Documente online.
Username / Parola inexistente
  Zona de administrare documente. Fisierele tale  
Am uitat parola x Creaza cont nou
  Home Exploreaza
Upload



















































Evolutia Comportamentului organizational

sociologie












ALTE DOCUMENTE

24 cele mai frumoase momente ale vietii:
Cele 10 nevoi nevrotice care raman in structura de personalitate a adultului
7 Secrete pentru a-ti implini cele mai profunde dorinte
A aparut un nou virus avand denumirea: 'munca'!
7 replici pe care vor sa le auda femeile
DE CE CONTINUAM SA FUMAM
Atlasul social al Romaniei rurale ATSR satele
ECKHART TOLLE 7
CHESTIONAR SIDA
EVALUAREA PERFORMANTELOR PROFESIONALE INDIVIDUALE

                                                    Evolutia Comportamentului organizational



Comportamentul organizational ca set de fenomene a existat chiar si la īnceputul istoriei,cānd oamenii au mers īmpreuna pentru a desfasura activitati organizate.Comportamentul organizational ca domeniu de studiu si ca o comunitate de grupuri cu interese comune este de data mai recenta.

Pana la īnceputul anilor 1940 studierea organizatiilor a fost aproape īn exclusivitate domeniul disciplinei numite Management.Fenomenele de comportament organizational au constituit obiectul interesului acestei discipline,dar Managementul s-a concentrat mai ales pe structura formala a organizatiilor - liniile de autoritate,relatiile de responsabilitate,partile componente ale firmei si cum pot fi ele unite.Organizatiile erau masini sociale si Managementul era disciplina destinata īntelegerii problemelor ingineresti legate de proiectarea si mentinerea masinii īn cea mai buna stare de functionare.Proiectarea trebuia sa determine si cāt de eficienta ar fi putut sa fie masina.

Oamenii care se preocupau de studierea Managementului erau managerii.Ei  schitau din experienta si observatiile lor cāteva idei despre principiile fundamentale,universal aplicabile,ale organizarii.Contactele lor cu cei din mediul academic erau minime,mai ales pentru ca acestia,cu cāteva exceptii,nu erau interesati īn studierea Managementului.

Principiile Managementului au condus la unele dezvoltari despre comportamentul uman.Acestea,totusi,erau cele derivate dintr-o corectare īntāmplatoare a comportamentului.Din lucrarile celor care au scris despre management se poate trage concluzia ca ei erau de parere ca īn organizatii comportamentul ar fi rational,bazat pe motive economice si influentat de relatiile de autoritate dintre superior si subordonat.Dincolo de aceasta,oamenii erau doar parti ale masinii-organizatie.Comportamentul organizational ar fi putut sa devina mai eficient prin aplicarea convenabila a principiilor ingineriei.

Teoreticienii si practicienii managementului au fost tot timpul interesati si preocupati de comportamentul indivizilor īn organizatii.

Prima serioasa contestare a doctrinelor Managementului a venit neasteptat ca un rezultat al celebrelor Studii Hawthorne care au īnceput īn anii 1920.Aceste studii au fost initiate īn īncercarea de a preveni coborārea brusca a nivelului care se producea zilnic īn productivitatea muncii.Managementul si conducerea inginereasca au luat īn considerare variate metode care sa poata pastra eficienta muncii la un īnalt nivel īn timpul īntrgului schimb.Printre metodele studiate au fost cresterea iluminatului,orarii variate privind orele de munca si de pauza,diferite forme de rasplata īncurajatoare,chiar procurarea de sandwichuri pentru acei operatori care se grabeau la lucru fara a- si rezerva timp pentru micul dejun.Obiectivul initial al acestor studii a fost determinarea efectului pe care īl are mediul de lucru asupra productivitatii.

Primele incercari ale experimentului privind modificarile mediului de lucru au condus la rezultate dezamagitoare.Cercetatorii au tras concluzia ca experimentele nu au oferit o ocazie favorabila muncii deoarece grupurile de munca experimentala nu au fost separate de celelalte grupuri.De asemenea,cercetatorii au banuit ca nici grupul de supraveghetori,nici operatorii nu au cooperat deplin cu cercetatorii.Managementul si personalul de cercetare au decis sa continue experimentele,dar de aceasta data grupul experimental a fost despartit de ceilalti muncitori si supraveghetorul obisnuit al grupului experimental a fost temporar īnlocuit.Cercetatorul,ignorant al doctrinelor din teoria managementului,a antrenat cooperarea grupului de operatori de sex feminin cerāndu-le sfatul si preferintele asupra modului īn care sa īndeplineasca aceste schimbari experimentale diferite.   



La aceste experimente,productivitatea muncii a prezentat cresteri impresionante.Dar aceste cresteri nu au fost strāns legate de modificarile legate de cresterea salariului,scurtarea zilei de lucru,marirea perioadei de odihna,buna iluminare sau a suplimentelor de hrana.Din cauza inabilitatii de a interpreta rezultatele,oficialii fabricii (Hawthorne Works Plant of the Western Electric Company din zona Chicago) au solicitat specialistilor īn stiinte comportamentale,Elton Mayo si Fritz Roethliberger de la Universitatea Harvard sa studieze aceasta situatie.Acestia au concluzionat ca experimentul real care a avut loc nu a fost unul de inginerie industriala,ci mai ales de schimbare īn organizarea sociala.

In urma efectuarii acestor experimente cercetatorii au ajuns la concluzia ca muncitorii lucreaza mai bine daca simt ca sunt participanti la gāndirea actiunilor,sunt observati de supervizori si rezultatele lor sunt īnregistrate,supervizorii creaza o atmosfera relaxata si au sentimentul ca apartin unei echipe.Motivele sociale, īn egala masura cu cele economice,au avut efect asupra comportamentul īn munca;organizarea informala a amplificat satisfacerea nevoilor cercetate de organizarea formala.Mayo si colaboratorii sai au concluzionat ca alaturi de aspectele fizice ale muncii,buna iluminare,marirea salariului,cresterea perioadei de odihna,scaderea zilei de munca actioneaza si factorii de relatii umane,care pot influenta eficienta si performantele muncitorilor.

Ideile oferite de grupul Mayo au fost atāt de stimulatoare īncāt oficialii companiei au īntreprins un program de intervievare substantiala a personalului.

Interviurile au cuprins peste 20000 de oameni.Dupa programul de intervievare,un grup de lucru a fost studiat īn profunzime de un observator prezent īntregul schimb de munca in fiecare zi.

Studiile Hawthorne s-au desfasurat timp de un deceniu.Rezultatele  au fost īn final raportate si discutate īntr-o carte,''Management and the Worker'',publicata in 1939.Autorii,Roethlisberger si Dickson au aratat ca acest comportament īn munca se datoreaza atāt logicii sentimentelor cāt si logicii faptelor sau rationalitatii.Logica sentimentelor are propriile reguli,propria maniera de exprimare si propria dinamica.Analiza plāngerilor muncitorilor exprimate īn interviuri ar putea sa nu fie totdeauna īnteleasa printr-o interpretare rationala a continutului evident.Sentimentele stau la baza unei organizari informale,care ar putea fi vazuta mult mai clar īn grupurile de munca unite avānd propriile lor norme.Comportamentul īn munca ar putea sa nu fie īn īntregime justificat prin motive economice,deoarece alte motive exercita constrāngeri.

Influenta studiilor Hawthorne asupra gāndirii si practicii manageriale nu s-a raspāndit decāt dupa cel de-al doilea razboi mondial.

Studiile Hawthorne au aratat ca fiecare factor uman este la fel de important pentru motivarea lucratorilor ca si banii cu care sunt platiti.Din aceste studii,ca si din altele asemenea,s-a nascut mecanismul relatiilor umane īn management.Premisele mecanismului relatiilor umane se bazeaza pe presupunerea ca angajatii care sunt fericiti si satisfacuti de locul de munca,vor fi motivate pentru a obtine performante mai bune.Din acest motiv,managementul organizatiei va proceda cel mai bine prin ferirea unui mediu de lucru care sa conduca la maximizarea satisfactiilor angajatilor.




Invatamintele trase din studiile Hawthorne au avut ca efect durabil conceptia ca o teorie completa a managementului trebuie sa se adrese sentimentelor,atitudinilor,liderilor informali si nevoilor psihologice.Cu alte cuvinte,teoria managementului trebuie sa realizeze legaturi cu stiintele sociale si comportamentale.

Comportamentul organizational se confrunta cu unele dileme,curente contradictorii si tensiuni,dintre care:

·        Rigoare versus relvanta;

·        Caracter descriptiv versus caracter normativ;

·        Obiectivitate versus umanism;

·        Teorie versus practica.

In viitor ne asteptam ca comportamentul organizational sa fie influentat de schimbarile din societate,natiune si lumea din jurul nostru.Comportamentul organizational al anilor 1960 si 1970 a pus un accent deosebit pe satisfactia lucratorului si implinirea individuala.Anii 1980 si 1990 au putut sa vada aceasta orientare spre satisfactia jobului eclipsata de un interes staruitor pentru productivitate.

In concluzie,trebuie subliniat ca domeniul comportamentului organizational este īntelegerea oamenilor si conducerea lor pentru a munci eficace.El se refera la modul īn care organizatiile pot supravietui si se pot adapta la schimbare.Preocuparea comportamentului organizational este de a-i face pe oameni sa lucreze in echipa.

Comportamentul organizational se refera la atitudinile si comportamentele indivizilor si grupurilor īn organizatii.Disciplina comportamentului organizational studiaza sistematic aceste atitudini si comportamentele si asigura capacitatea de a īntelege cum sa le conducem eficace si sa le schimbam.Ea studiaza de asemenea cum putem structura mai bine organizatiile si cum sunt acestea afectate de evenimentele din mediul exterior.

Cei care studiaza comportamentul organizational sunt interesati de atitudini:cāt de mult sunt satisfacuti oamenii de slujbele lor,cāt sunt de dedicati scopurilor organizatiei sau cāt de mult sunt satisfacuti oamenii de sprijina promovarea femeilor sau a minoritatilor īn posturi de conducere.

Comportamentul ca inovarea,cooperarea,conflictul,resemnarea sau caderile etice sunt arii importante de studiu pentru comportament.

Comportamentul organizational este interesant pentru ca se refera la oameni si natura umana.El este important pentru ca problemele oamenilor sunt la baza succesului sau falimentului firmelor,iar studentii trebuie sa fie pregatiti īn acest domeniu.Scopurile cele mai importante ale disciplinei sunt prevederea,explicarea si determinarea comportamentului care apare īn organizatii.Abilitatea de a īntelege comportamentul este o conditie necesara pentru a-l putea controla.

           













Document Info


Accesari: 2094
Apreciat:

Comenteaza documentul:

Nu esti inregistrat
Trebuie sa fii utilizator inregistrat pentru a putea comenta


Creaza cont nou

A fost util?

Daca documentul a fost util si crezi ca merita
sa adaugi un link catre el la tine in site

Copiaza codul
in pagina web a site-ului tau.




Coduri - Postale, caen, cor

Politica de confidentialitate

Copyright © Contact (SCRIGROUP Int. 2019 )