ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE

FACULTATEA DE MARKETING

PROCESUL DE CUMPARARE

AL UNUI EPILATOR

STUDENT: TARAIPAN ELENA

GRUPA 1737, SERIA A, AN III

POLITICI DE MARKETING

BUCURESTI

ACHIZITIONAREA UNUI EPILATOR

Capitolul I

1.APARITIA NEVOII NESATISFACUTE

Am cumparat un nou epilator deoarece precedentului I s-a ars motorul. De 14214e421o asemenea, epilatorul pe care il detineam era un model invechit, care nu mai corespundea din punct de vedere tehnic cu tendintele actuale.

2.CAUTAREA DE INFORMATII SI IDENTIFICAREA ALTERNATIVELOR

CAUTARE INTERNA

Pe cale pasiva- am avut informatii de la prietenele mele care achizitionasera si ele un epilator, insa destul de putine deoarece la acel moment nu ma interesa subiectul si nu am acordat prea mare atentie.

Pe cale activa- pentru ca aveam banii necesari cumpararii epilatorului am inceput sa caut informatii atat la locul de vanzare-in magazine de specialitate- Altex, Flanco, Domo, Carrefour, dar si pe internet.

CAUTARE EXTERNA

Pentru ca detine un epilator stiu deja cateva din caracteristicile importante pe care trebuie sa le aiba. Sunt putine, dar importante.

Pentru ca aproape saptamanal primesc in cutia postala reviste publicitare de la Metro, Carrefour, Cora pot spune ca si acestea m-au ajutat foarte mult in luarea deciziei pentru ca am putut sa vad oferta de epilatoare de care fiecare din ele dispune, diferite caracteristici si pentru ca le-am avut in fata am putut face o comparatie intre acestea.

3.EVALUAREA MENTALA A ALTERNATIVELOR

Caracteristicile pe care le-am urmarit la un epilator:

• Pret
• Atenuator de durere
• Nr. trepte de atenuare a durerii
• Nr. viteze
• Dispozitiv de masaj
• Garantie
  
  

TIPURI DE EPILATOARE

Epilator Rowenta Access EP 375

Descriere

Epilator Access; 32 perechi de pensete pentru o epilare rapida; Cap epilator nou cu micro-bilute
Pret: lei | lei Noi

• Culoare: argintiu
• Atenuator de durere: Da
• Nr. trepte de atenuare a durerii: 1
• Epilare bazata pe sistemul cu pensete: Da
• Nr. de pensete: 32 perechi
• Nr. viteze: 2 
• Indeparteaza cele mai scurte fire de par (0,5 mm): Da
• Capac protector: Da
• Perie de curatat: Da
• Etui de calatorie
• Garantie 24 luni

Epilator Braun EE 2170

Descriere
Are un nou design ergonomic pentru o utilizare mai usoara, sistem atenuator de durere, indeparteaza
Pret: lei | lei Noi

• Culoare: culoare verde pal / lucios
• Atenuator de durere: da
• Nr. trepte de atenuare a durerii:1
• Epilare bazata pe sistemul cu discuri: Da
• Nr. discuri rotative: 21
• Nr. viteze: 1 (733 smulgeri/sec.)
• Indeparteaza cele mai scurte fire de par (0,5 mm): Da
• Capac protector: Da
• Perie de curatat: Da
• Geanta de voiaj: Da
• Garantie: 24 luni

Epilator Braun SoftPerfection EE 3170

Descriere Dispozitiv cu 4 directii pentru atenuarea durerii . 2 viteze de epilare . Adaptor 12V - MN .
Pret: lei | lei Noi

• Culoare: argintiu metalizat/lavanda
• Atenuator de durere: Da
• Nr. trepte de atenuare a durerii: 1
• Epilare bazata pe sistemul cu discuri: Da
• Nr. discuri rotative: 21
• Nr. viteze: 2 (733 smulgeri/sec.)
• Indeparteaza cele mai scurte fire de par (0,5 mm): Da
• Capac protector: Da
• Perie de curatat: Da
• Geanta de voiaj: Da
• Garantie: 24 luni

Epilator UFESA DE 8357 CARIZZIA GOLD

Descriere

2 discuri hipoalergice aurite 24 K. Taie pana la 0.25 mm. Alimentare 15 V - 220V Sistem de discuri converg
Pret: lei | lei Noi

• Culoare: alb-roz
• Atenuator de durere: Da
• Nr. trepte de atenuare a durerii: 2
• Epilare bazata pe sistemul cu discuri: Da
• Nr. discuri rotative: 21
• Nr. viteze: 2 (733 smulgeri/sec.)
• Indeparteaza cele mai scurte fire de par (0,5 mm): Da
• Capac protector: Da
• Perie de curatat: Da
• Geanta de voiaj: Da+ 5 accesorii
• Garantie: 36 luni

Epilator Braun SoftPerfection EE 3370

Descriere

. sistem de epilare SoftPerfection . dispozitiv cu 4 directii pentru atenuarea durerii . cap de epilare pentru zonele sensibile

Pret: lei | lei Noi

• Culoare: argintiu metalizat-albastru
• Atenuator de durere: Da ( dispozitiv cu 4 directii pentru atenuarea durerii . cap de epilare pentru zonele sensibile)
• Nr. trepte de atenuare a durerii: 2
• Epilare bazata pe sistemul cu discuri: Da
• Nr. discuri rotative: 21
• Nr. viteze: 2 (733 smulgeri/sec.)
• Indeparteaza cele mai scurte fire de par (0,5 mm): Da
• Capac protector: Da
• Perie de curatat: Da
• Geanta de voiaj: Da
• Garantie: 24 luni

Epilator Philips Satinelle HP 6445

Pret: lei lei Noi

Epilator Satinelle Super Sensitive 2 in 1, 21 discuri rotative, 2 viteze, atenuator de drere dublu activ cu 2 randuri de ace de masaj, capac protector, culoare fildes crem / satin.

• Culoare: fildes crem/satin
• Atenuator de durere: Da (atenuator de durere dublu activ cu 2 randuri de ace de masaj)
• Nr. trepte de atenuare a durerii: 3
• Epilare bazata pe sistemul cu discuri: Da
• Nr. discuri rotative: 21
• Nr. viteze: 2 (1800/2200 rpm)
• Indeparteaza cele mai scurte fire de par (0,5 mm): Da
• Capac protector: Da
• Perie de curatat: Da
• Geanta de voiaj: Da
• Garantie: 24 luni

Epilator Satin Ice Optima Philips HP 6455

Descriere:

Capac protector; Dispozitiv de racire a pielii; Etui de calatorie

Pret: lei | lei Noi

• Culoare: violet sampanie/albastru
• Atenuator de durere: Da (dispozitiv de racire a pielii)
• Nr. trepte de atenuare a durerii: 3
• Epilare bazata pe sistemul cu discuri: Da
• Nr. discuri rotative: 21
• Nr. viteze: 2 (1800/2200 rpm)
• Indeparteaza cele mai scurte fire de par (0,5 mm): Da
• Capac protector: Da
• Dispozitiv de masaj: "lufa"
• Perie de curatat: Da
• Geanta de voiaj: Da
• Garantie: 36 luni

In luarea deciziei am fost influentata in cea mai mare masura de modul in care respecivele epilatoare atenueaza durerea, tinand astfel cont de tipul atenuatorulul si treptele de atenuare a durerii. Deasemenea m-a interesat daca epilatorul era prevazut cu un sistem de masaj si daca avea o viteza de epilare ridicata.Pretul a fost cel mai putin important, dorinta mea fiind aceea de a-mi cumpara un epilator de cea mai buna calitate, pentru ca era o achizitie relativ pentru termen lung.

In urma informatiilor obtinute, am ales sapte tipuri de epilatoare ale caror caracteristici erau cele cautate. Pentru alegerea variantei care include caracteristicile pe care eu le-am dorit la un epilator, pentru a fi sigura ca din aceste tipuri de epilatoare o aleg pe cea mai buna am apelat la o metoda de calcul numita Modelul liniar compensator.

Modelul liniar compensator

4.REZULTANTA EVALUARII

Dupa aplicarea acestei metode de calcul, s-a evidentiat faptul ca epilatorul Satin Ice Optima Philips HP 6455 detine caracteristicile cele mai performante pe cere eu le-am urmarit la un monitor. Nota obtinuta-9.4 a fost la o distanta relativ mare fata de celelalte tipuri de epilatoare, de aceea am decis cumpatarea acestui model.

5.EVALUAREA POST-CUMPARARE

Am cumparat acest epilator in urma cu 6 luni, si pana in acest moment pot spune ca sunt foarte multumita de el si inclusiv de alegerea facuta ; pana la acest moment nu a aparut nici o problema.

Dupa achizitionarea monitorului nu am mai cautat informatii, pentru ca am considerat ca nu mai are nici o importanta atat timp cat decizia a fost deja luata si epilatorul Satin Ice Optima Philips HP 6455 reprezinta unul din cele mai noi tehnologii in domeniu de pe respectiva piata

Capitolul II

Profilul consumatorului

Consumatorul pentru produsul ales de mine, un epilator, este de sex femeiesc, cu varsta peste 14 ani, predominant din mediul urban. Venitul trebuie sa fie cel putin mediu, avand in vedere ca pretul acestui produs este mai mare decat salariul minim pe economie. Femeia ce cumpara acest epilator are cel putin studii medii, este dinamica, tine la imaginea ei si la modul in care este privita de ceilalti, dar doreste sa se si simta bine in pielea ei.

Frecventa de cumparare a acestui produs este scazuta, cauzata de faptul ca este un produs de termen lung. Achizitionarea unui epilator este conditionata fie de aparitia nevoii de a detine un astfel de produa fie de uzura fizica sau morala a celui deja detinut.

Recomandari asupra mixului de marketing pentru epilatorul Satin Ice Optima Philips HP 6455

Acest epilator reprezentala momentul achizitiei cel mai inovator produs de acest gen, astfel incat nu pot sa-i aduc imbunatatiri, lucru de care m-am convins si dupa utilizarea lui. In legatura cu celelalte componente ale mixului de marketing pot afirma urmatoarele( trebuie avut in vedere ca ma raportez la perioada in care l-am cumparat- noiembrie 2005):

-pret- pretul este cam piperat, dar se pastreza un raport echitabil calitate-pret. Recomandarea mea este de a reduce putin pretul, sau de a include in acest pret o crema dupa epilare, pentru a-i spori atractivitatea.

-distributia- produsul nu se gaseste in toate magazinele de profil, asa incat trebuie lucrat la o mai buna acoperire a pietei.

- promovarea- cred ca trebuie o prompare intensa, atat pe posturile de televiziune prin spoturi tv, in reviste pentru femei cat si prin afisaj stradal si la locul vanzarii.