Documente online.
Username / Parola inexistente
  Zona de administrare documente. Fisierele tale  
Am uitat parola x Creaza cont nou
  Home Exploreaza
Upload




























Tehnici promotionale la nivelul magazinului

Marketing




Tehnici promotionale la nivelul magazinului

2.1.Etalarea marfurilor în interiorul magazinului




Adevarata arta a vânzarii nu se limiteaza doar la obtinerea de comenzi ci si la comunicarea cu clientii reali si potentiali.

Comunicarea se face direct sau indirect.

2.1.1. Tehnici de etalare

Defintie: Etalarea marfurilor reprezinta o componenta de baza a tehnologiei comerciale.

Rolul etalarii marfurilor

Pune în valoare articolul realizând o legatura între massmedia si locul de vânzare a articolului

Poate modifica dorinta de cumparare a unui client

Furnizeaza anumite informatii inedite despre utilizarea produsului.

Scopul etalarii:

atentionarea clientului

atragerea si oprirea clientului

nasterea cererii de impuls

materializarea impulsului

2.1.2. Etalarea marfurilor în vitrine

Pentru a realiza o etalare esentiala se pot combina diverse elemente pentru obtinerea de efecte cât mai placute, cum ar fi:

- Culoarea -culorile calde "vin" în fata

-culorile reci "se duc" în spate

-Decorul - prin modul de prezentare a produselor etalate, are un rol activ.Acest efect specific, obtinut prin diferite combinatii pe o anumita tematica, creeaza ambianta necesara si dirijeaza privirea catre articolele etalate.

- Spatiul - dispunerea produselor se face utilizându-se diferite. forme de linii :

-linia verticala -subliniaza forta si soliditatea

-linia orizontala - sinonima cu odihna, calmul mobilitatea

-linia oblica - antreneaza miscarea, viata, mobilitatea

-linia frânta - simbolul dinamismului

-linia curba - simbolul elegantei, rafinamentului,

nobletei.

- Lumina - iluminatul fluorescent, spoturi luminoase digitale

Cerinte urmarite:

-selectionarea cu grija a produselor ce urmeaza a fi expuse

-fiecare produs etalat sa contina un punct de atractie

-etalarea sa fie echilibrata, logica, cu mesaj publicitar usor perceptibil

-sa formeze un punct de sprijin

-etalarea pe grupe de unitati, pe orizontala a produselor grele sau pe verticala

-produsele cu ambalaje care au aspect publicitar pronuntat se pot etala ambalate, produsele cu accesorii se etaleaza împreuna cu acesta

-perfecta stare de curatenie

Modalitati de realizare tehnica a etalarii marfurilor

*Etalarea - catalog - se caracterizeaza prin multimea articolelor prezentate

*Etalarea -tema - consta în realizarea unei vitrine plecand de la o idee

*Etalarea documentara - are ca scop mai buna cunoastere a produselor

Etalarea reprezinta particularitati deosebite, în functie de grupa de marfuri si de niveluri vitrinelor

Decorul si elementele publicitare sunt destinate întregii vitrine, având un caracter general.

Etalarea încatamintei

* vitrine - strict specializate

-generale

* pe destinati de utilizare -de sezon

-de casa

* Se grupeaza

*pe categori de cumparatori - de sezon

- de casa

* pe modele si culori pentru - o informare rapida

asupra sortimentelor existente

-compararea modelelor între ele



Tematica compozitionala este axata pe - redarea atmosferei de sezon

- utilizarea elementelor grafice

- cuburi

Necesitatea utilizarii suportilor de etalare universali - prisme

-cilindri

Etalarea jucariilor

Se realizeaza sugerând: - gradene

ABUNDENTA - prin ridicarea expunerii pe verticala - gratare

- panouri

VARIETATE -gruparea jucariilor pe meserii si preocupatii.

Ex: - papusi cu masini de cusut

-tipare de rochite

-truse pentru activitati practice cu aeromodele, etc.

Elemente de ambianta si decor cu teme specifice - sezonului sau campaniei publicitare.

- scene cu eroi din basme

Tematica vitrinelor va cuprinde -povestiri

-filme îndragite de copii

-scene evocând - jocuri de copii

-modul de folosire a unor jucarii

-crearea unor scene reale de joaca si din activitatile copiilor folosind manechine puse în contextul unor situatii veridice de viata.

2.1.3. Etalarea marfurilor în magazine

Etalarea marfurilor asigura

O abundenta de marfuri

O varietate cât mai mare

Un flux rational

O circulatie a clientilor, pentru a avea contact direct conform cu alte cerinte

marfurile cu informatii suplimentare sa fie prezentate prin panouri, afise, etichete, care sa evidentieze caracteristicile si parametrii

pentru marfurile care necesita o prezentare directa se vor amenaja spatii speciale pentru demonstratii ( aparate electrocasnice si electronice)

articole din cadrul unei grupe de marfuri se expun împreuna

Marfurile cu circulatie rapida vor fi expuse aproape de magazia de mana, dar si langa marfurile cu circulatie mai lenta, pentru a fi in atentia clientilor.

In colturile magazinului pot fi expuse marfuri de cerere zilnica.

Pe capetelede gandole sau standere se vor prezenta socitatie

Amplasarea si expunerea marfurilor in raport cu ata - zisul complex de condum: - dupa varsta si sex ( totul pentru tineret, totul pentru sugari, etc)

- dupa modul de viata (totul pentru menaj)

- dupa evenimentele si sarbatori (cadouri, jucarii)

Se vor respecta regulile de asociere a marfurilor.

Confectiile si tricotajele se vor expune pe marimi in cadrul acesta pe modele, iar in cadrul fiecarui model pe nuante coloristice.

Interiorul magazinului reprezinta informarea cumparatorilor intr-o atmosfera de destindere, de servire si incredere, care sa contribue la formarea deciziei de cumparare.

Conservele

- Se etaleaza pe sortimente:

din legume: in saramura, in bulion, in ulei, in otet

fructe: compoturi, crčme , gemuri, dulceturi.

Carne : in suc propriu, mixt, tip si pateuri

- peste : in ulei, in sos tomate, cu legume, in suc propriu

Sunt expuse - pe gonolele

-pe grupe comerciale de consum

-pe verticala, cu evidenta sortimentului pe orizontala

-cu indicatoare de grupa

-cu etichete.

- Conserve de dimensiuni mici In vrac

in navete

in cosuri

- Conserve pentru copii In raioane speciale, cu texte de folosire, si prescriptii



dietetice medicale

Bauturile

- pe verticala cu elementele de décor inspirate din activitati viticole

-in rafturi

-gondole  cu indicatoare

-boxpalele etajate cu etichete

-europaleti  cu texte evidentinprovienienta lro.

*Expuneri expozitie, insotite de elemente de prezentare ajutatoare:

-embleme ale producatorilor.

-mulaj de struguri si alte fructe

-obiecte de artizanal: -mini-butoaie

- ploasca

- teasca

-ceramica populara.

Produsele zaharoase

-datorita unei varietati de produse prezentate în ambalaje de marimi, forme si culori diferite, expunerea acestora se va face în ambalaj sau în vrac, avându-se în vedere gruparea pe sortimente (produse de caramelaj, drajeuri, jeleuri, caramele, produse de ciocolata), forme, dimensiuni si culori;

-dulciurile, fiind preferate mai ales de copii, raionul specializat va oferi o ambianta placuta, vesela, cu elemente de decor pline de fantezie;

-pentru prezentarea estetica si atractiva se valorifica decorul artistic al articolelor preambalate în cutii, casete sau a tabletelor de ciocolata;

-realizarea unei etalari artistice se va face prin folosirea unor compozitii de linii spirale, linii frânte în planuri si la înaltimi diferite;

-se amplaseaza în prim plan produsele de dimensiuni mai mici (bomboane, drajeuri, caramele) expuse în vrac, în borcane, cosuri, cutii decorative volume transparente realizate din placi de sticla sau de material plastic;

-un numar de anumite cutii, cum sunt cele de bomboane de ciocolata sau de jeleuri, se expun cu capacul desfacut;

-produsele preambalate se pot etala si sub forma de pachete cu cadouri;

-decorul va fi subordonat tematicii de sezon ( elemente florale, simboluri din sarbatorile de iarna etc. ).

Articole din sticla, portelan si faianta

- Se expun in rafturi si gondole cu fundalul din geam translucid pentru a permite penetrarea luminii in profunzimea mibilierului, grupate astfel

Articdole din sticla comuna

Articole din sticla cristal,

Articole ceramice din portelan si faianta:

*articole de menaj sub forma de servicii si in pise detasate;

*articole decorative,

* dezambalate, cu exceptia celor cu ambalaj publicitar care sunt partial dezambalate, insotite de etichete de pret;

-articole decorative se expun cumult rafinament, echilibru de culoare si pe anumite teme;

-la capetele gandolelor, pe podiumuri, se, prezinta articolele de cerere curenta in cantitati mari cum ar fi:

*farfuriile, bilurile, platourile

-se realizeaza si expozitii interioare cu mese aranjate pentru meniuri  se expun, intr-un mod logic, intre ansamblul de produse in asociere cu tacamuri, articole textie:

Fete de masa

Servetele

si vase cu flori, mulaj de fructe,creandu-se un cadru scenagrafic autentic

Articole cosmetice :

-se expun în cadrul raionului, printr-o etalare directa, vizibila pentru cumparator, cu posibilitatea citirii unor indicatii de utilizare;

-se expun:

pe tipuri de produse:

de igiena

cosmetice

de parfumerie

pe activitati complexe, referitoare la o anumita parte a corpului:

toate produsele pentru fardare,

toate produsele pentru îngrijirea mâinilor si unghiilor;pe marci de produse si fabrici producatoare;

-expunerea se realizeaza în fuctie de modul de prezentare si ambalare a produselor, cu o grupare dupa criterii coloristice sau dupa asocierea lor în folosire, asigurându-se o etalare pe verticala, pentru a sesiza mai usor sortimentele;

-în cadrul raionului se folosesc indicatoare de sortimente cu texte si simboluri grafice;

-pentru expunerea produselor cosmetice cu o gama sortimentala deosebit de bogata:

rujuri

vopsele de par

lacuri fixative, se va folosi un mobilier comercial sub forma de panou, asigurându-se expunerea întregului sortiment coloristic, usurând cumparatorului alegerea;



-la unele grupe de produse expuse în ambalaje proprii se va evidentia câte unul sau mai multe exemplare dezambalate, asezate în parte frontala a mobilierului.

Bijuteriile, gablonturile si ceasurile

- se etaleaza pe verticala in contraste de culori

in armonie de culori

- pe suporti din plastic transparent

din sarma nechelata sub forma de - console

-grila

- Se expun pe "mobilier"din : lemn lustruit

cristal

metal nichel

- in conbinatie textile colorate intens: mov, verde inchis grena.

-margelele

-colierele pe verticala, in sus amfiteatru - dupa momentul zilei (seara, zi)

-lantisoarele

-articole maruntein tonete vitrine

-productia din chihlimbar, sticla, pierre semiprefioase in degredeuri de culoare - vor forma o grupa distincta

*ceasurile de mana - in toate - vitrine pe modele

marci

dimensiuni

cu bratari oferente

curele

* ceasuri de masa - in rafturi deschise cu fundalul oglinda

- panourile verticale vor fi imbracate in materiale de calitate in culoricontrastante cu produsele.

- mobilier cu forme curbe, raioncu planinsular - produsele pot fi privite din mai multe unghiuri.

Articolele electrotehnice

Se expun pe grupe de unitati

Articole pentru instalati electrice - conductori

- prod electroizolante

apometree de joasa tensiune

pile si baterii electrice.

II. Articole de iluminat -surse de iluminat

- corpuri e iluminat

Articole electrocasnice

IV. Articole electronice in functie de - dimensiunea

model

culoare

- accesoriile si in casete pe rafturi

- piesele de schimb in tonete vitrine.

-produsele se grupeaza pe verticala si orizontala, pentru a crea o atmosfera de varietate.

-masini de spalat

-aragazele pe podiumuri, cat mai vizibil din maimulte loturi si

-frigiderele  unghiuri

- congelatoarele

- prezentarea tb sa fie tehnic, cu o grafica publicitara : -afise

-panouri cu caracter tehnic - functionale.

embleme ale fabricilor producatoare

cu un spatiu pentru demonstratiile de functionare.

-aplicele se monteaza pe panouri speciale.

-lampadarele - pe podiumuri

-lustrele - de pafon, pe o retea metalica speciala

-abajuarurile - in rafturi deschise, pe gondole.

*Se realizeaza expozitii interioare, in care produsele electrotehnice se etaleaza sub forma de amfiteatru, cu toate accesoriile lro, sugerand modul lor de folosire.

2. 2. Arta de a vinde

Vânzatorul constituie principala forta de vânzare a magazinului. Îndeplinind un act de comunicare, el asista cumparatorul în alegerea produselor si face ca balanta sa se încline, în aceasta alegere, datorita componentei sale tehnice si psihologice.

Forta de vânzare a magazinului este pusa în valoare de vânzator prin :

Cunoasterea ofertei de marfuri

Cunoasterea clientului

Arta de a negocia vânzarile.










Document Info


Accesari: 4959
Apreciat:

Comenteaza documentul:

Nu esti inregistrat
Trebuie sa fii utilizator inregistrat pentru a putea comenta


Creaza cont nou

A fost util?

Daca documentul a fost util si crezi ca merita
sa adaugi un link catre el la tine in site

Copiaza codul
in pagina web a site-ului tau.




eCoduri.com - coduri postale, contabile, CAEN sau bancare

Politica de confidentialitate

Copyright © Contact (SCRIGROUP Int. 2020 )