FACULTATEA
DE COMERŢ
Catedra
de Merceologie si Managementul calitatii
T E M A T I C A
pentru programul de
master "MANAGEMENTUL CALITĂŢII",
2007/2008.
- Coordonatele
politicii calită 10410b11k ;tii: elemente de definire, principiile de baza si obiectivele
referitoare la calitate, tipologia strategiilor calitatii, strategia
īmbunatatirii continue.
- Managementul
total al calitatii: elemente de definire si principii de baza, factorii
critici īn implementarea acestor principii, modele de evaluare a
performantelor obtinute prin TQM, abordari critice privind
TQM.
- Modele
de sisteme de management al calitatii ISO 9000: prezentarea generala a
standardelor ISO 9000: 2000, avantaje, documentatia sistemului de
management al calitatii.
- Costurile
referitoare la calitate: evolutia abordarii costurilor referitoare la calitate īn
teorie si īn practica economica, abordarea costurilor
referitoare la calitate īn standardele ISO 9000, determinarea si
analiza costurilor referitoare la calitate, optimizarea costurilor
referitoare la calitate.
- Auditul
calitatii:
concepte, obiective generale, tipuri de audituri ale calitatii,
auditul calitatii produselor (obiective si metodologie),
auditul calitatii proceselor (obiective si mrtodologie),
auditul sistemelor de management al calitatii (obiective si
metodologie), calificarea si certificarea auditorilor
calitatii.
- Certificarea
conformitatii si acreditarea organismelor de certificare: concepte de baza, certificarea
produselor si serviciilor, certificarea sistemelor de management al
calitatii, coordonatele politicii UE īn domeniul
certificarii conformitatii, certificarea
conformitatii si acreditarea organismelor de certificare īn Romānia.
- Aspecte
legislative si de organizare ale activitatii de
expertiza īn Romānia: organizarea activitatii de expertiza tehnica
judiciara si extrajudiciara; notiunea de expert tehnic
judiciar si extrajudiciar; drepturi si obligatii ale
expertilor; asemanari si deosebiri īntre experti
si martori; atribuirea calitatii de expert tehnic judiciar;
incompatibilitati si cazuri de recuzare; organizarea
activitatii expertilor.
Procedura si metodologia expertizei merceologice: procedura expertizei merceologice; metodologia de
desfasurare a unei expertize merceologice; analiza unui raport de
expertiza; īntregirea raportului de expertiza - suplimentul de
expertiza; o noua expertiza - contraexpertiza.
Dima,
D., Pamfilie, R., Procopie, R., Paunescu, C.
Merceologia si expertiza
marfurilor alimentare de export-import, Ed. ASE, Buc., 2004, pag.
83-107, 133-157, 191-311.
|
|
Sārbu,
R.
|
Tratat privind expertizarea calitatii
marfurilor de export-import, Ed. Oscar Print, Buc. 2002, pag.35-65,
82-239, 261-298, 307-347.
|
sef de catedra,
