STRATEGII sI POLITICI PRIVIND RECRUTAREA sI SELECŢIA RESURSELOR UMANE ÎN CADRUL SC METALBAC & FARBE SA BACAU

3.1. Descrierea situatiei existente a resurselor umane în cadrul SC METALBAC & FARBE SA

În cadrul SC METALBAC & FARBE SA structura personalului se prezinta în modul urmator:

Tabelul nr. 1: Structura functionala a personalului

Se observa constanta în ceea ce priveste ierarhia superioara, si anume existenta unui singur manager general si a trei directori ( director comercial, director tehnic si director economic), precum si în ceea ce priveste personalul de conducere cu functii de executie. Acest fapt presupune ca plecarile din cadrul SC METALBAC & FARBE SA în esalonul superior sa fie imediat suplinite prin promovari interne sau de catre persoane din exteriorul organizatiei. Schimbarile intervin în esalonul inferior, schimbari care nu sunt semnificative si sunt determinate de dezvoltarea de ansamblu a firmei, care impune angajarea de personal nou.

Tabelul nr. 2: Repartitia pe functii a personalului

În ceea ce priveste repartitia pe functii a personalului în cadrul SC METALBAC & FARBE SA se observa, de asemenea, constanta la esalonul superior al firmei. Personalul auxiliar creste într-o mica masura, datorita importantei pe care firma începe sa o acorde resurselor umane si a conditiilor de munca oferite acesteia. În ceea ce priveste colaboratorii, acestia ramân relativ constanti, o usoara crestere observându-se în anul 2004 (1 persoana). Aceeasi situatie se înregistreaza si în cazul personalului tehnic (crestere de 1 persoana în anul 2004), necesitata de introducerea unor noi utilaje în productie, cresterea nefiind semnificativa datorita ridicarii nivelului de automatizare al utilajelor. Muncitorii direct productivi evolueaza ca numar, de la 30 de persoane în 2002 la 31 în 2003 si apoi la 33 în 2004, crestere necesitata de dezvoltarea de ansamblu a SC METALBAC & FARBE SA

Tabelul nr. 3: Structura personalului dupa nivelul de pregatire

La capitolul pregatirea personalului în cadrul SC METALBAC & FARBE SA situatia înregistreaza usoare progrese. Astfel :

În perioada 2002-2003 numarul personalului sporeste cu 3, aceeasi evolutie înregistrandu-se si în ceea ce priveste evolutia personalului cu studii superioare. În 2002 numarul personalului cu studii 848j95i medii creste cu 1 persoana. Aceste evolutii ale personalului cu studii 848j95i medii si superioare depaseste evolutia totala a personalului în 2002, ceea ce arata inlocuirea unei parti a personalului insuficient pregatit cu personal specializat.

În perioada 2003-2004 are loc o evolutie numerica totala a personalului în numar de 5, din care evolutia persoanelor cu studii medii este de 2 persoane, iar a celor cu studii superioare, de asemenea, în numar de 2. Aceasta indica o relativa constanta în ceea ce priveste nivelul de pregatire a personalului.

Tabelul nr. 4: Structura personalului dupa vechime

Cu privire la vechimea personalului SC METALBAC & FARBE SA :

În perioada 2002-2003 creste cu 2 numarul peronalului cu vechime sub 3 ani si cu 2 numarul celor cu vechime între 5-10 ani, scazând numarul celor cu vechime între 5-10 ani cu 1 persoana. S-au angajat 2 persoane fara vechime în firma, în scopul formarii acestora potrivit criteriilor existente în cadrul unitatii, 2 persoane au trecut din categoria 3-5 ani în cea de 5-10 ani, iar o persoana a parasit firma.

În perioada 2003-2004 s-au angajat 3 persoane noi, 4 persoane au migrat în categoria 5-10 ani, o persoana din categoria 10-15 ani a plecat sau a avansat în cea de peste 15 ani, iar o persoana sau 2 din categoria de peste 15 ani au parasit SC METALBAC & FARBE SA.

3.2. Analiza proceselor de recrutare si selectie a resurselor umane în cadrul SC METALBAC & FARBE SA

Obiectivul recrutarii în cadrul SC METALBAC & FARBE SA este de a gasi candidatii cei mai buni, care sa se poata integra în timpul cel mai scurt în cadrul firmei, care sa dovedeasca ulterior abilitatile, cunostintele demonstrate în timpul recrutarii, toate acestea trebuind sa fie realizate cu cele mai mici costuri.

Procesul de recrutare începe din momentul în care firma începe cautarea potentialilor candidati si se termina atunci când candidatii au prezentat formularele de candidatura sau CV-urile.

Procesul de recrutare în cadrul SC METALBAC & FARBE SA poate fi realizat de catre seful compartimentului în care se afla postul, de membrii ai propriei structuri de recrutare, sau se poate recurge la serviciile unor institutii externe care dispun de personal specializat. Aceastã recrutare, de obicei confidentiala, asigura recrutarea si selectia pe baza ״punctelor forte״ si a performantei, în nici un caz pe baza ״punctelor slabe״.

În cazul posturilor de executie din esantionul inferior (muncitori), managerul cu angajarile solicita superiorilor pe linie ierarhica propuneri de angajati posedând calitatile si calificarea corespunzatoare postului în cauza.

3.2.1. Întocmirea planului de recrutare la SC METALBAC & FARBE SA

Etapele planului de recrutare sunt : culegerea informatiilor, organizarea posturilor si a oamenilor, studiul plecarilor, studiul posturilor, calculul nevoilor directe si calculul nevoilor de recrutare.

Culegerea informatiilor în planificarea recrutãrii. Elaborarea unui plan de recrutare preupune realizarea, în prealabil, a unui studiu privind obiectivele generale ale SC METALBAC & FARBE SA. Culegerea informatiilor se poate realiza prin intervievarea managerilor, avându-se în vedere urmãtoarele aspecte : daca posturile vacante se vor ocupa prin promovare interna sau prin recrutare ; care sunt proiectele de dezvoltare pe termen scurt si mediu ; în ce masura firma este dispusa sa cheltuiasca pentru aplicarea unei politici de recrutare continue.

Organizarea posturilor si a oamenilor. O alta categorie de informatii, care vor fi actualizate permanent, vizeaza organigrama SC METALBAC & FARBE SA. Trebuie cunoscute atât organigrama efectiv aplicata, ca punct de plecare, cât si organigrama de perspectiva. Din compararea celor doua organigrame se poate stabili necesarul de recrutat.

Studiul plecãrilor. În calculul necesarului de înlocuire, este necesar sa existe o evidenta precisa a posturilor devenite disponibile datorita demisiilor, concedierilor, pensionarilor în cadrul SC METALBAC & FARBE SA.

Studiul posturilor se realizeaza pe baza descrierii acestora, evidentiindu-se informatiile privind denumirea postului, obiectivele, sarcinile, responsabilitatile.

Calculul nevoilor directe si de recrutare se efectueaza prin simpla comparare a efectivului teoretic cu cel real.

SC METALBAC & FARBE SA si-a stabilit nevoile de recrutare pentru anul 2004, pornind de la organigrama din 2003 si cea de perspectiva, din 2004.

Tabelul nr. 5: Calculul nevoilor directe în cadrul SC METALBAC & FARBE SA pentru anul 2004

Posturile disponibile în 2004 reprezinta nevoile de personal ale SC METALBAC & FARBE SA în compartimentele respective, pe baza organigramei de perspectiva;

Persoanele existente pe posturi în anul 2003 reprezinta angajatii companiei din cadrul compartimentelor respective în anul 2004;

Plecarile reprezinta plecari din cadrul compartimentelor, fie sub forma de migratie interna în cadrul altor compartimente, fie sub forma de demisii, concedieri etc;

Nevoile directe ale SC METALBAC & FARBE SA se calculeaza scazând din posturile disponibile în 2004 pe cele existente în 2003, la care se adauga plecarile sub diferite forme.

Tabelul nr. 6: Calculul nevoilor de recrutare

Acoperirea din resurse interne reprezinta acoperirea posturilor deficitare din surse proprii ale întreprinderii, prin migratie interna, promovari etc;

Nevoile indirecte reprezinta posturi suplimentare aparute prin crearea celor directe;

Nevoile totale se obtin prin insumarea nevoilor directe si a celor indirecte;

Nevoile de recrutare se calculeaza prin diferenta dintre nevoile totale si acoperirea din surse interne.

3.2.2. Dosarul de recrutare

Un rol important în cadrul procesului de recrutare il detine dosarul de recrutare, care are rolul de a prezenta:

Firma în care candidatul urmeaza sa se angajeze, SC METALBAC & FARBE SA;

Postul ce urmeaza a fi ocupat de potentialul angajat;

Sarcinile si responsabilitatile postului;

Cerintele necesare a fi îndeplinite de candidat pentru a ocupa postul respectiv.

Dosarul de recrutare cuprinde:

o       Profilul companiei

Are rolul de a familiariza candidatul cu SC METALBAC & FARBE SA. Cuprinde:

Istoria firmei.

Domeniul de activitate al SC METALBAC & FARBE SA

Planuri de viitor ale firmei

o       Fisa postului, care cuprinde:

v     Descrierea postului, care cuprinde:

Denumirea postului

Superiorul direct

Relatiile organizatorice

Nivelul ierarhic

Obiective

Sarcini

Responsabilitati

Autoritatea acordata

Resurse disponibile

Oportunitati ale postului respectiv în cadrul SC METALBAC & FARBE SA

Trainingul oferit de firma, conditii de realizare ale acestuia

Posibilitati de promovare pe care le poate avea ocupantul postului respectiv în cadrul SC METALBAC & FARBE SA

Beneficii

v     Specificatia postului

Se refera la conditiile pe care trebuie sa le îndeplineasca candidatul pentru a ocupa postul respectiv, si anume:

Educatie

Experienta

Abilitati

Cunostinte manageriale

Aptitudini manageriale

Personalitate

Limbi straine

Cunostinte PC

3.2.3. Profilul candidatului

Ca în orice alta companie, în cadrul SC METALBAC & FARBE SA pot aparea unele imperfectiuni cu privire la profilul persoanei care ar urma sa ocupe postul disponibil si anume:

O descriere a vechiului ocupant (daca acesta a dat rezultate bune) sau a inversului (daca vechiul ocupant a avut esecuri);

O copiere a dorintei sau profilului celui care întocmeste fisa de profil respectiva (manager, sef de departament etc);

O descriere stufoasa a postului, uneori ridicola, ce tinde spre a crea omul ideal;

Pericolul unor limitari (restrictii): etnice, de religie etc.

Astfel în fisa postului se vor mentiona:

nivelul de cunostinte solicitat;

experienta;

calitati psihologice necesare persoanei care va ocupa respectivul post;

aptitudini;

vârsta;

sex etc.

3.2.4. Surse de recrutare în cadrul SC METALBAC & FARBE SA

3.2.4.1. Prospectarea interna a posibilitatilor de angajare

Posturile vacante la SC METALBAC & FARBE SA sunt propuse în mod prioritar salariatilor întreprinderii care vor parcurge aceleasi etape de selectie ca si candidatii externi.

În scopul recrutarii interne se folosesc diferite modalitati cum ar fi:

a     Informarea salariatilor întreprinderii prin diferite mijloace: afisaj, note de serviciu, publicarea în buletinul de informare etc;

a     Folosirea fiselor salariatilor, în scopul gasirii potentialilor candidati si adresarea unor oferte acestora pentru a candida la postul respectiv;

a     Utilizarea planurilor privind perspectiva profesionala în întreprindere. Pe baza acestora se pot stabili candidatii care pot în mod potential sa ocupe postul vacant;

Chiar si cu prioritatea acordata recrutarii interne în cadrul SC METALBAC & FARBE SA trebuie însa subliniat faptul ca apar si anumite limite legate mai ales de dificultatile trecerii de pe un post pe altul. Exista si cazuri în care un sef ierarhic faciliteaza promovarea unui subaltern mediocru, din dorinta de a pleca din compartimentul sau.

3.2.4.2. Surse externe de recrutare

Atunci când SC METALBAC & FARBE SA nu identifica printre angajatii din interiorul întreprinderii candidati suficienti de pregatiti pentru ocuparea posturilor vacante, firma recruteaza candidatii din exteriorul organizatiei. Sunt folosite ca metode de recrutare de catre SC METALBAC & FARBE SA recrutarea prin mass-media si apelarea la agentii de recrutare.

3.2.4.2.1. Recrutarea prin mass-media

S.C. METALBAC & FARBE S.A. apeleaza pentru recrutarea personalului la anunturile facute în presa centrala sau locala. Într-un astfel de anunt firma mentioneaza o serie de aspecte ca, de exemplu:

Numele sau, sectorul de care apartine, marimea firmei, locul pe care-l ocupa si obiectivele urmarite;

Denumirea postului vacant, obiectivele acestuia si evolutia posibila (perspectiva profesionala);

Profilul candidaturii: nivelul de pregatire, experienta, vârsta maxima etc;

Avantajele oferite: salariu, pregatire, alte avantaje etc.

3.2.4.2.2. Recrutarea prin intermediul agentiilor de recrutare

SC METALBAC & FARBE SA apeleaza, în cazurile în care urmareste angajarea de personal înalt specializat, la agentii de recrutare, care asigura consultanta în ceea ce priveste angajarea personalului, testarea si integrarea ulterioara a acestuia în cadrul companiei.

Pentru buna desfasurare a parteneriatului dintre SC METALBAC & FARBE SA si firma care ofera consutanta, se încheie un contract de consultanta, care specifica obiectul contractului, termenii acestuia, obligatiile partilor, remuneratii, litigii. O forma a contractului de consultanta pe care SC METALBAC & FARBE SA il incheie cu firmele specializate este prezentata mai jos.

CONTRACT DE CONSULTANŢĂ

Încheiat între:

S.C. ................ S.A., cu sediul în ........., str. ......., nr. ......, judetul ............., înregistrata la Registrul Comertului sub nr. .............., având cod fiscal ................... si cont nr. ............... deschis la ................ în calitate de CONSULTANT, reprezentata prin ....... .....................

si

S.C. ................ S.R.L., cu sediul în ........., str. ......., nr. ...., judetul ............., înregistrata la Registrul Comertului sub nr. .............., având cod fiscal ................... si cont nr. .............. deschis la ................ în calitate de BENEFICIAR, reprezentata prin ..............

A intervenit prezentul contract de consultanta în urmatoarele conditii:

Art. 1. OBIECTUL CONTRACTULUI

Prin prezentul contract, CONSULTANTUL se obliga sa acorde BENEFICIARULUI consultanta în angajarea si testarea personalului, contra unei remuneratii.

Art. 2 TERMENUL CONTRACTULUI

Contractul se încheie pentru o durata de ........, începând de la data semnarii acestuia de catre parti.

Art. 3. OBLIGAŢIILE CONSULTANTULUI

CONSULTANTUL se obliga:

a) sa selecteze persoane prin testare si intervievare, pentru angajarea acestora în cadrul societatii BENEFICIARULUI, respectând fisa postului oferita de acesta;

b) sa testeze periodic, la un interval de 3 luni, performantele personalului angajat în cadrul societatii BENEFICIARULUI;

c) sa prezinte BENEFICIARULUI, rapoarte cu rezultatele testarilor efectuate;

d) sa propuna BENEFICIARULUI metode pentru facilitarea mentinerii unui optim motivational;

Art. 4. OBLIGAŢIILE BENEFICIARULUI

BENEFICIARUL se obliga:

a) sa prezinte CONSULTANTULUI posturile disponibile, descrierea cerintelor si a atributiilor pe care trebuie sa le îndeplineasca persoanele testate în vederea angajarii;

b) sa plateasca CONSULTANTULUI remuneratia convenita prin contract pentru serviciile prestate de acesta;

Art. 5. REMUNERAŢIA sI MODALITATEA DE PLATĂ

Remuneratia cuvenita CONSULTANTULUI este de ................./ luna.

Plata se face în numerar, la data de ........ a fiecarei luni.

Art. 6. CONFIDENŢIALITATE

Partile se obliga sa pastreze confidentialitatea datelor si informatiilor ce decurg din prezentul contract pe toata durata acestuia. În cazul rezilierii contractului, obligatia de pastrare a confidentialitatii se mentine timp de .... ani.

Art. 7. FORŢA MAJORĂ

Orice împrejurare independenta de vointa partilor contractante, intervenita dupa data semnarii contractului si care împiedica executarea acestuia este considerata ca forta majora si exonereaza de raspundere partea care o invoca. Sunt considerate ca forta majora, în sensul acestei clauze, împrejurari ca: razboi, revolutie, calamitati. Partea care invoca forta majora trebuie sa anunte cealalta parte în termen de 10 zile de la data aparitiei respectivului caz de forta majora.

Dupa încetarea cazului de forta majora, partea care l-a invocat, îsi va relua obligatiile contractuale în termen de 3 zile si va anunta cealalta parte. Daca nu procedeaza la anuntarea, în termenele prevazute mai sus, a începerii si încetarii cazului de forta majora, partea care îl invoca va suporta toate daunele provocate celeilalte parti prin neanuntarea în termen.

Art. 8. LITIGII

Orice litigiu decurgând din prezentul contract, inclusiv referitor la validitatea, interpretarea, executarea ori desfiintarea contract se va solutiona de catre instantele judecatoresti competente.

Art. 9. ÎNCETAREA CONTRACTULUI

Prezentul contract înceteaza în urmatoarele cazuri:

- expirarea termenului pentru care a fost încheiat;

- rezilierea de catre oricare dintre partile contractante, cu un preaviz de ...... zile lucratoare;

- falimentul uneia dintre parti.

Art. 10. DISPOZIŢII FINALE

Contractul se poate prelungi, prin acordul ambelor parti, exprimat sub forma unui act aditional.

Prezentul contract s-a încheiat la data de .........., în doua exemplare, câte unul pentru fiecare parte.

CONSULTANT, BENEFICIAR,

3.2.5. Prezentarea dosarului de candidatura

Dosarul de candidatura în cadrul SC METALBAC & FARBE SA cuprinde:

a     Formularul de candidatura

a     Curriculum vitae

a     Referinte

a     O fotografie recenta a candidatului

a     O scrisoare de intentie redactata manual

a     Alte date relevante

În cadrul SC METALBAC & FARBE SA dosarul de candidatura sistematizeaza informatiile relevante despre candidat. El reprezinta primul mijloc de selectie a candidatilor si trebuie întocmit corect, obiectiv, fiind responsabilitatea responsabilului AQ si de resurse umane. Evaluarea dosarelor de candidatura va permite determinarea calificarilor fiecarui candidat în raport cu cerintele postului ce urmeaza a fi ocupat.

3.2.5.1. Formularul de candidatura

Se completeaza de catre candidat si contine:

Numele si prenumele

Adresa

Telefon

Vârsta

Sexul

Starea civila

Religia

Studiile

Experienta de munca

Hobby-uri

Prime si distinctii

Motivul pentru care doreste postul respectiv etc

Exemplu de formular de candidatura în cadrul SC METALBAC & FARBE SA:

CERERE DE ANGAJARE SC METALBAC & FARBE SA F-PO-02-01

DATA

POSTUL SOLICITAT

SALARIUL SOLICITAT

VÂRSTA

DATA DE ÎNCEPERE

Prenume................Nume...............

domiciliul stabil.................telefon acasa........

domiciliul flotant...........telefon serviciu........... Starea civila...........vârsta......religie..........apartenenta politica.......... .

    Sunteti dispusi sa lucrati în ture DA NU

    Sunteti dispusi sa lucrati peste program DA NU

    Ati mai lucrat la societatea noastra DA NU

Daca DA, pe ce durata, ultimul post ocupat, motivul plecarii ............ .......... ..... ...... .....

.......... ..... ...... .....

NUMIŢI POSTURILE OCUPATE, INCEPAND CU CEL MAI RECENT

I. Societatea.......... ..... ......

Functia de început..............Salariu............

La plecare..................Salariu.............. Îndatoriri.......... ..... ...... ..

Motivul plecarii..............................

Perioada angajarii..............................

II. Societatea.......... ..... ...... .

Functia de început..............Salariu............

La plecare..................Salariu.............. Îndatoriri.......... ..... ...... ..

Motivul plecarii..............................

Perioada angajarii..............................

Ce limbi straine cunoasteti?..........................

Va rugam sa specificati daca ati mai lucrat:

Dactilografie(cuv/min)........................

Sortare(buc/min)...........................

Utilaje(tipuri).............................

Computere(programe).........................

Alte activitati.............................

Permisul de conducere...........................

Vi s-a desfacut contractul de munca sau ati fost obligat sa va prezentati demisia?

DA NU

Daca DA, de ce?.......... ..... ......

  În afara zilelor nelucratoare si a perioadelor de concediu, câte zile ati lipsit nemotivat în ultimele 12 luni?