,asigura protectia bunului in procesul de distributie si desfacere si totodata vine in ajutorul consumatorului oferind diferite forme de ambalare: 10 gr.

50 gr

100 gr

.

- canalele distributie in cadrul pietei interne :

producator negustori en-gros negustori en-detail consumator final

- segmentul de piata acoperit : BUCURESTI

CAPITOLUL 2

DELIMITAREA OBIECTIVELOR CERCETARII DE MARKETING

I. Firma "EXCELENTA"Co.Ltd. isi propune sa culeaga prin intermediul acestui chestionar informatii cu privire la imaginea si calitatea produselor fabricate, precum si preferintele consumatorilor in materie de ciocolata. Totodata, prin intermediul acestei cercetari, firma va putea stabili care este pozitia ocupata de produsele fabricate de firma "EXCELENTA" pe piata produselor din ciocolata din Bucuresti, unde firma activeaza si isi desfasoara activitatea.

II. Plecand de la aceasta idee firma "EXCELENTA" va efectua un chestionar in randul consumatorilor din Bucuresti in vederea culegerii datelor necesare demersului amintit mai sus. Intrebarile chestionarului vor fi adresate interlocutorilor direct de catre operatorii firmei "EXCELENTA" cooptati in aceasta activitate.

III. Locul de realizare a chestionarii interlocutorilor: holul supermarket-ului "Bucuresti MALL".

IV. Se vor adresa interlocutorilor o serie de intrebari deschise, filtru, etc.

CAPITOLUL 3

CHESTIONARUL (MACHETA)

1. Sunteti consumator de ciocolata ? 

a)     Da 

b)     Nu 

Cunoasteti produsul "EXCELENTA" ?

a)     Da 

b)     Nu 

Consumati ciocolata "EXCELENTA" ?

a)     Da 

b)     Nu

Care este parerea dvs. cu privire la gustul ciocolatei "EXCELENTA" ?

a)     gust excelent

b)     gust placut

c)      gust nesatisfacator

d)     indiferenta

5. Cum considerati ca este ambalajul ciocolatei "EXCELENTA" ? Apreciati cu note de la 1-5.

Nota:.......

Din punct de vedere al pretului, ciocolata "EXCELENTA" este:

a)     foarte ieftina

b)     acceptabila

c)      scumpa

d)     deosebit de scumpa

7. Care este opinia dvs. privind calitatea ciocolatei "EXCELENTA" ?

a)     calitate excelenta

b)     calitate buna

c) calitate acceptabila

d)     calitate proasta

8. Daca ati face un clasament al produselor de ciocolata, pe ce loc a-ti plasa ciocolata "EXCELENTA" ?

9. Ati recomanda ciocolata "EXCELENTA" unui prieten?

a. categoric nu

b. probabil ca nu

c. probabil ca da

d. categoric da

10. Cand ati mancat ultima oara o ciocolata "EXCELENTA"?

a) in ultima saptamana

b) in ultima luna

c) acum mai mult de o luna

11 Ce varsta aveti ?

a)     10 - 30 ani 

b)     30 - 40 ani 

c)      peste 40 ani 

12. Sexul :

a)     Masculin 

b)     Feminin 

13.Ce venit aveti?

a) pana in 5 mil./lei/luna

b) intre 5 si 10 mil/lei/luna

c) peste 10 mil/lei/luna

NOTA:

v     Daca interlocutorul raspunde afirmativ la prima intrebare a chestionarului se va trece la urmatoarele intrebari, in caz contrar persoanei respective nu i se vor mai adresa urmatoarele intrebari din chestionar.

v     Daca interlocutorul nu raspunde afirmativ la cea de-a doua intrebare, deasemenea acestuia nu i se vor mai adresa urmatoarele intrebari din chestionar, acelasi lucru fiind valabil mai departe si pentru intrebbarea nr.3.