Endpoint IP
For
OSPEDALI RIUNITI BERGAMO
Indice
Endpoint Avaya IP
Avaya Softconsole
Telefono IP Avaya 4601
Telefono IP Avaya 4602SW
Telefono IP Avaya 4621SW
Applicazioni del telefono IP 4621SW
Funzionalità aggiuntive
Telefono IP Avaya 4625SW
Modulo d'espansione EU24BL
Telefono IP Avaya Viva Voce 4690
Adattatore IP-Analogico
All'interno della vasta gamma di terminali (tradizionali ed IP, Hardphone e Softphone) che la piattaforma Avaya è in grado di supportare, nei paragrafi seguenti sono riportate le caratteristiche dei modelli basati su protocollo IP.
Tutti i telefoni IP hardphone Avaya supportano i protocolli di segnalazione H.323 e SIP.
Avaya Softconsole consente agli operatori di gestire le chiamate entranti con efficie 16416f51q nza mediante personal computer.
Usando l'interfaccia grafica Microsoft Windows, gli operatori possono facilmente vedere il tempo di attesa di chi chiama e con chi la persona desidera parlare.
Sfruttando l'ambiente Windows e la possibilità di connessione in LAN si hanno le seguenti possibilità aggiuntive:
4 rubriche telefoniche diverse residenti sul PC o su un server esterno connesso in LAN. La rubrica interna alla centrale telefonica può essere trasferita in formato elettronico automaticamente e periodicamente sui PC. Ai vari nomi di utenti e' possibile associare qualsiasi altro numero esterno o foto di riconoscimento.
Associazione tra il chiamante e i numeri presenti nelle directory così da presentare direttamente il nome del chiamante, se presente.
Informazioni in tempo reale su quante volte o per quanto tempo lo stesso chiamante è messo in attesa
Scrivere o editare note sul PC relative alla chiamata in corso
Personalizzazioni della postazione legate al Login in modo da poter utilizzare gli stessi P.O. in più turni consecutivi
Si possono monitorare contemporaneamente fino ad un massimo di sei chiamate. Durante le chiamate, gli operatori possono prendere nota delle osservazioni del cliente immettendole direttamente nel proprio computer invece che scriverle su carta.
Tutto ciò contribuisce a dare al cliente un'impressione molto favorevole. Dato che il software di elaborazione delle chiamate, di foglio elettronico, di videoscrittura o di altro tipo si trovano sul medesimo computer, gli operatori possono continuare a lavorare anche tra una chiamata e l'altra. L'elenco telefonico aziendale è visualizzato sullo schermo con gli interni occupati ombreggiati e quelli deviati lampeggianti. Si hanno a disposizione diverse funzioni di ricerca, che consente agli operatori di trovare facilmente nomi e interni.
Grazie alla identificazione fotografica in linea, gli operatori possono identificare rapidamente gli impiegati. Le chiamate si trasferiscono semplicemente premendo un tasto.
Il sistema è dotato di guida in linea che consente
agli operatori di visualizzare le istruzioni per l'uso anche durante le
chiamate.
I posti operatori sono dei Personal Computer multimediali in ambiente Windows con video a colori, sui quali è installato il software Avaya Softconsole che permette tutte le funzioni di posto operatore usando la tastiera ed il mouse. I PC sono connessi, tramite una delle porte seriali, ad attacchi d'utente digitali.
I centralinisti, dotati di cuffie auricolari, tramite il Softconsole potranno usare fino a quattro diverse rubriche interne o un database accessibile via LAN contenente la rubrica telefonica del cliente. Una serie di icone permetteranno l'accesso ad altre banche dati e a tutti i sistemi legacy.
In figura è illustrata l'Avaya Softconsole, con la descrizione delle diverse aree.
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Funzione |
Descrizione |
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Barra dei menu |
Contiene i menu File, Visualizza, Azione, Linea, Display, Funzioni, Elenco e Guida. Per accedere rapidamente alle informazioni della Guida in linea, è anche possibile premere F1. |
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Barra degli strumenti Linea |
Contiene i pulsanti per fasci di linee |
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Barra degli strumenti Visualizza messaggi |
Visualizza i messaggi e le informazioni, ad esempio le informazioni sull'elenco integrato, dal server Avaya. |
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Area delle barre degli strumenti |
Contiene la barra degli strumenti Elenco. In funzione della configurazione (DCP o IP) quest'area può contenere le barre degli strumenti CallMaster VI o Controllo volume IP e Controllo IP. |
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Riquadro directory |
Contiene una serie di icone disposte in verticale che corrispondono alle directory disponibili |
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Visualizzazione directory |
Visualizza le voci relative alla directory attiva con evidenziata la voce selezionata |
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Area presenza chiamate |
Visualizza la chiamata, lo stato e il timer della chiamata, il campo con il nome del secondo utente, un pulsante per ulteriori informazioni e un'area per immettere commenti. |
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Barra degli strumenti Azione |
Visualizza i pulsanti che corrispondono alle opzioni per la gestione delle chiamate disponibili per la chiamata corrente, quali Trasferimento, Attesa, Rilascio e così via |
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Barra di stato |
Fornisce rapidi commenti e suggerimenti, oltre agli allarmi e a un indicatore di coda per l'operatore |
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Barra degli strumenti Display |
Contiene i pulsanti di visualizzazione configurati. |
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Tasti funzione |
Corrispondono ai tasti funzioni configurati su una consolle hardware |
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Selezione diretta numero interno/ Quadro spie occupato (DXS/BLF) |
Corrisponde a un'area analoga su una consolle hardware. Ciascun gruppo di cento configurato occupa una scheda e ogni scheda contiene 100 celle che corrispondono a un numero interno configurato. |
L'Avaya 4601 è un telefono IP di fascia bassa con due presenze di chiamata, ed è dotato delle seguenti caratteristiche:
2 spie a LED per le presenze di chiamata
Spia di messaggio in attesa (a LED)
Tasto fisso con LED per recupero posta vocale
6 tasti a funzione fissa: Messa in attesa, Trasferimento, Conferenza, Abbandono, Ultimo numero selezionato, Volume alto/basso
Supporto tele-alimentazione PoE a standard IEEE 802.3af
Protocollo di segnalazioni standard H.323 v.2
Supporto Qualità del servizio (QOS), incluso RTCP e RSVP
Installabile a parete o scrivania con supporto regolabile
Connessione di rete Ethernet 10/100 Base-T con interfaccia RJ-45
Supporto codec audio G.711, G.729A e G.729B
Assegnazione dell'indirizzo IP solo tramite DHCP
Firmware aggiornabile
Tastiera di selezione in multifrequenza a 12 tasti con rilievo sul tasto numero 5 per operatori videolesi
In figura è illustrata la parte anteriore del telefono IP 4601, con la descrizione dell'utilizzo dei diversi tasti.
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Funzione |
Descrizione |
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Spia messaggio in attesa |
Con la luce fissa, sia questo LED che il LED accanto al tasto Messages (Messaggi) indicano la presenza di un messaggio in attesa sul sistema di messaggistica vocale. Quando questi LED lampeggiano ed il segnale di centrale è assente, il telefono non è registrato presso il server delle chiamate. Il lampeggiare indica che il telefono è in attesa dell'input da tastiera, in genere significa che devono essere immessi il numero di interno e la password del telefono. |
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Tasti linea |
I due tasti linea (presenza chiamata) sono dedicati alle chiamate entranti ed uscenti e sono contrassegnati dalle lettere a. (tasto prima linea) e b. (tasto seconda linea). |
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Indicatore LED linea attiva/inattiva |
Quando il LED accanto a un tasto Linea è illuminato, la linea è in uso. Quando il LED accanto a un tasto Linea lampeggia, la linea è in attesa. |
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Funzione Hold (In attesa) |
Tasto rosso utilizzato per mettere in attesa una chiamata. |
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Messages (Messaggi) |
Consente di accedere al sistema di messaggistica vocale. |
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Spia messaggio in attesa |
Con la luce fissa, sia questo LED che il LED nella parte centrale superiore del telefono indicano la presenza di un messaggio in attesa sul sistema di messaggistica vocale. Quando questi LED lampeggiano ed il segnale di centrale è assente, il telefono non è registrato presso il server delle chiamate. Il lampeggiare indica che il telefono è in attesa dell'input da tastiera, in genere significa che devono essere immessi il numero di interno e la password del telefono. |
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Controllo del volume |
Consente di regolare il volume del ricevitore o della suoneria, a seconda dell'elemento in uso. |
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Tastiera di selezione numerica |
Tastiera standard a 12 tasti per la selezione dei numeri di telefono. |
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Transfer (Trasferisci) |
Consente di trasferire una chiamata ad un altro telefono. |
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Conference (Conferenza) |
Consente di inserire altri utenti in una chiamata conferenza attiva. Con il telefono agganciato, è utilizzato anche per selezionare una sequenza di squilli personalizzata. |
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Drop (Rimuovi) |
Consente di rimuovere l'ultimo utente aggiunto ad una conferenza telefonica. |
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Redial (Riseleziona) |
Dopo avere sollevato il ricevitore, la pressione di questo tasto ripete l'ultimo numero selezionato dal telefono. |
L'Avaya 4602SW è un telefono IP dotato di display con due presenze di chiamata, ed è dotato delle seguenti caratteristiche:
In figura è illustrata la parte anteriore del telefono IP 4602SW, con la descrizione dell'utilizzo dei diversi tasti.
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Funzione |
Descrizione |
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Spia messaggio in attesa |
Se accesa, indica la presenza di un messaggio sul sistema di messaggistica vocale. |
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Display |
Durante l'utilizzo del telefono, sul display appare il nome o il numero di telefono del chiamante. Quando si effettua una chiamata, viene visualizzato il numero chiamato. Quando il telefono è inattivo, nella riga superiore sono visualizzati la data e l'ora, mentre nella riga inferiore il nome o l'interno dell'utente del telefono. Quando si regola il livello del volume del ricevitore, dell'altoparlante o della suoneria, nella riga inferiore è visualizzata una rappresentazione grafica del livello corrente. È possibile che nella parte sinistra del display siano visualizzate delle icone per indicare lo stato corrente dei tasti linea presenza chiamata. |
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Tasti linea |
I due tasti linea presenza chiamata sono dedicati alle chiamate entranti ed uscenti e sono contrassegnati dalla lettere a. (tasto prima linea) e b. (tasto seconda linea). |
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Speaker (Altoparlante) |
Consente di accedere all'interfonico unidirezionale per solo ascolto. |
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Indicatore luminoso altoparlante |
Si accende con luce fissa se è attivo l'interfonico unidirezionale per solo ascolto. |
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Message (Messaggio) |
Consente di accedere al sistema di messaggistica vocale. |
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Mute (Disattiva) |
Consente di disattivare il microfono del ricevitore per impedire l'ascolto ad altre persone. |
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Indicatore luminoso mute |
Si accende con luce fissa se il ricevitore è disattivato. |
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Controllo del volume |
Consente di regolare il volume del ricevitore, dell'altoparlante o della suoneria, a seconda dell'elemento in uso. |
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Tastiera di selezione numerica |
Tastiera standard a 12 tasti per la selezione dei numeri di telefono. |
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Hold (In attesa) |
Tasto rosso utilizzato per mettere in attesa una chiamata. |
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Transfer (Trasferisci) |
Consente di trasferire una chiamata ad un altro telefono. |
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Conference (Conferenza) |
Consente di impostare conferenze telefoniche con più utenti. |
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Drop (Rimuovi) |
Consente di rimuovere l'ultimo utente aggiunto ad una conferenza telefonica. |
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Redial (Riseleziona) |
Consente di riselezionare l'ultimo numero composto dal telefono. |
Il telefono IP Avaya 4621SW presenta funzionalità avanzate con un'interfaccia utente intuitiva e innovativa. Il telefono Avaya 4621SW ha funzionalità di telefonia, selezione rapida, registro chiamate e navigazione su Web.
Il telefono IP Avaya 4621SW ha le seguenti caratteristiche:
Grande schermo con display grafico (168 x 132 pixel) retroilluminato (l'intensità può essere regolata dall'utente ed è possibile configurarla in modo che si spenga quando il telefono non è utilizzato)
Quattro scale di grigi, caratteri da 5 x 7 punti
Supporto di caratteri o lingue a più byte
Interfaccia utente avanzata con supporto di 108 tasti di selezione rapida, 90 voci di registro chiamate e un massimo di sei tasti per gli ultimi numeri selezionati sul display
Modifica delle etichette di Avaya Call Processing
Modifica delle voci di selezione rapida
Opzioni per lo schermo dell'utente
Funzionalità browser con Wireless Markup Language (WML)
Accesso alle informazioni delle directory aziendali su server LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)
Vivavoce bi-direzionale con altoparlante full duplex anti-eco e cavità acustica per un suono di qualità più elevata
Switch integrato con 2 porte Ethernet 10/100 Base-T con auto-negoziazione su ogni porta, una per la connessione di rete e l'altra per la connessione di un eventuale PC
Supporto codec audio G.711, G.729A e G.729B
Riproduzione informazioni audio in modalità "streaming" inviate da un server applicativo
Firmware aggiornabile
Protocollo di segnalazione standard H.323 V.2 e SIP
10 tasti a funzione fissa: conferenza, trasferimento, chiusura conversazione, attesa, ripetizione ultimo numero, Mute, controllo volume, altoparlante, casella vocale, cuffia
24 tasti di presenza di chiamata o tasti funzione programmabili (in 2 pagine di 12)
4 pulsanti di funzioni applicative disposti
lungo il bordo inferiore
3 tasti di navigazione: indietro (<), avanti (>), uscita.
Supporto da scrivania regolabile per ottimizzare la posizione di visualizzazione
Installabile a parete
Jack per il supporto di un'unità opzionale di espansione da 24 tasti funzione (EU24BL) con modifica delle etichette dei tasti
Jack cuffia dedicato
Tastiera di selezione in multifrequenza a 12 tasti con rilievo sul tasto numero 5 per operatori videolesi
Spia di messaggio in attesa (LED)
Supporto delle applicazioni CTI di Avaya Softphone e predisposizione CTI per altre applicazioni
Assegnazione dell'indirizzo IP tramite DHCP od in modalità statica
Supporto tele-alimentazione PoE a standard IEEE 802.3af
Supporto Qualità del servizio (QOS), incluso RTCP e RSVP
Possibilità di visualizzare informazioni sulla qualità dell'audio di rete durante le chiamate
In figura è illustrata la parte anteriore del telefono IP 4621SW, con la descrizione dell'utilizzo dei diversi tasti.
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Funzione |
Descrizione |
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Spia messaggio in attesa |
Se accesa, indica la presenza di un messaggio in attesa sul sistema di messaggistica vocale. Inoltre, è possibile impostare il telefono in modo che la spia lampeggi per le chiamate entranti. |
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Display |
Le informazioni visualizzate variano a seconda dell'applicazione o della funzione attiva. Nell'area superiore vengono visualizzate la data e l'ora correnti se il telefono è inattivo ed il nome o il numero di telefono del chiamante quando si riceve una chiamata. Il display è costituito da otto righe. Sei righe sono dedicate all'applicazione corrente. Una riga riporta le etichette dei tasti programmabili relativi all'applicazione corrente e l'ultima riga è riservata alla Guida e ad altri messaggi sulle attività da eseguire. Per indicare l'attività, vengono utilizzate quattro gradazioni di grigio. |
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Tasti Linea/Funzione |
Sono presenti dodici tasti Linea/Funzione per indicare sia la presenza di chiamate (linee per le chiamate entranti ed uscenti) sia le funzioni specifiche delle applicazioni. |
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Tasti programmabili |
Utilizzati per spostarsi tra le azioni o per avviare azioni specifiche delle applicazioni, come Chiama per chiamare un numero, Annulla per annullare l'attività corrente, Salva per salvare i dati immessi, ad esempio un'etichetta di selezione rapida. Le etichette sopra i tasti programmabili indicano la funzione corrispondente alla specifica schermata in uso |
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Phone/Exit (Telefono/Esci) |
Consente di visualizzare la schermata principale dell'applicazione Telefono o di uscire dalla funzione corrente e di normalizzare il display. |
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Options (Opzioni) |
Consente di visualizzare la schermata principale Opzioni dalla quale è possibile aggiornare le impostazioni del display e dell'applicazione. |
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Page Right/Left (Pagina destra/sinistra) |
Consentono di passare da una pagina all'altra all'interno della stessa applicazione, se sul display è visualizzato l'indicatore di pagina. Questi tasti non hanno effetto se non è visualizzato l'indicatore di pagina. |
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Indicatore luminoso altoparlante |
Si accende con luce fissa se è attivo l'altoparlante. |
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Speaker (Altoparlante) |
Consente di accedere alla funzione Altoparlante. |
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Indicatore luminoso cuffia |
Si accende con luce fissa se è attiva la cuffia. |
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Headset (Cuffia) |
Se la cuffia è collegata, consente di trasferire il controllo audio dal ricevitore o dall'altoparlante alla cuffia. |
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Indicatore luminoso mute |
Si accende con luce fissa se il ricevitore, la cuffia o l'altoparlante è disattivato. |
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Mute (Disattiva) |
Consente di disattivare il microfono dell'altoparlante, del ricevitore o della cuffia per impedire l'ascolto da parte dell'interlocutore. |
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Controllo volume |
Consentono di regolare il volume del ricevitore, dell'altoparlante, della cuffia o della suoneria, a seconda dell'elemento in uso. Quando si aumenta o si diminuisce il volume, nella parte superiore dell'area di visualizzazione sono visualizzati un'icona per indicare l'elemento di cui si sta regolando il volume ed un "indicatore volume" visivo che indica il livello del volume. Questo tasto consente di controllare anche il volume del suono dei tasti che si avverte quando si premono i pulsanti fissi del telefono, ad esempio i tasti della tastiera o i tasti programmabili. |
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Presa cuffia |
Fornisce una porta per il collegamento di una cuffia alla parte inferiore del telefono. |
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Hold (In attesa) |
Tasto rosso utilizzato per mettere in attesa una chiamata. |
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Transfer (Trasferisci) |
Consente di trasferire una chiamata ad un altro telefono. |
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Conference (Conferenza) |
Consente di impostare conferenze telefoniche con più utenti. |
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Drop (Rimuovi) |
Consente di rimuovere l'ultima persona aggiunta ad una conferenza telefonica o di terminare la chiamata corrente, se non si è impegnati in una conferenza telefonica. |
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Redial (Riseleziona) |
Consente di riselezionare l'ultimo numero composto oppure di visualizzare un elenco degli ultimi sei numeri selezionati. È possibile impostarlo tramite il tasto Options (Opzioni) |
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Tastiera |
Tastiera standard a 12 tasti per la selezione dei numeri di telefono. |
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Collegamento unità EU24BL |
Porta sulla parte inferiore del telefono per il collegamento dell'unità opzionale EU24BL. |
Il telefono IP 4621SW dispone di quattro applicazioni ("Telefono", "SelRap", "Registro chiamate" e "Web"), oltre alla funzione "Opzioni" che consente di definire le impostazioni e personalizzare il telefono. Le applicazioni appaiono nell'area di visualizzazione e sono accessibili mediante i tasti programmabili che si trovano al di sotto del display.
Applicazione Telefono: l'applicazione principale, mediante la quale è possibile effettuare e ricevere chiamate ed eseguire operazioni di gestione delle chiamate, ad esempio conferenze telefoniche o trasferimento di chiamate su un altro telefono.
Applicazione SelRap: questa applicazione fornisce l'accesso ai pulsanti di selezione rapida che semplificano la selezione automatica, e consente di:
Impostare i pulsanti di selezione rapida.
Aggiornare le etichette dei pulsanti di selezione rapida.
Rimuovere l'etichetta da un pulsante di selezione rapida.
Applicazione Registro Chiamate: Questa applicazione fornisce tre elenchi, ciascuno dei quali riporta un massimo di 30 chiamate entranti o uscenti, con o senza risposta. E' possibile utilizzare questa applicazione per chiamare una persona direttamente dal registro chiamate e per aggiungere il nome ed il numero di telefono di una voce del registro ad un pulsante di selezione rapida; è possibile disattivare il registro delle chiamate ai fini di protezione della privacy.
Applicazione di accesso al Web: questa applicazione basata su browser WML consente di accedere alle pagine Web raggiungibili mediante collegamenti da una pagina iniziale e pagine correlate. È opzionale ed è gestita dall'amministratore del sistema. In funzione dei collegamenti disponibili nella pagina iniziale, è possibile visualizzare i siti dell'intranet aziendale o siti Web pubblici. Il browser WML consente di accedere a siti Web concepiti appositamente per dispositivi dotati di schermate di visualizzazione di dimensioni ridotte, come i telefoni cellulari ed i PDA (Personal Data Assistant).
Opzioni: questa funzione è accessibile mediante il tasto Options e consente di impostare determinati parametri del telefono, ad esempio il contrasto dell'area di visualizzazione, la modalità di funzionamento del tasto Redial (Riseleziona), la lingua di visualizzazione delle informazioni, il backup o il ripristino delle informazioni salvate o la modalità di assegnazione delle etichette ai tasti funzione. Inoltre, è possibile visualizzare le schermate di stato del telefono per la risoluzione dei problemi o a fini informativi.
Funzione di invio
L'amministratore del sistema può "inviare" una pagina Web, un messaggio di testo, un messaggio vocale o qualsiasi combinazione di questi elementi al telefono IP 4621SW. In genere, il contenuto inviato è sempre accompagnato da uno o più toni di notifica. In particolare, l'amministratore del sistema può:
Utilizzare il browser del telefono per visualizzare una specifica pagina Web, anziché visualizzare il contenuto del display. In alternativa, l'amministratore del sistema può rendere disponibile sullo sfondo una pagina Web, da visualizzare quando si utilizza l'applicazione di accesso al Web. Nel secondo caso, viene in genere visualizzato un messaggio di avviso nella riga superiore del display per indicare la presenza di una pagina Web in attesa.
Visualizzare un messaggio di testo nella riga superiore del display. Questo messaggio può sovrascrivere temporaneamente il contenuto altrimenti visualizzato su tale riga.
Inviare un messaggio vocale, anche se è in corso una chiamata. Se non è in corso una chiamata, il telefono viene in genere agganciato automaticamente sull'altoparlante. Se è in corso una chiamata, l'interlocutore viene automaticamente messo in attesa e non può ascoltare il messaggio inviato. È possibile interrompere l'ascolto del messaggio inviato selezionando una linea presenza chiamata (ad esempio, la linea in uso al momento dell'arrivo del messaggio inviato), agganciare il ricevitore e così via. Dopo aver ascoltato il messaggio, è possibile tornare alla chiamata esistente.
Funzione di recupero automatico
E' possibile memorizzare i dati dei pulsanti di selezione rapida, le impostazioni delle opzioni ed altre impostazioni personali del telefono su un server FTP (File Transfer Protocol). Quando si accede ad un telefono IP 4621SW, il telefono recupera i dati dal server e sul display sono visualizzati i dati e le impostazioni personali anche se tale apparecchio non è mai stato utilizzato in precedenza.
Il telefono IP Avaya 4625SW è molto simile al telefono IP Avaya 4621SW e presenta funzionalità avanzate con un'interfaccia utente intuitiva e innovativa. Ha funzionalità di telefonia, selezione rapida, registro chiamate e navigazione su Web.
Il telefono IP Avaya 4625SW presenta tutte le applicazioni e le opzioni del telefono IP 4621SW e differisce da questo soltanto per i seguenti elementi:
Le unità di espansione tasti funzione EU24BL sono dei dispositivi opzionali per i telefoni 462x che dispongono di 24 tasti sui quali l'amministratore del sistema o l'utente possono configurare funzioni del telefono IP e/o presenze di chiamate (linee per chiamate entranti ed uscenti) aggiuntive.
Per le necessità delle sale riunioni e del lavoro di gruppo, Avaya propone i terminali vivavoce analogici, digitali ed IP in tecnologia full-duplex, in grado comunque di accedere a tutte le prestazioni offerte dall'Avaya Communication Manager.
In particolare il modello dedicato alla Telefonia su IP è il nuovo 4690, riportato in figura con i due microfoni aggiuntivi.
Infatti il 4690 è normalmente
dotato di tre microfoni ed un altoparlante, che garantiscono una copertura a
360° all'interno di un'area di circa
La qualità audio offerta dal 4690 è estremamente elevata: infatti la modalità full-duplex consente di parlare ed ascoltare nello stesso tempo, in modo estremamente naturale, eliminando echi, conversazioni incrociate e tipici "clip" di fondo della trasmissione half-duplex, aumentando così l'efficienza della conferenza audio.
Le caratteristiche fondamentali del 4690 sono le seguenti:
Display grafico (248 x 68 pixel)
3 Tasti programmabili per l'accesso a funzioni telefoniche comuni, etichettate in modo automatico dal sistema
5 tasti fissi: Tasto di sgancio, Richiama, Mute, Volume Alto e Basso
Tasti Menù e di Navigazione
Tastiera di selezione numerica a 12 tasti
Connettività 10/100BaseT Full Duplex con Auto-negoziazione, supporto Flow Control secondo lo standard IEEE 802.3, supporto VLAN
Protocollo di segnalazione standard H.323 V.2
Supporto codec audio G.711, G.729A
Supporto IEEE 802.1p e DiffServ
Supporto SNMPv2 (Simple Network Management Protocol)
Assegnazione dell'indirizzo IP tramite DHCP od in modalità statica
Firmware aggiornabile
5 suonerie personalizzate
Possibilità di visualizzare informazioni sulla qualità dell'audio di rete durante le chiamate
In figura è illustrata la parte anteriore del telefono IP 4690, con la descrizione dell'utilizzo dei diversi tasti.
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Funzione |
Descrizione |
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Display |
Il display LCD ha 5 linee di circa 30 caratteri (il numero di caratteri varia in funzione del font utilizzato), all'interno del quale sono visualizzate l'estensione del telefono, la data e l'ora. Quando il telefono non è in funzione nello spazio rimanente è visualizzato un messaggio configurabile. Quando il telefono è in funzione nella linea inferiore sono visibili dei tasti programmabili, mentre nelle linee rimanenti sono visibili le tre possibili linee (call appareance), con il nome ed il numero del chiamante. |
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Tasto menù |
Consente di accedere al menù del telefono, tramite il quale si possono variare parametri quali il contrasto, le suonerie, il Setup di amministrazione, ottenere informazioni sul telefono ed i parametri di rete, fare il logoff del telefono |
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Exit (Esci) |
Consente di ritornare alla schermata principale quando ci si trova in un menù od un elenco |
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Tasti programmabili (Soft keys) |
Consentono di selezionare le funzioni specifiche del contesto visualizzate sul display |
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Tasto di sgancio (Hookswitch) |
Consente di ottenere il tono di centrale, rispondere ad una chiamata od abbattere una chiamata |
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Riseleziona (Redial) |
Dopo avere sollevato il ricevitore, la pressione di questo tasto ripete l'ultimo numero selezionato dal telefono. |
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Tastiera di selezione numerica |
Tastiera standard a 12 tasti per la selezione dei numeri di telefono. |
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Mute |
Consente di disattivare / attivare il microfono |
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Controllo volume |
Consente di regolare il volume del ricevitore o della suoneria, in funzione dell'elemento in uso. |
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Tasti di scorrimento |
Consentono di accedere alle tre linee (call appareance) o di scorrere tra le voci del menù o di un elenco |
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Tasto di Selezione (Select) |
Consente di selezionare la voce evidenziata all'interno di un menù od un elenco |
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LED |
In funzione del colore indicano lo stato di una chiamata: Verde: chiamata attiva Verde lampeggiante: chiamata in arrivo Rosso: Mute attivato Rosso lampeggiante: chiamata messa in attesa |
Tramite l'adattatore MultiVoip è possibile convertire una porta IP in un singolo attacco analogico; ciò permette, in una soluzione completamente IP di poter utilizzare dei terminali (telefoni, fax) analogici, pur utilizzando la rete IP per collegare il terminale analogico con la sede principale. Nel caso di trasmissione Fax è supportato lo standard T.38.
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