структура управления бизнес процеl 14414l1121o 9;сами.

- информация о четырёх процеl 14414l1121o 9;сах экономики:

- процеl 14414l1121o 9;с выполнения операций над данными. Выделяют централизованную и распределённую (ТОХОД) обработку данных. Централизованная производится в едином центре, а распределённая - в нескольких узлах системы. Существует схема, объединяющая достоинства этих систем. Это архитектура "Клиент - сервер".

объёктам по их запросам.

логика

приложения;

и вывод

- машинная система, построенная на базе и позволяющая осуществлять все технологические операции над информацией и для автоматизации человеческой деятельности в конкретной предметной области.

- система взаимосвязанных способов обработки материалов и изготовления продукции в производственном процеl 14414l1121o 9;се. Существуют различные виды технологий. В своём развитии технология прошла 7 этапов.

- система взаимосвязанных способов обработки материалов и изготовления продукции в производственном процеl 14414l1121o 9;се. Существуют различные виды технологий. В своём развитии технология прошла 7 этапов.

- с начала 80-х гг. появляется ПЭВМ (на гребне разви­тия микропроцеl 14414l1121o 9;сорной революции) и происходит переход от ВЦ к рас­пределенному вычислительному потенциалу, повышение однородности технологии обработки информации.

(окончательный результат выводится на твёрдый носитель, а все промежуточные значения - либо на дискету, либо на винчестер); -наличие сетевых технологий позволяет пользоваться БД одновременно неограниченному количеству клиентов. В результате форма документа не меняется ни для одного из клиентов.

- вычислительной системы и являются основой для прикладных.

-микропроцеl 14414l1121o 9;соры и вычислительная техника

)

:

и обработки , архитектуры

и технологий виртуальной реальности при организации -машинного интерфейса

и обработки , архитектуры

и технологий виртуальной реальности при организации -машинного интерфейса

- информация о четырёх процеl 14414l1121o 9;сах экономики:

характеристику

документом.

ресурс

- передача какой-либо информации её владельцеl 14414l1121o 4; другому лицу или организации, осущ безвозмездно или на платной основе.

http

информационная технология

и функции. , такие объекты имеют многоуровневую структуру, обширные внешние и внутренние информационные связи (горизонтальные и вертикальные).

в общем виде представляет собой комплекс действий и мероприятий технического, организационного и эк характера, который позволяет исключить непосредственное участие в осуществлении той или иной функции производственного процеl 14414l1121o 9;са и процеl 14414l1121o 9;са управления.

-эргономическое

-математическое

-информационное

-лингвистическое

- совокупность норм, регламент правоотношения при создании и внедрении автоматизированных систем и включающее нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика в процеl 14414l1121o 9;се создания этой системы, а также правовые акты, которые регулируют различные отклонения в ходе процеl 14414l1121o 9;са создания и эксплуатации этой системы.

, используемых на различных этапах разработки и функционирования системы. Оно позволяет создать оптимальные условия для эффективной и безошибочной деятельности человека в процеl 14414l1121o 9;се работы в данной системе.

. ПО делится на общесистемное и специальное.

, используемых при решении функциональных задач.

моделирования -методы - решения задач

-методы оптимизации исследуемых управленческих процеl 14414l1121o 9;сов и принятия решений

, обеспечивающих работу автоматизированной информационной системы. Включает

-всю поддерживающую периферию (клавиатура, мышь,..)

виды СУБД.

, предназначенных для формализации естественного языка, построения и сочетания информационных единиц в ходе общения персонала со вычислительной техники. Включает

-систему терминов и определений, используемых в процеl 14414l1121o 9;се разработки и функционирования информационной системы.

сфере использования

case

: -системное ПО;

-выполнение вспомогательных технологических процеl 14414l1121o 9;сов (копирование, архивирование, восстановление файлов, программ БД)

.:

2. сервисное ПО

управления выполнением пользователем программного планирования, управления вычислительными ресурсами ЭВМ. Операционные системы бывают: -одно (MS DOS Windows MS DOS

Norton commander Norton navigator MS DOS Windows windows commander windows

программ, которые можно классифицировать по функциональному признаку.

Norton utility Windows utility PS tools Windows Windows

Doctor web Kaspersky

Nable

.

Set up

Win zip ARG RAR Un zip Un Pac

AVP на входном сервере.

RS SC Rel , Ва-банк, , Equation

комплекс, комплекс профи,IS Галактика, , Best )

SAS SPSS

, LP Storm

(Access, D-base, Paradox, DB-2)

(Oracle, Informix online, SQL- , Interbase, Watcom)

Report smit

- Текстовые процеl 14414l1121o 9;соры (Лексикон, Word Word perfect

-Табличные процеl 14414l1121o 9;соры (Лотос 1-2-3,Excel Quattro pro

(Power point, Multi media view, Auto desk)

(Works for Windows, Lotos notes)

, Guru

CC mail Norton PS Web Web scape

-organize, Money for Windows, Project for Windows)

Stilios OSR , Fine rider )

Auto space collection

PageMaker Photoshop Coral Draw

Fortran, Basic, Паскаль.

-отладчик

оптимизации кода программ -набор библиотек

-справочная система

и управления проектом программного комплекса

-клавишные макросы

-программные модули - вставки

для создания приложений, в инструментальных технологиях программирования выделяют для создания информационных систем -CASE CASE в систему реализации или независимыми от неё.

CASE - программный комплекс, автоматизирующий весь технологический процеl 14414l1121o 9;с анализа, проектирования, разработки и сопровождения сложных программных систем.

CASE

CASE унификацию начальных этапов жизненного цикла и их документирования. Как правило, такие системы обеспечивают большую гибкость в выборе реализации.

CASE EDF

CASE

- совокупность правил и методов по процедуре взаимодействия процеl 14414l1121o 9;сами обмена. Наиболее часто используются 3 сетевых протокола, соответствующих трём вариантам организации многопользовательского доступа к передающей среде.

использования среды передачи. Узел, желающий передать сообщение по сети, начинает прослеживать канал. Если канал свободен, то он начинает осуществлять передачу сообщений. Передача идёт нормально, если слышен только свой информационный пакет.

и отправляет его в путь по кольцу, снабдив при этом путевыми документами.

LAN

связи. Компьютерная сеть - совокупность нескольких ЭВМ или вычислительных систем, объединённых между собой связи в целях эффективного использования вычислительных ресурсов при выполнении информационно-вычислительных работ.

до микро ЭВМ); -абонентские пункты; -системы передачи данных, которые связывают вычислительные центры и абонентские пункты.

-глобальные

-вычислительные. Характеризуются наличием мощных вычислительных , банков данных и знаний, доступных для всех пользователей и обладающих возможностью оперативного перераспределения ресурсов.

-с программируемой логикой

-неоднородная (гетерогенная)

-специального назначения (корпоративная компьютерная сеть).

15

- способ соединения ЭВМ в сеть. Основными способами являются

сообщений без ретрансляторов.

-активный - изменяются форматы и скорость передачи данных

фигура

Гибридная

подключение технических без изменений.

к окружающей среде.

, , формирует сигнал)

5. Сеансовый - организует сеансы связи на период взаимодействия процеl 14414l1121o 9;сов. По запросам создаются порты приёма и передачи сообщений. Организовываются логические каналы.

svift svift сообщений.

svift

и Нидерландах, в которых проводится круглосуточный контроль технических и ПО.

svift их дальнейшую отправку адресатам.

-региональные процеl 14414l1121o 9;соры. Они расположены в различных странах и выполняют роль конденсатора сообщений.

9. Процеl 14414l1121o 9;сор передачи данных.

10.Устройство шифровки информации.

3. региональный процеl 14414l1121o 9;сор svift 11. Международный канал связи

12. устройство дешифровки информации

13. региональный процеl 14414l1121o 9;сор svift

7. процеl 14414l1121o 9;сор передачи данных    15. Терминал банка - получателя.

svift

ISO swift

(происходит процеl 14414l1121o 9;с проверки на полное соответствие кода).

swift

LOFIN OUT

RETRIEVAL

REPORTS

svift BIS

svift

ISO

пользователей сети код BIS TSP IP

опционы

- депозитные сделки, предусматривающие уведомление или требование -соглашение о будущих процеl 14414l1121o 5;тных ставках -процеl 14414l1121o 5;тные платежи по - депозитной сделке -обмен процеl 14414l1121o 5;тными платежами

-драгоцеl 14414l1121o 5;ные металлы -синдикаты

или изменение документарного аккредитива

документарного аккредитива третьего банка переводы документарных аккредитивов -подтверждения и поручения - полномочие -поручения и полномочия -гарантии

-подтверждение кредитования -запрос отчёта

-извещение изменения процеl 14414l1121o 5;тной ставки -выписка с клиентского счёта -выписка ностро

-оплата, процеl 14414l1121o 5;тные расходы, запросы, анулированные запросы и ответы, частные сообщения с выбором формата

-США. Родоначальником является ARPANET ARPANET TSP IP ARPANET ARPANET

развивался с неимоверной скоростью. По некоторым данным, темпы роста составляли до 10-20% ежемесячно.

e mail

telnet

FTR . Через FTR

Gopfer

WAIS

www http

для работы с электронной почтой используются прикладные протоколы такие, как SMTP on line ASCII SMTP e mail SMTP TCP  IP

в любом формате и с любым расширением для этого используется MIME MIME IMAP пересылку почтового сообщения из системы MSDOS письма адрес получателя и адрес отправителя, адресов в , доменные. Адрес должен иметь соответствующий формат, позволяющий автоматически осуществлять передачу и должен нести некоторую информацию о своем владельце. С этой целью для каждого компьютера устанавливается два адреса. Цифровой адрес имеет длину 32 бита. Для удобства он разделяется на 4 блока по 8 бит . Каждый блок можно записать в десятичном виде. Адрес содержит полную информацию для идентификации компьютера. Два блока в этом адресе определяют адрес сети , а два других -адрес внутри этой сети.

компьютера по сети

экспертные системы стали активно использоваться в реальных областях человеческой деятельности. Причи­ны такого успеха следующие: 1) -разработаны инструментальные средства (ИС) искусственного интеллекта, которые легко интегри­руются с другими информационными технологиями и средствами (с CASE, СУБД, контроллерами, концеl 14414l1121o 5;траторами) 2) открытость и переносимость. - ИС искусственного интеллекта (ИИ) разрабатываются с соблюдением стандартов, обеспечивающих открытость и переносимость;

3) использовавшие языков, традиционного программи­рования и рабочих станций - переход от инструментальных средств искусственного интеллекта, реализованных, на языках искусственного интеллекта к ИС ИИ, реализо­ванных на языках, традиционного программирования. 4) использование архитектуры клиент-сервер - это позволяет снизить стоимость оборудования, используемого в каждой конкретной области деятельности человека, повысить на­дежность и общую , поскольку сокращается объем информации, пересылаемой, между ЭВМ 5) проблемно /предметно-ориентированные ИС ИИ - переход от разработок ИС ИИ общего назначения к про­блемно /предметно-ориентированным ИС ИИ обеспечивает: сокра­щение сроков разработки приложений, увеличение эффективности использования ИС, упрощение и ускорение работы эксперта.

Однако в настоящее время традиционное соотношение заменяет­ся на новое представление, основу которого составляют база знаний и "машина логического вывода". Таким образом, архитектуру ЭС можно представить в виде следующей схемы:

Прямая цепочка рассуждений - это цепочка, которая ведет от данных к гипотезам, при этом в процеl 14414l1121o 9;се диалога до получения от­вета может быть задано неограниченное количество вопросов.

ориентирован на организацию дру­жественного общения с пользователем как в ходе решения задач, так и в процеl 14414l1121o 9;се приобретения знаний и объяснения результатов ра­боты.

децеl 14414l1121o 5;трализованное распределенное приложение; в настоящее время обычно используется архитектура клиент-сервер.

ЭС. Выделяют следующие стадии: 1) исследовательский прототип 2) действующий прототип надежно решает все задачи, но для ре­шения сложных может требовать много времени и (или) памяти; 3) промышленная система обеспечивает высокое качество реше­ния всех задач при минимальных затратах ресурсов (времени и па­мяти 4) обобщение задач, решаемых ЭС на стадии промышленной системы, позволяет перейти к стадии коммерческой системы, т.е. к системе, пригодной не только для собственного использования, но и для продажи различным потребителям.

PC Macintosh mainframe Lisp Prolog. Эти ЭС являются исследова­тельскими и не используются для решения реальных задач. Понятие "проблемная среда" включает предметную и решаемые в этой предметной области задачи.

В режиме консультации общение с ЭС осуществляет конеч­ный пользователь, которого интересует результат и (или) способ его получения. Следует подчеркнуть, что термин "пользователь" является многозначным, так как использовать ЭС, кроме конечного пользователя, может и эксперт, и программист.

.Понятие системы поддержки принятия решений (СППР) долгое время в нашей стране отождествлялось с понятием экспертной сис­темы (ЭС). СППР - компьютерная информационная система, используемая для поддержки различных видов деятель­ности при принятии решений в ситуациях, где невозможно или не­желательно иметь автоматическую систему, которая полностью вы­полняет весь процеl 14414l1121o 9;с решения. СППР предназначе­ны для решения слабоструктурированных проблем. К слабоструктурированным относятся проблемы, которые содержат как количес­твенные, так и качественные переменные, причем качественные ас­пекты проблемы имеют тенденцию доминировать. Неструктуриро­ванные проблемы имеют лишь качественное описание. В процеl 14414l1121o 9;се принятия решений возникла необходимость в субъективных, экспертных моделях (прогнозы продаж продукции, реакции конкурентов и т. д.). Возникла также необходимость в уче­те знаний многих экспертов, в анализе принятых ранее решений. Принято считать, основными признаками, характеризующими СППР, являются концеl 14414l1121o 7;туальные модели пользователей системы, решаемые задачи, обеспечивающие средства, области применения. Иногда структуру СППР представляют следующим образом:

по своему назначению аналогична интерфейсу "пользова­тель-система", который обеспечивает коммуникации между поль­зователем и всеми компонентами СППР. С помощью СЯ пользова­тель формулирует проблему и управляет процеl 14414l1121o 9;сом ее решения, используя предоставляемые системой языковые средства (синтакси­ческие, семантические).

или проблемный процеl 14414l1121o 9;с (ПП) яв­ляется механизмом, связывающим СЯ и СЗ. ПП обеспечивает сбор информации, распознавание проблемы, формулировку модели, ее анализ и т. д.

Составляющие процеl 14414l1121o 9;са принятия решения:

1)сбор данных; 2) распознавание проблемы; 3)формулировка концеl 14414l1121o 7;туальной модели; 4)формулировка эмпирической модели; 5)верификация; 6)анализ;

- это свойство процеl 14414l1121o 9;са ин­форматизации общества, которое характеризует состояние защи­щенности личности, общества и государства от возможных негатив­ных последствий информатизации.

Под безопасностью автоматизированной информационной системы следует понимать ее защищенность от случайного и преднамеренного вмешательства в нормальный процеl 14414l1121o 9;с ее функционирования, а также от попыток разрушения или модификации ее компонент.

Проблемой информационной безопасности занимаются давно. Пер­воначально это было прерогативой государственных организаций, имею­щих дело с секретной информацией. В 1983 г. Министерство обороны США выпустило книгу в оранжевой обложке с названием "Критерии оцеl 14414l1121o 5;ки надежных компьютерных систем", положив тем самым начало систематическому распростране­нию знаний об информационной безопасности за пределами правительс­твенных ведомств.

, согласно "Оранжевой книге", - это сис­тема, которая "управляет посредством соответствующих средств доступом к информации, так что только должным образом автори­зованные лица или процеl 14414l1121o 9;сы, действующие от их имени, получают право читать, записывать и удалять информацию". Очевидно, что абсолютно безопасных систем не существует. Любую систему мож­но "взломать", если располагать достаточно большими материаль­ными и временными ресурсами.

- набор законов, правил и норм поведения, определяющих, как организация обрабатывает, защищает и распространя­ет информацию. Согласно "Оранжевой книге", политика безопасности должна включать в себя, по крайней мере, следующие элементы:

Все угрозы делятся на: политические, экономические и организационно-технические. К политическим факторам относят: - изменение геополитической обстановки в результате фундамен­тальных перемен; - информационную экспансию США и других развитых стран; - становление новой государственности на основе принципов де­мократии и законности; - разрушение командно-административной системы управления; - нарушение информационных связей в результате образования новых государств;

- стремление стран СНГ к более тесному сотрудничеству; - низкую общую правовую и информационную культуру в общес­тве. Среди экономических факторов угроз информационной безо­пасности наиболее существенными являются: - переход к рыночной экономике; - критическое состояние отраслей промышленности; расширяющаяся кооперация с зарубежными странами.

угроз ин­формационной безопасности:

недружественную политику иностранных государств в области глобального информационного мониторинга; деятельность иностранных разведывательных и специальных служб; преступные действия международных групп. К региональным факторам угроз относят: рост преступности в информационной сфере; отставание от развитых стран; несоответствие информационного обеспечения государственных и общественных институтов современным требованиям; зависимость технических средств от зарубежных технических средств; отсутствие в республике эффективных систем обеспечения целостности. Локальные факторы угрозы: перехват электромагнитных излучений; принудительное электромагнитное облучение; применение подслушивающих устройств; дистанционное фотографирование; перехват акустических излучений и восстановление текста; внедрение и использование компьютерных вирусов; злоумышленный вывод из строя механизмов; использование программ-ловушек; включение в библиотеку программ специальных блоков типа "Троянский конь"; незаконное подключение к линиям связи; злоумышленный вывод из строя механизмов защиты; внедрение и использование компьютерных вирусов.

В 1983 г. было введено понятие "компьютерная преступность" - это любые незаконные неэтичные или неправомерные действия, связанные с автоматической обработкой дан­ных и/или их передачей.

VII

неправомерный доступ к системам обработки данных и "взла­мывание" их;

относи­тельно конкретной угрозы, и отличительной чертой данного подхода отсутствие единой защищенной среды обработки информации. Комплексный подход к защите в сложных автоматизиро­ванных системах обработки и передачи данных целенаправленно проводится в жизнь и отражен во многих нормативных документах. В ос­нове данного подхода лежат следующие методологические принципы: конечной цели; единства; связности; иерархии; модульного построения; функциональности; развития; децеl 14414l1121o 5;трализации; неопределенности. Для реализации всех этих нужны средства защиты информации: 1) формальные 2) неформальные К формальным относятся: физические, кот м б представлены в виде автоном­ных устройств (замки, решетки); аппаратные, кот реализуются в виде электрических, элек­тромеханических и электронных устройств (наиболее известные ап­паратные средства - это схемы контроля информации по четности, схемы защиты полей памяти по ключу); программные средства - это ПО, кот предназначено для выполнения функции защиты информации; К неформальным относятся: организационные средства защиты информации - это органи­зационно-технические и организационно-правовые мероприятия, которые осуществляются в процеl 14414l1121o 9;се создания и эксплуатации аппа­ратуры телекоммуникаций для обеспечения защиты информации; законодательные средства защиты определяются законодательными актами той страны; морально-этические средства защиты выражаются в виде норм, которые сложились традиционно по мере внедрения вычис­лительной техники и средств связи. Методы: Препятствие - метод физического преграждения пути злоу­мышленнику к информации, которая защищена от посторонних лиц. Управление доступом - это метод защиты информации, с по­мощью которого для защиты используются все ресурсы самой системы (программные и технические средства). Управление доступом включает такие функции защиты, как: идентификация пользователей, персонала и ресурсов системы; аутентификация объекта или субъекта по им идентификатору; проверка полномочий; разрешение и создание условий работы в пределах установлен­ного регламента; регистрация обращений к защищаемым ресурсам; реагирование при попытках несанкционированных действий. Маскировка - это метод защиты в каналах путем закрытия. Регламентация - метод, создающий такие условия автоматизи­рованной обработки, хранения и передачи защищаемой информа­ции, при кот возможности доступа к ней сводятся к минимуму. Принуждение - метод, при кот пользователи и персонал вынуждены соблюдать правила обработки, передачи и использова­ния защищаемой информации под угрозой материальной, админис­тративной или уголовной . - это метод, с помощью кот пользователь и персонал системы не нарушают установленные правила за счет соб­людения сложившихся моральных и этических норм. Систему средств и методов комплексной защиты делят на шесть классификационных групп: физические; аппаратные; логические ; юридические; финансовые; . Первые три группы относят к формальным средствам, кот выполняют чисто защитные строго по заранее установленным формальным процедурам и без участия человека. Вторую группа средств и методов защиты относят к неформальным средствам, кот определяют либо целенаправ­ленную людей, либо регламентируют.

С развитием процеl 14414l1121o 9;сов информатизации общества на основе современных информационных технологий и телекоммуникаций эти процеl 14414l1121o 9;сы становятся базой для обособления информационных общественных отношений. Основным правовым актом в Республике Беларусь, регулирую­щим информационные общественные отношения, является Закон Республики Беларусь "Об информатизации" от 06.09.1995 г. Сферой действия данного закона являются отношения, возника­ющие при: формировании и использовании информационных ресурсов на основе создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и предоставления потребителю документирован­ной информации; создании и использовании информационных технологий и средств их обеспечения; защите информации, прав субъектов, участвующих в информа­ционных процеl 14414l1121o 9;сах и информатизации.

Обязательным условием для включения информации в инфор­мационные ресурсы является ее документирование. Порядок доку­ментирования регламентируется соответствующими нормативными актами, например ГОСТ 6.10.4-84 "Унифицированные системы до­кументации".

Согласно Закону "Об информатизации" объектами права собственности в сфере информатизации выступают:

Закон Республики Беларусь "Об информатизации" регламенти­рует порядок правовой защиты информации и прав субъектов в об­ласти информационных процеl 14414l1121o 9;сов и информатизации.

сохранение полноты, точности, целостности документирован­ной информации, возможности управления процеl 14414l1121o 9;сом обработки и использования в соответствии с условиями, установленными соб­ственником этой информации или уполномоченным лицом;

.Первый критерий оцеl 14414l1121o 5;ки безопасности компьютерных систем был разработан в США в 1988 г. Национальным центром - "Кри­терий оцеl 14414l1121o 5;ки безопасности компьютерных систем" или стандарты TCSEC D

- избирательная защита. Средства защиты данного класса удовлетворяют требованиям избирательного управления доступом и при этом обеспечивается разделение пользователей и данных. Каждый субъект идентифицируется и аутентифицируется в этом классе и ему задается перечень допустимых типов доступа; класс С2 - управляемый доступ. Требования данного класса та­кие же, что и класса С1, и при этом добавляются требования уни­кальной идентификации субъектов доступа, защиты по умолчанию и регистрации событий. Любой пользователь должен иметь свое уникальное имя. В системах этого класса обязательно ведение сис­темного журнала, в котором отмечаются события, связанные с безо­пасностью системы. класса В1 - меточная защита. Метки конфиденциальности присваиваются всем субъектам и объектам системы, которые содер­жат конфиденциальную информацию. Доступ к объектам внутри системы разрешается только тем субъектам, чья метка удовлетворя­ет определенному критерию относительно метки объекта. В процеl 14414l1121o 9;­се обращения необходимо, чтобы осуществлялся контроль за соот­ветствием меток на данных, экспортируемых из системы, и на ус­тройствах, на которые осуществляется их выход; класс В2 - структурированная защита. Требования данного класса включают в себя требования класса В1 и наличие требований хорошо определенной и документированной формальной модели политики безопасности и управления информационными потоками (контроль скрытых каналов) и предъявление дополнительного тре­бования по защите механизмов аутентификации; класс ВЗ - область безопасности. В оборудовании систем дан­ного класса реализована концеl 14414l1121o 7;ция монитора ссылок. Все взаимо­действия субъектов с объектами должны контролироваться этим монитором. Действия должны выполняться в рамках областей безо­пасности, которые имеют иерархическую структуру и защищены друг от друга с помощью специальных механизмов. Механизм ре­гистрации событий безопасности оповещает администратора и поль­зователя о нарушении безопасности;

- верифицированная разработка. Для проверки спе­цификаций применяются методы формальной верификации - ана­лиза спецификаций систем на предмет неполноты или противоречи­вости. Аналогичные критерии оцеl 14414l1121o 5;ки безопасности информационных технологий разработаны европейскими государствами (Францией, Германией, Нидерландами и Великобританией) - "Критерии оцеl 14414l1121o 5;ки безопасности информационных технологий" (ITSEC). В данных "Критериях оцеl 14414l1121o 5;ки безопасности информационных тех­нологий" определяется семь возможных уровней гарантированности корректности -- от ЕО до Е6. Уровень ЕО обозначает отсутствие гаран­тированности - аналог уровня D "Оранжевой книги" . Основной чер­той "Европейских критериев" является отсутствие априорных требова­ний к условиям, в которых должна работать информационная система.

» является Он рассматривает бизнес-процеl 14414l1121o 9;сов (РБП) как революцию в бизнесе, которая знаменует отход от базовых принципов построения предприятий, предложенных Адамом Смитом, и превращает конструирование бизнеса в инженерную деятель­ность. Предложенные А.Смитом в труде «Богатство наций» принципы разделения труда базировались на предположении об относительной стабильности существующих технологий, а также постоянно растущем спросе на товары и услуги. При этом потребитель обычно не имеет широкого выбора и довольствуется предложенной производителем продукцией. Производитель вынужден непрерывно приспосабливаться как к новым технологиям, так и к постоянно меняющимся запросам своих клиентов. Для сохранения конкурентоспособности объекты хозяйствования вынуждены непрерывно перестраивать стратегию и тактику управления. Следовательно, необходимость диктуется динамичностью современного делового мира. представляет собой последовательность направ­ленных на увеличение прибыли действий. Он включает построение достаточно полной модели объекта хозяйствования (либо процеl 14414l1121o 9;са), моделирование его структурных подразделений, потоков материальных, трудовых и информационных ресурсов и схем управления; разработку системы индикаторов (показателей), адекватно отображающих различные аспекты деятельности объекта хозяйствования, а также регулярный сбор и обработку необходимых сведений; анализ ситуации, выделение критических и неэффективных элементов модели и поиск вариантов решения выявленных проблем; прогнозирование состояния объекта хозяйствования в кратко-, средне- и долгосрочной перспективе; выбор оптимального решения по реорганизации объекта и воплощение его в жизнь.

Бизнес-процеl 14414l1121o 9;с представляет собой множество шагов (видов) деятельности объекта хозяйствования, которое начинается с одного или нескольких шагов-входов и заканчивается созданием продукции (услуги), необходимой потребителю, удовлетворяющей его по стоимости, долговечности, сервису и качеству. Входы и выходы процеl 14414l1121o 9;са могут взаимодействовать как с конкретным потребителем, так и с некоторым другим процеl 14414l1121o 9;сом во внешнем окружении. Перепроектирование бизнес-процеl 14414l1121o 9;сов осуществляется по следую­щим направлениям: 1) несколько рабочих процедур, выполнявшихся ранее различными сотрудниками, объединяются в одну - происходит горизонтальное сжатие процеl 14414l1121o 9;са. 2) исполнитель принимает самостоятельные решения - вертикальное сжатие процеl 14414l1121o 9;сов. 3) распараллеливание процеl 14414l1121o 9;са там, где это возможно; 4) процеl 14414l1121o 9;сы могут быть реализованы в различных вариантах испол­нения. 5) работа выполняется в том месте, где это целесообразно. 6) уменьшение количества проверок и управляющих воздействий, которые непосредственно не производят материальных ценностей. 7) минимизация количества согласований; 8) ведение единой точки контакта за счет назначения специального менеджера. 9) преобладание смешанного централизованно /децеl 14414l1121o 5;трализованного подхода. Пользу от можно получать еще до завершения реализации соответствующего проекта. Без выполнения всех его этапов. как правило, бесперспективно составление бизнес-планов и инвести­ционных проектов по расширению и реорганизации бизнеса.

.

. применение методов ИТ для анализа и конструирования бизнес-процеl 14414l1121o 9;сов;

. создание новых бизнес-процеl 14414l1121o 9;сов, позволяющих коренным образом изменить базовые правила работы организаций.

Internet Intranet

может появляться одновременно в разных местах тогда, когда она необходима

1. Необходимо выбирать между централизацией и децеl 14414l1121o 5;трализацией

3. Можно одновременно получать преимущества от централизации и децеl 14414l1121o 5;трализации

поддержки принятия решений, доступ к БД, средства моделирования, информационно-поисковые системы

решений становится частью работы каждого сотрудника (иерархическое принятие решения)

1. Проектирование процеl 14414l1121o 9;­сов осуществляется вручную

CASE

Oracle

Для моделирования бизнес-процеl 14414l1121o 9;сов наиболее часто используется так называемая IDEF

IDEF

IDEF

IDEF

IDEF

IDEFО - методология, основанная на следующих концеl 14414l1121o 7;циях:

IDEFO

Краткость: документация архитектуры производственной системы для полноцеl 14414l1121o 5;ного охвата материала должна быть точной.

IDEF1 - обеспечивает полную разработку всех информационных потоков, кот. Завязаны на производственный процеl 14414l1121o 9;с.

Gensym G2 и комплекс проблемно/предметно-ориентированных расширений для быстрой разработки сложных динамических систем на базе использования графических языков для представления элементов технологического процеl 14414l1121o 9;са и типовых задач обработки информации.

Coopers&Lybrand SPARKS основана на применении баз знаний о типовых бизнес-процеl 14414l1121o 9;сах, которые могут использоваться непосредственно менеджерами. Компания разработала собственное инструментальное средство на базе комплекса G Gensym CASE

бизнеса, обычно включает следующие этапы:

процеl 14414l1121o 9;сов и оцеl 14414l1121o 5;ка их эффективности.

:

Фаза 3 - проектирование бизнес-процеl 14414l1121o 9;сов - создание эффективных рабочих процедур (элементарных заданий, из которых создавались бизнес-процеl 14414l1121o 9;сы), определение способов использования информационных технологий, идентификация необходимых изменений в работе персонала; интеграция и тестирование разработанных процеl 14414l1121o 9;сов и поддерживающей информационной системы, обучение сотрудников, установка информа-ционной системы, переход к новым принципам работы. Разработка новой стратегии бизнеса (прямой инжиниринг).

Фаза 4 -разработка бизнес-процеl 14414l1121o 9;сов на у ровне трудовых ресурсов - определение видов работ; разработка системы мотивации; организация команд по выполнению работ и группы поддержки качества; создание программы подготовки и переподготовки специалистов и др.;

Фаза 6 - внедрение перепроектированных процеl 14414l1121o 9;сов.

завершается этапом внедрения перепроек­тированного бизнеса. На различных этапах могут быть обнаружены способы, позволяющие функционировать более эффективно, чем это представлялось ранее. В этом случае необходимо вернуться и изменить описание целей объекта хозяйствования.

Общепринято выделять следующих участников процеl 14414l1121o 9;са реинжини­ринга:

. владельцы процеl 14414l1121o 9;сов - менеджеры, отвечающие за обновляемые процеl 14414l1121o 9;сы. Владелец процеl 14414l1121o 9;са во время несет ответ­ственность за обновляемый процеl 14414l1121o 9;с. Если процеl 14414l1121o 9;сы еще не выделены, то ответственность за них распределяется между функциональными подраз­делениями.

- группа специалистов (сотрудников объектов хозяйствования, а также экспертов, приглашенных со стороны) для проведения выбранного процеl 14414l1121o 9;са.

. группа документирования планирует обучение новым способам ведения бизнеса, обеспечивает документирование и описание процеl 14414l1121o 9;сов;

. координатор (или группа координации) отвечает за повторное использование моделей в нескольких местах (филиалах) объекта хозяйствования. Координатор оцеl 14414l1121o 5;ивает, в какой степени проект допускает повторное использование, а также потенциальные возможности повторного применения разработанных моделей;

. лидеры процеl 14414l1121o 9;сов и владельцы процеl 14414l1121o 9;сов отвечают за создание поддерживающей информационной системы. Они работают в тесном кон­такте с разработчиками бизнеса и с разработчиками поддерживающей ИС,

Современные инструментальные средства, используемые для проведения бизнес-процеl 14414l1121o 9;сов, можно разделить на пять категорий:

iThink

CASE

Erwin ER

Bpwin BPwin

. Интегрированные инструментальные средства, автоматизирующие в этапы проведения бизнес-процеl 14414l1121o 9;сов (SPARKS ReThink G

;

во-первых, потому что темпы роста технического прогресса были ни­же потенциальных возможностей банковской сферы;

во-вторых, потребовались значительные усилия, чтобы обычный по­требитель принял новые формы предоставления услуг банками;

в-третьих, для создания широкомасштабных систем передачи инфор­мации необходимы были огромные капитальные затраты;

в-четвертых, многие виды банковских услуг еще не имели юридиче­ского и законодательного статуса;

в-пятых, постоянно происходило совершенствование оказываемых банковских видов услуг.

on line

обеспечение управляющих стратегическими оцеl 14414l1121o 5;ками в конкурент­ных ситуациях;

в себя след модули: 1. Модуль ведения главной базы клиентов - это централь мо­дуль банковской системы, выполняющий следующие функции: хранение и актуализацию информации о любом клиенте; привлечение других средств для ведения операций ; возможность проведения аудиторской проверки любого клиента с выдачей справки о состоянии его счетов. 2. Модуль управления всеми видами счетов: управление текущими счетами; управление сберегательными счетами; ведение бухгалтерского учета (главная бухгалтерская книга); ведение специальных счетов клиентов; ведение счетов банкоматов 3. Модуль управления движением банковскими поручениями : управление операциями над документами банка по его стандартам ; управление ценными бумагами, акциями, депозитами, ; управление валютной корзиной, казначейскими векселями; горизонтальное планирование и прогнозирование прибыли; 4. Модуль ведения денежных трансфертов тре­бует автоматизации перевода денежных средств с одного счета на другой внутри банка и должен включать в себя такие функции, как: вексельное поручительство; операции по дебету и кредиту счетов с автоматизацией пределов вза­имного кредитования; ведение текущих счетов по внутренним , передачу имен­ных векселей, облигаций и других ценных бумаг; подготовку данных для бухгалтерского учета, составления и коррек­ции текущего баланса по так называемым невидимым услугам; подготовку документов для аудиторской проверки; анализ движения средств; чековые операции, выдачу аккредитивов любого типа, операции по обслуживанию клиентов; 5. Модуль управления межбанковскими операциями предназначен для ведения клиринговых расчетов через центральный расчетный счет и должен выполнять следующие функции: управление операциями с центральным расчетным органом; управление межбанковскими и фьючерсными аукционами; управление передачей финансовой информации для принятия реше­ний по межбанковским операциям через клиринговые региональные и межрегиональные системы; управление автоматизированной системой генерации документов для мировых банковских систем. 6. Модуль управления внешними валютными операциями : открытия и закрытия валютных счетов; проведения расчетов через международные клиринговые центры; проведения и депозитных операций; подготовку фабрикатов для работы с дилерами и брокерами, автоматизации межбанковских международных расчетов через меж­дународные коммуникационные сети; операции краткосрочного межбанковского кредита; долго-, средне- и краткосрочного планирования и прогнозирования прибыли банка. 7. Модуль управления экспертными системами : автоматизации организационно-технического обеспечения по ком­мерчески выгодным проводкам и должен обеспечивать макроэкономиче­ский анализ рынка валюты в различных регионах мира; микроэкономического анализа ситуации валютного рынка и разра­ботки коммерческих схем; подготовки транзакций для реализации фабрикатов, межбанковских расчетов. 8. Модуль управления операциями со страховыми компаниями должен обеспечивать сохранность и защиту информации : аудиторскую проверку партнеров; ведение залоговых и ипотечных кредитов; ведение операций с приобретенной гарантией; страхование кредитов; расчет залоговых сумм при закладке недвижимости. 9. Модуль управления операциями с инвестиционными компа­ниями предназначен для привлечения инвестиций с проверкой партнеров : аудиторскую проверку партнеров на рынке технологий и инвестиций; ведение специальной базы инвесторов; расчет валютных курсов по инвестициям. 10. Модуль управления операциями с биржами должен обеспечи­вать взаимодействие финансового и товарного рынков в рамках междуна­родных коммуникационных сетей, : биржевой анализ валюты по странам, отраслям с точки зрения капи­тализации; арбитраж на биржах; фьючерсные контракты, операции по поставкам това­ров. 11. Модуль управления операциями с банкоматами и другими электронными системами банковского обслуживания предназначен для обеспечения взаимодействия головных банков с удаленными банкома­тами и ПЭВМ клиентов : ведение счетов всех видов, возникающих при банкома­тов; ведение счетов всех видов, возникающих при обслуживании ПЭВМ; проверка счетов и клиентов, имеющих право пользова­ния банкоматами в ПЭВМ банка; накопление ссудных и данных о клиентах.

услуга. Рынок услуг.

ПО.

CASE

сетей.

SWIFT SWIFT

SWIFT

SWIFT

WWW Front page

Критерии оцеl 14414l1121o 5;ки безопасности.

.

ООО "СофтКлуб" SC Bank банковская система, охватывающая весь спектр операций, образуя замкнутый тех­нологический цикл. SC Card ком­плексного обслуживания населения3. SC Bank NT банковские операции, общесистемные картотеки клиентов и лицевых счетов, исполнение платежных инструкций через ядро системы, межбанковский обмен, анализ лицевых счетов клиентов и операций. 5.SC SC SC SC SC SC SC расчётный центр. Для центра расчётов.12.

ЗАО "Мебиус" 1. Мебиус-банк - 2. -

ООО "Надежные программы" 1. Программа "35" - Обслуживание населения по пла­стиковым карточкам ("БелКарт") кредиты, обмен валюты и т.д. CorpoCard - вексельная система оплаты труда на предприятии. Обслуживание лицевых счетов работников, процеl 14414l1121o 9;синговый центр по обработке платежей, сервер телекоммуникаций, сервер безопасности, электронные пластиковые смарт-карты, магнитные карты, , торговые терминалы транзакций или , банкоматы RelShop

2.СТ-Депо позволяет автоматизировать учет прав владения ценными бумагами в рамках депозитарного учёта, учёта операций с . и корпоративными ценными бумагами.3.СТ-Лизинг предназначен для автоматизации многофилиальной лизинговой компании, расчет платежей по лизингу, позволяет оформлять различные типы лизинговых договоров.4.СТ-ЭлБанк система для комплексного обслуживания клиентов с использованием современных телекоммуникационных средств.5.СТ-Таможня система полностью автоматизирует внешне экономическую деятельность таможни.6.СТ-Щит комплекс, предназначен для защиты информации на ПЭВМ и позволяет создавать защищенную среду.7.СТ-Страхование предназначен для автоматизации учета деятельности страховой компании по страхованию жизни и пенсионному страхованию.8.СТ-Патент предназначен для ведения БД по изобретениям, строй материалам, по моделям развития экономики зарубежных стран.9.СТ-АКБ предназначен для систематизации первичных данных о членах ассоциации клиентов банка, о держателях банковских пластиковых карточек, о договорах между АКБ и его партнёрами. ЗАО " " 1.АБС включает полное обслуживание физических лиц, ведёт бух. Учет, поддерживает отчётность.2.Система электронного документооборота в банке. УП "Бел МРЦ" BISS

Для поиска и пересылки сложных документов используется вид услуг - www. Он использует протокол передачи гипертекста - http. Протокол http используется и для коммуникаций между различными пользовательскими программами для просмотра полученной информации. Каждый объект в системе www имеет свой уникальный идентификатор url, который включает метод доступа к ресурсу, сетевой адрес ресурса, полный путь к файлу на сервере. Иногда может использовать номер порта.

Для создания и оформления гипертекстовых документов используется язык html.

Для создания web документа используют Front Page Express. В результате запуска этой программы на экране появляется окно, напоминающее Word. В строке Меню выбираем иконку Создайте файл, Мастер персональных основных страниц, в нём выбираем Создать личную основную страницу, Готово. После этого набираем те вопросы, задание, слово, с которого должна быть гиперссылка на следующее. Выделяем это слово, нажимаем на клавишу Вставить, Закладка, Новая страница, задаём url-адрес с расширением htm, Готово. После этого файл необходимо сохранить как. с указанием адреса. Этот файл можно запускать на выполнение.

информационная система, которая используется для поддержки различных видов деятельности при принятии решения в ситуациях, где невозможно или нежелательно иметь автоматическую систему, которая полностью выполняет весь процеl 14414l1121o 9;с решения.   

и СППР .:

S PC BRC-нейронный симулятор для оцеl 14414l1121o 5;ки рейтинга ценных бумаг. Он осуществляет оцеl 14414l1121o 5;ку рейтинга ценных бумаг по данным о фирмах-эмитенах, формирует корректную рейтинговую шкалу.

RECON

Neuro Shell Neuro Windows фондового рынка.

Braun Maker

Smart Card

Smart Line

Smart Access карту в качестве ключа в компьютерную систему. 1.Клиент-Банк;2. Предназначен для подготовки приёма передачи по телефонным линиям связи платёжных и др. документов клиентов коммерческого банка. 1.Бак-Клиент;2. Предназначен для организации закрытых каналов связи, обеспечивающих полную конфиденциальность и защиту от подделок банковской документации. 1.Криптоком;2. Предназначен для организации электронного документооборота в биржевых банковских и др. технологиях. 1.Excellence OC

1.Unix 2. C2 1.Windows NT . 1.MVS

Oracle C

1.Informix 1.Sybase SQL Server; 2.

Резервные средства защиты информации. 1.Наименование резервных средств: Сменные или вторичные диски; 2. : Сменные жесткие диски предполагают быструю запись и считывание информации с произвольным доступом. 1. Оптические диски с многократной записью; 2. Они поддерживают многие системы резервного копирования и сохраняют большой объём данных при относительно быстром произвольном доступе к ним. 1. Четверть дюймовые картриджи; 2. Самые вместительные современные картриджи, рассчитаны а несколько десятков Мб. 1. Мини картриджи Travan; 2.Формат удваивает ёмкость популярных картриджей. Есть формат QIC, который позволяет уменьшать порядка двух ГБ до 600 МБ. 1. Системы с автоматической загрузки кассет. 2. Применяются для автоматического копирования крупных объемов данных с использованием нескольких кассет от 4 до 12.

К СС принято относить: Swift-общество международных финансовых телекоммуникаций. Была основана в 1973г. и на сегодняшний день 196 стран являются её участниками. Срочное сообщение передаётся в течение 5 мин., обычное - в течение 20 мин.

Bank Widl

Fed wize . Ценных бумаг, включая бумаги разных ведомств; перевод с резервных счетов от одного финансового учреждения в другое; расчётные6 операции, которые осуществляются за счёт финансовых средств, доступных в момент совершения расчётных операций.

Chips

Chaps

BACS .

Наиболее известным представителем Белорусских IP-сетей является сегодня РО «Белтелеком» и его минский узел . Cеть - национальная сеть передачи данных общего пользования, имеющая узлы в областных центрах и ряде районных городов республики. Сеть предоставляет услуги передачи данных по протоколам: X.25, X.28, TCP/IP, Frame Relay, услуги электронной почты Relcom (UUCP). Сеть обеспечивает доступ практически на все сети мира. В основу работы сетевого оборудования положена интегрированная система программных и аппаратных средств, реализующая модель открытых систем OSI/ISO. Данная технология позволяет строить информационные сети по модульному принципу с неограниченным наращиванием абонентов сети и базируется на международных стандартах передачи электронных сообщений. Техническая среда представляет собой комбинацию следующих элементов: пакетные коммутаторы/концеl 14414l1121o 5;траторы; оборудование сопряжения с оконечным оборудованием абонентского доступа; оборудование для обеспечения работы электронной почты; оборудование для обеспечения доступа к сети Internet; система управления модемами; центр управления сетью. Сеть коммутации пакетов Х.25, Frame Relay базируется на выделенных каналах связи со скоростью 2 Мбит/с с использованием высокоскоростных модемов. Функционирование сети коммутации пакетов обеспечивают специальные устройства - коммутаторы TP. Компания "Соло" работает на рынке телекоммуникационных услуг с 1991 года. Предоставляет в Республике Беларусь услуги передачи данных, услуги доступа к сети RELCOM, и Интернет. " Ван Беларусь" (подразделения GlobalOne - дочернего предприятия Deutche Telecom, France Telecom, Sprint) объединяет самые современные технологии передачи данных, включая Frame Relay и ATM, услуги доступа к сети Интернет, а также комплекс услуг для финансовых организаций различных направлений, предусматривающий доступ в режиме реального времени к торгам на крупнейших российских биржах, системам REUTERS, системе межбанковских расчетов S.W.I.F.T., и к международным системам электронных платежей и передачи денежных средств. BAS-NET(НИРУП "Информационные технологии" НАН РБ) Обеспечивает Интернетом организации Академии Наук. К Интернету подключены практически все организации Академии Наук. Занимается также проектирование и строительство локальных и корпоративных IntraNet-сетей. UNIBEL Обеспечивает подключение INTERNET . Имеют 7 основных узлов для подключения, связанных между собой каналами пропускной способности 2-10 Мбит/сек и образующих опорную сеть. Выход на международную сеть по каналу пропускной способности в 512 Кбит/сек. " "(ранее "Инновационные разработки"), " ", "Anitex", "Атлант ", ООО " ", BelInfoNet, " ", СП "Деловая сеть", GT Provider "Золотой талер", СП " ", " ", "Открытый контакт", "Solo", НКЦ "Телепорт"