Documente online.
Username / Parola inexistente
  Zona de administrare documente. Fisierele tale  
Am uitat parola x Creaza cont nou
  Home Exploreaza
Upload


loading...

















































Postul nr. 3 - ACCES PERSONAL

economie












ALTE DOCUMENTE

Cultivarea ciupercilor comestibile - o afacere profitabila cu sprijin
Tranzitia la economia de piata
9 motive pentru care scaderea preturilor la case este un lucru bun
Industria Basarabiei in Perioada anilor
MARFA,UTILITATEA SI VALOAREA
Aboneaza-te acum la unul din pachetele ClickNet Smart Pack
Afaceri de familie la Romgaz: ginerele vinde, socrul cumpara
KNOWHOW S.A.
ECHILIBRUL FINANCIAR - CONSIDERATII TEORETICE
Postul nr. 3 - ACCES PERSONAL

Postul nr. 3 - ACCES PERSONAL

Prezentarea postului



Este post de paza neinarmat, fix, deservit de 2 agente (deoarece majoritatea angajatilor BILLA sunt femei), organizati cate unul pe schimb cu program zilnic 09:00-22:00;

Este situat in apropierea dispeceratului, pe rampa de 10310h71k aprovizionare, la accesul special destinat angajatilor.

Atributiuni specifice postului

        se subordoneaza direct Sefului de tura si nemijlocit Sefului de obiectiv;

        isi insuseste permanent orice modificare a atributiunilor sale;

        isi imbogateste permanent cunostintele privind activitatea pe care o desfasoara, participa la sedintele de lucru si la cele de pregatire, propune modificari sau imbunatatiri privind desfasurarea activitatii in cadrul obiectivului;

        in relatiile cu persoanele cu care intra in contact direct (angajatii beneficiarului, chiriasii acestuia, clientii, etc.), are o atitudine civilizata dand dovada de tact si calm, in rezolvarea diverselor probleme operative aparute;

        agentul este obligat sa nu intretina relatii neprincipiale sau de amicitie cu angajatii beneficiarului (sa nu plece acasa cu autovehiculele proprietate personala ale angajatilor beneficiarului sau ale chiriasilor, sa nu apeleze la angajatii beneficiarului sau ale chiriasilor pentru diferite servicii, etc.);

        nu primesc spre pastrare in raza postului pachete, colete sau alte bunuri;

        este strict interzis a folosi in interes personal birotica Beneficiarului (telefon, copiator, calculator, etc.);

        nu permite accesul in obiectiv persoanelor ce ar putea prejudicia desfasurarea activitatii din interiorul obiectivului (persoane in stare de ebrietate sau persoane cu aspect dubios);

        opreste, legitimeaza si stabileste identitatea persoanelor care nu-si justifica prezenta in obiectiv ori sunt suspectate de savarsirea unor acte ilicite;

        vegheaza la protectia si siguranta salariatilor din obiectiv;

        intervine prompt si cu calm in solutionarea oricaror situatii dificile care ar periclita buna desfasurare a activitatilor;

        in cazul savarsirii unor infractiuni, producerii unor calamitati sau a altor evenimente negative in zonele de care raspunde, va lua primele masuri de salvare a persoanelor si a bunurilor, de conservare a urmelor, de identificare a faptuitorilor si a martorilor oculari, de anuntare a celei mai apropiate sectii de politie si va solicita sprijinul echipajelor de interventie ale societatii;

        intervine cu tact si calm in aplanarea eventualelor conflicte cu clientii obiectivuluui;

        intocmeste rapoarte de constatare cu privire la evenimentele produse, opreste faptasii si ii preda organului de politie;

        nu permite sustragerea bunurilor din obiectiv;

        actioneaza, in caz de nevoie, folosind tehnicile de lupta specifice;

        blocheaza accesul in sau din interiorul obiectivului, in momentul aparitiei unor evenimente,  comunica cu dispeceratul propriu, solicitand la nevoie grupa operativa de interventie, iar in caz de forta majora actioneaza conform Procedurilor de Interventie;

        cunoaste si verifica permanent punctele vulnerabile ale postului;

        cunoaste caile de evacuare si posibilitatiile de interventie in caz de atac banditesc, incendiu si calamitati naturale;

        pastreaza secretul de serviciu si nu divulga informatii referitoare la activitatea din interiorul obiectivului;

  • la incheierea programului, intocmeste procesul verbal de predare-primire;
  • nu paraseste postul fara sa fie inlocuit sau fara aprobarea Sefului de tura;
  • la terminarea programului intocmeste proces verbal cu privire la activitatea desfasurata pe durata serviciului.

Atributiuni specifice obiectivului




        cunoaste intreg personalul angajat pentru a putea face distinctie intre salariati si persoanele ce nu apartin obiectivului (angajati ai firmelor furnizoare de produse, angajati agentii publicitate, etc.);

        la intrarea in tura a angajatilor verifica identitatea acestora conform legitimatiilor de serviciu, acestia sa-si declare banii corect precum si produsele care le au asupra lor;

        cand salariatii au asupra lor, la intrare, produse asemanatoare cu cele din magazin, vor fi inregistrate si marcate;

        accesul salariatilor altor firme care vin cu produse promotionale le este permis numai cu aprobarea conducerii magazinului si numai dupa timbrarea produselor;

        verifica bonurile si semneaza produsele angajatilor notand pe bon numele angajatului si semnatura celei care face controlul;

        executa control corporal, la fiecare iesire din magazin apersonalului Billa si CPI, mai in amanunt la femei si mai discret la barbati. Daca exista suspiciuni la un barbat cere ajutor la dispecer pentru a executa control asupra acestuia;

        nu permite ca angajatii sa urce la vestiar numai cu bilete de voie;

        controleaza gunoiul care urmeaza a fi aruncat. Daca se constata ca in gunoi exista si ambalaje nesemnate, produse din magazin, se intocmeste raport informativ si se anunta conducerea magazinului;

        nu permite nici unui angajat sa paraseasca obiectivul cu produse neachitate si semnate si nu faciliteaza sustragerea de bunuri din magazin;

        verifica foile de scazaminte si are grija ca produsele sa corespunda cu ce scrie pe hartie;

        cand se arunca expirate se verifica termenul de garantie;

        la departamentul "Legume-Fructe" se verifica cantitatile de produse precum si starea lor;

        la casiere se verifica foarte atent banii. Acestea nu trebuie ca in timpul serviciului sa poarte banii asupra lor;

        cand nu are activitati in post aceasta urmareste rampa pentru prevenirea sustragerii de bunuri sau desfasurarea activitatilor interzise (fumat, consum de alcool);

        nu permit accesul sau stationarea persoanelor care nu-si justifica prezenta in perimetrul postului;

        daca la iesirea din magazin sau depozite, cu ocazia controlului efectuat se gasesc bunuri sustrase, opresc si identifica persoana, anunta imediat Seful de tura pentru a dispune masurile legale, impreuna cu conducerea magazinului;

        asigura controlul corporal si controlul bagajelor la terminarea programului pentru personalul "Billa", personalul CPI, la iesirea din post se supune controlului efectuat de conducerea magazinului;

        nu permite escaladarea gardului sau aruncarea de marfuri peste gard.;

        serviciul se executa in picioare iar agenta nu are voie sa stea jos decat in pauzele care I se acorda; 

        da curs solicitarilor conducerii magazinului, informand de indata seful de tura (obiectiv);

        in situatii deosebite coopereaza cu agenti de la posturile Dispecerat si Seful de tura;

IN TIMPUL SERVICIULUI IN OBIECTIVUL BILLA, AGENTII INTERNATIONAL CPI SECURITY SE VOR CONFORMA NORMELOR INTERNE ALE BENEFICIARULUI IN CAZUL IN CARE ACESTEA NU CONTRAVIN ATRIBUTIUNILOR SPECIFICE DE SECURITATE.



loading...











Document Info


Accesari: 1868
Apreciat:

Comenteaza documentul:

Nu esti inregistrat
Trebuie sa fii utilizator inregistrat pentru a putea comenta


Creaza cont nou

A fost util?

Daca documentul a fost util si crezi ca merita
sa adaugi un link catre el la tine in site

Copiaza codul
in pagina web a site-ului tau.




Coduri - Postale, caen, cor

Politica de confidentialitate

Copyright Contact (SCRIGROUP Int. 2019 )