Documente online.
Username / Parola inexistente
  Zona de administrare documente. Fisierele tale  
Am uitat parola x Creaza cont nou
  Home Exploreaza
Upload




























EXEMPLE DE GRILE LA MANAGEMENTUL SERVICIILOR PUBLICE

management




EXEMPLE DE GRILE LA MANAGEMENTUL SERVICIILOR PUBLICE






1)Intrebarea nr. 1:

Metodele utilizate īn adoptarea deciziilor de catre Primaria comunei Stroiesti, jud. Alba pot fi:

a) comparative

b) traditionale

c) de organizare

d) de optimizare

2)Intrebarea nr. 2:

Structura administratiei publice din Romania este re 19319h720t prezentata grafic prin organigrame simbolizate astfel:

a) linii - care evidentiaza relatiile de control dintre compartimente

b) casute dreptunghiulare - posturile de executie, compartimentele de productie sau servire si clientii

c) linii - care evidentiaza relatiile dintre compartimente

d) casute dreptunghiulare - posturile de conducere si compartimentele functionale de pe diferite niveluri ierarhice

3)Intrebarea nr. 3:

Cele mai importante criterii de clasificare a deciziilor utilizate īn la Consiliul Judetean Vaslui sunt:

a) dupa sfera de competenta a cadrului de conducere

b) dupa metodologia de elaborare si adoptare

c) dupa sfera de incompetenta a sefului direct

d) dupa natura obiectivelor urmarite si orizontul de timp la care se refera

4)Intrebarea nr. 4:

Metoda bugetului baza zero:

a) este un instrument de control managerial

b) presupune evidentierea gradului de importanta a misiunilor propuse, īn scopul repartizarii resurselor limitate ale organizatiei

c) se refera la ierarhizarea obiectivelor operationale ale unui serviciu, īn vederea realizarii bugetului

5)Intrebarea nr. 5:

Realizarea eficienta a functiei de antrenare-coordonare la nivelul Presedintiei Romaniei solicita

a) desfasurarea corecta a selectiei si evaluarii personalului

b) desfasurarea corecta a selectiei si instruirii managerilor

c) promovarea delegarii autoritatii si responsabilitatii

d) existenta unui bun sistem de comunicatii

6)Intrebarea nr. 6:

Organizarea eficienta ca functie a managementului pentru organizatiile de servicii presupune:

a) un numar mic de niveluri ierarhice

b) dezvoltatea nivelului ierarhic superior si a unor niveluri ale non-managerilor

c) stabilirea unui flux informational de dimensiune medie-scurta pe verticala piramidei ierarhic

7)Intrebarea nr. 7:

Managerului de top (general) al organizatiei Autoritatea pentru Valorificarea Activelor Statului ii sunt necesare astazi:

a) Abilitatea de a crea o organizatie care īnvata

b) Abilitatea de a manipula categorii sociale cu probleme si nevoi diverse

c) Abilitatea de a lucra bine cu diferite categorii de grupuri interesate

d) Abilitatea de a aplica strategii de succes




8)Intrebarea nr. 8:

Dintre caracteristicile serviciilor se pot enumera:

a) eterogenitatea serviciilor

b) imposibilitatea transmiterii dreptului de proprietate

c) imposibilitatea protejarii prin patente



d) dubla calitate a clientilor (materie prima si produs final)

9)Intrebarea nr. 9:

Asigurarea caracterului etic al afacerilor presupune desfasurarea de catre managerii din Ministerul Educatiei Cercetarii si Tineretului a urmatoarelor actiuni:

a) asumarea de catre manageri a responsabilitatii privind abaterile de la etica

b) utilizarea standardelor etice īn procesul de evaluare a salariatilor

c) initierea unor programe de pregatire de specialitate numai pentru anumiti salariati

d) formularea clara a obiectivelor, politicilor, regulilor si a codului de conduita

10)Intrebarea nr. 10:

Īn cadrul unei institutii publice, managerul suprior are aptitudinea de a:

a) decide cine si ce activitati trebuie sa realizeze zilnic

b) coordona toate activitatile

c) rezolva problemele din punct de vedere al īntregii organizatii, concepute ca un sistem

11)Intrebarea nr. 11:

Adresarea orala are ca forme specifice importante:

a) prezentarea

b) briefingul

c) raportul de situatie

d) raportul final

e) raportul managerilor

12)Intrebarea nr. 12:

In definitia actuala a serviciului public, elementul voluntarist vizeaza:

a) organizarea activitatilor pe baza unor reguli provenite dintr-un regim juridic

b) manifestarea intentiei puterilor publice

c) manifestarea unei activitati de interes general

13)Intrebarea nr. 13:

Planificarea (previziunea) consta in:

a) stabilirea structurii organizatorice a institutiei publice

b) stabilirea viziunii strategice si a modului in care se presupune ca va evolua o organizatie in viitor

c) orientarea organizatiei privind desfasurarea actiunilor viitoare

14)Intrebarea nr. 14:

In raport cu criteriul juridic, in administratia publica se pot organiza servicii publice:

a) generale si specifice

b) industriale si comerciale

c) informationale

d) administrative

15)Intrebarea nr. 15:

Unele caracteristici ale serviciului public se refera la:

a) realizarea prin stabilimente publice

b) crearea sau desfiintarea in urma unei decizii administrative de management

c) supunerea activitatilor de prestatie unui regim juridic, reglementat de principii de drept public











Document Info


Accesari: 3163
Apreciat:

Comenteaza documentul:

Nu esti inregistrat
Trebuie sa fii utilizator inregistrat pentru a putea comenta


Creaza cont nou

A fost util?

Daca documentul a fost util si crezi ca merita
sa adaugi un link catre el la tine in site

Copiaza codul
in pagina web a site-ului tau.




eCoduri.com - coduri postale, contabile, CAEN sau bancare

Politica de confidentialitate

Copyright © Contact (SCRIGROUP Int. 2020 )