10 modalitati de a-ti motiva angajatii
Un lider are
capacitatea de a crea angajatilor sai o zi extraordinara sau, dimpotriva,
ingrozitoare. Este doar alegerea lui. In afara de propriile decizii ale
angajatilor de a iubi sau nu munca pe care o fac,
liderul este cel mai important factor al unei companii, pentru a-i incuraja
sau motiva.
Ca manager,
supraveghetor sau lider, persoana aflata la conducerea unei companii sau
echipe le transmite subalternilor sau angajatilor opinia sa asupra valorii
acestora, prin cuvinte folosite, limbajul corpului si expresia faciala.
Daca se simt apreciati de catre manager la locul de munca, angajatii vor fi
motivati sa lucreze mai eficient si se vor simti mai bine. A se simti
apreciati este echivalent cu a le placea jobul pe care il au, a fi motivati
de salariu, a avea oportunitati pentru a avansa sau a urma traininguri si a
f 434d315e i la curent cu ultimele noutati in domeniu. A-ti motiva angajatii si a le
pastra un moral ridicat pare simplu, dar este o adevarata provocare - trebuie
sa fii in permanenta atent asupra aspectelor importante ale impactului pe
care il creezi asupra tuturor la locul de munca. Poti sa le creezi o zi extraordinara.
Sosirea ta la birou creeaza atmosfera intregii zile
Imagineaza-ti in postura de manager al unei companii unn individ stresat si
morocanos; ingandurat, limbajul corpului sau transmite ca e supra-solicitat
si nefericit. Se misca greoi si trateaza cu bruschete orice persoana care i
se adreseaza. Evident, in cateva secunde, afla toata firma de acest lucru,
iar mesajul indirect pe care il transmite este: "Nu te apropia de mine in
aceasta dimineata, daca stii ce este mai bine pentru tine". Sosirea ta si
primele momente pe care le petreci cu cei de la birou in fiecare zi au un
impact nemasurat asupra moralului si motivarii angajatilor. Asa ca incepe
ziua asa cum trebuie - zambind, pasind increzator, salutand angajatii,
impartasindu-le obiectivele si asteptarile pentru acea zi, convingandu-i ca
va fi o zi extraordinara. Cu siguranta va fi o zi extraordinara, daca te
straduiesti un pic sa creezi o astfel de atmosfera.
Utilizeaza cuvinte simple, puternice, motivationale
Succesul tau ca manager, supraveghetor sau lider consta si in transmiterea
mesajului potrivit, placandu-ti si apreciind oamenii care lucreaza pentru
tine. Pentru a demonstra ca ii apreciezi, utilizeaza cuvinte simple, puternic
motivationale, ca de exemplu: "te rog", "multumesc", "faci o treaba grozava,
tine-o tot asa". Cat de des folosesti aceste cuvinte simple, dar cu un impact
extraordinar asupra oamenilor?
Asigura-te ca oamenii stiu exact ce te astepti de la ei
In cartea sa - "De ce angajatii nu fac ceea ce ar trebui de fapt, si ce anume
poti face pentru a remedia situatia ?" - Ferdinand
Fournies afirma ca prima si poate cea mai importanta greseala a managerilor
este aceea ca nu formuleaza asteptari suficient de clare. Managerii considera
ca au stabilit clar care sunt obiectivele unui proiect, cifrele care trebuie
obtinute, termenele rapoartelor finale si cerintele, dar angajatii nu ajung
in posesia mesajului corect. Sau, daca cerintele se schimba in decursul unei
zile sau unui proiect, noile asteptari sunt formulate si comunicate de cele
mai multe ori ineficient, iar motivele, respectiv contextul schimbarii, sunt
cu atat mai putin discutate. Aceste situatii ii determina pe angajati sa
piarda notiuni importante ale proiectului, sa isi piarda increderea in
manager si, de asemenea, sa isi piarda motivarea.
Asigura-te ca primesti feedback-ul angajatilor, pentru a fi convins ca
acestia au inteles exact care este rezultatul la care trebuie sa ajunga.
Impartaseste-le obiectivele si motivele pentru care ei trebuie sa
indeplineasca un anumit task sau sa rezolve o anumita parte a unui proiect.
Intr-un mediu industrial, nu pune accentul pe costul unui produs, daca
doresti sa fie scos pe piata repede si cat mai bun din punct de vedere
calitativ. Daca pe parcursul unui proiect sau task trebuie sa efectuezi o
schimbare, spune-le angajatilor de ce este nevoie de acea schimbare si
impartaseste-le tot ceea ce stii in legatura cu aceasta.
Ofera feedback
Atat managerii, cat si angajatii, au nevoie sa stie cum s-au descurcat intr-o
anumita activitate, pentru a fi motivati si a avea
un moral ridicat. Au nevoie sa stie cand au terminat cu bine un proiect si
cand rezultatele lor au fost sub asteptari, in perioada imediat urmatoare
evenimentului. Trebuie clarificate aceste aspecte, pentru ca data viitoare totul
sa fie perfect. Asigura-le un program zilnic sau saptamanal si ofera-le un
feedback precis - vei fi surprins cat de eficiente pot fi aceste masuri in
a-ti motiva angajatii.
Prezinta consecintele - atat cele favorabile cat si cele mai putin
favorabile
In stransa legatura cu feedback-ul exact, angajatii au nevoie de recompense
si de recunoasterea contributiilor lor pozitive. O idee banala, dar de maxim
efect, de a le demonstra angajatilor aprecierea contributiei lor sau a unor
rezultate remarcabile, o reprezinta scrisorile de multumire, scrise de mana,
impreuna cu o mica atentie din partea managerului. Pe de alta parte, ei
trebuie sa cunoasca si ce consecinte nefavorabile pot avea actiunile lor
gresite - este nevoie de un sistem bine pus la punct, pentru ca atunci cand
angajatii esueaza sa poata reactiona eficient. Acestia au nevoie sa stie la
ce trebuie sa se astepte din partea ta.
(va urma)
|
