Documente online.
Username / Parola inexistente
  Zona de administrare documente. Fisierele tale  
Am uitat parola x Creaza cont nou
  Home Exploreaza
upload
Upload






























TEHNICI DE VANZARI

Marketing


TEHNICI DE VANZ|RI

CAP. 1 Prezentare generala



1.1 Istoricul firmei

1.2 Misiunea Ghidului Comercial al Bucure tiului

1.3 Obiectivele Ghidului Comercial al Bucure tiului

1.4 Locul Ghidului Comercial al Bucure tiului in "peisajul media" bucure[tean

CAP. 2 Profilul agentului de vanz\ri al Ghidului Comercial la Bucure tiului

2.1 Tr\s\turi fizice [i psihice

2.2 Avantajele [i dezavantajele postului de agent de vanz\ri publiciate

CAP. 3 Politica "recomand\rilor"

3.1 Profilul "clientului recomandat"

3.2 Cum se ob]in recomand\rile?

3.3 Care sunt criteriile de recomandare?

3.4 Puncte tari [i puncte slabe ale recomand\rilor.

3.5 Cum folose[ti "politica recomand\rilor" ca arm\ de vanzare?

CAP. 4 Prezentarea produsului

CAP. 5 Ce este vanzarea?

CAP. 6 Prospectarea pie]ei

6.1 Defini]ie

6.2 Clien]ii viza]i

6.3 Surse [i metode de prospectare

CAP. 7 Culegerea de informa]ii sau preg\tirea intalnirii.

CAP. 8 Abordarea telefonic\



8.1 Scopul telefonului

8.2 "Face]i/ Nu face]i" in timpul convorbirii telefonice

8.3 Exemple / Studii de caz

8.4 Concluzii

CAP. 9 Prima vizit\

9.1 Prezentarea personal\

9.2 Crearea unei atmosfere destinse

9.3 Trecerea la scopul vizitei

9.4 Culegerea de informa]ii despre client

Cap. 10 Faza decizional\

Cap. 11 Dialogul de vanzare

11.1 Scopul

11.2 Cum s\ por]i dialogul

11.3 Obiec]iile:

11.3.1 Tipuri de obiec]ii

11.3.2 Tratarea obiec]iilor

a) Etapele de tratare a obiec]iilor

b) Cum s\ r\spunzi cu eficien]\

c) Transform\ obiec]ia in intrebare

d) Concluzii

11.3.3 Tipuri de intreb\ri

11.4 Sfaturi practice (despre comunicarea pre]ului, completarea formularelor)

11.5 Inchiderea afacerii

11.5.1 Introducere

11.5.2 Tehnici de finalizare

11.5.3 Procedura plec\rii





Document Info


Accesari: 3420
Apreciat: hand-up

Comenteaza documentul:

Nu esti inregistrat
Trebuie sa fii utilizator inregistrat pentru a putea comenta


Creaza cont nou

A fost util?

Daca documentul a fost util si crezi ca merita
sa adaugi un link catre el la tine in site


in pagina web a site-ului tau.




eCoduri.com - coduri postale, contabile, CAEN sau bancare

Politica de confidentialitate | Termenii si conditii de utilizare



});

Copyright © Contact (SCRIGROUP Int. 2024 )