Factorii evolutiei pietei interne si externe
Factorii evolutiei pietei interne sunt factorii tehnologici economici demografici, culturali politici, legali si institutionali, naturali si infrastructurali.
Factorii teh 13113v2118n nici - influenteaza evolutia pietei prin solutiile tehnice si de inovare mai ales in industriile de varf.
Factorii economici - cel mai important factor econimic este nivelul de dezvoltare economico-sociala. Acesta este rezultatul actiunii conjugate a efectelor structurii economice nationale calitatii fortei de munca, nivelul si repartitia veniturilor.
Factorii demografici - cresterea populatiei, mareste baza cererii de marfuri si servicii iar cresterea populatiei neocupate, someri, casnici duce la micsorarea de bunuri si servicii.
Factorii culturali - isi pun amprenta asupra cererii si ofertei interne si externe prin valorile culturale si religioase.
Factorii politici legali - prin legislatie si reglementari legale si institutionale se pot influenta pozitiv sau negativ cererea si oferta de bunuri si servicii.
Factorii naturali - respectiv resursele de materii prime, clima si relieful pot influenta evolutia pietei.
Factorii infrastructurali - gradul de dezvoltare a acesteia poate influenta pozitiv sau negativevaluarile pietei. Cuprinde mijloace de transport, telecomunicatii etc.
Factorii evolutiei pietei externe - liberalizarea comertului intern.
In ultimii 10 ani la nivelul intern sau luat o serie de masuri privind liberalizarea comertului intern si anume : reducerea si eliminarea taxelor normale, reducerea barierelor metaforice, introducerea unor acorduri intre state privind comertul interior.
Integrarea economico internationala - reprezinta procesul prin care se realizeaza intelegeri intre statele ce-si propun amortizarea politicilor economice si comerciale.
Investitiile externe - care sunt plasamente de mijloace financiare pe termen lung in strainatate. Ele stimuleaza oferta si creeaza conditii tot mai bune pt. satisfacerea consumatorilor.
Intertionalizarea concurentei - respectiv transformarea concurentei nationale in concurenta internationala.
Cooperarea si parteneriatul international - acestea sunt preferate atat la nivelul statelor cat si intre firme pt. a depasi anumiote dificultati.
Globalizarea - este necesara deoarece atat consumatorii cat si sectoarele economice pe masura ce se globalizeaza dau caracteristici noi pietelor. Clientii sunt informati mobilsi benificiaza si de alte posibilitati pt. a cumpara ceea ce isi doresc.
I. Proiectarea cercetarilor de marketing
Definiti, aria, continutul, scopurile si cerintele cercetatorilor de marketing
Tiplogia cercetarilor de marketing
Metode si tehnici de culegere a informatiilor in cercetarile de marketing
Cronologia etapelor cercetarii de merketing
Scale uzuale utilizate in cercetarile de marketing
a. Definitie.
Cercetarea de amrketing reprezinta culegerea, inregistrarea, prelucrarea, analiza si interpretarea informatiilor necesare pt. elaborarea deciziilor de marketing.
b. Aria si continutul cercetarii de marketing
Datorita caracterului complex cercetarea de marketing cuprinde urmatoarele domenii :
1. Studierea pietei - respectiv activitatea prin care se obtin o serie de informatii privind pietele actuale si pietele potentiale ale firmei.
2. Studierea concurenta - este importanta pt. a stabili locul intreprinderii pe piata pt. a identifica factorii care influenteaza negativ rezultatele firmei.
3. Studierea produsului - este importanta deoarece o serie dintre preferintele consumatorilor se explica prin atributele produsului de aceea trebuie cercetata livia de produse gama sortimentala calitatea intrebuintarilor, imaginea si marca, ambalajul, produsele concurente.
4. Studierea pretului, promovarii si distributiei - prin studierea pretului se obtin informatii referitoare la metodele de stabilire a acestuia, limitele intre care acesta se poate situa raportul calitate, pret, preturile produselor concurente si strategiilor de pret.
Studierea promovarii - este necesara pt. a identifica mijloacele folosite, metodele de promovare a vanzarilor, publicitate etc.
Distributia - trebuie cercetata atat sub aspectul canalelor de distributie cat si al distributiei fizice prin prisma mijloacelor si modalitatilor de transport folosite.
5. Studierea macromediului - inseamna extinderea investigatiilor dincolo de sfera pietii si identificarea influentei macromediului asupra activitatii de marketing a firmei.
6. St udierea firmei - obtinerea de informatii ce reprezinta interes pentru activitatile de marketing a firmei. Informatiile referitoare la structura organizatorica a firmei, resursele firmei, imaginea firmei si imaginea produselor pe piata.
c. Scopurile cercetarii de marketing
Informatiile obtinute pt. cercetarea de marketing sunt folosite in urmatoarele scopuri :
decizie, care este cel mai important datorita contributiei sale in procesul decizional ;
dezvoltare, datorita faptului ca cercetarea de marketing ajuta intreprinderea in extinderea sa ;
planificare informatia sprijina elaborarea unor planuri de scurta si medie durata argumentate judicios si detaliate ;
controlul, respectiv informatiile pun la dispozitia celor abilitati elementele necesare pt. a controla daca obiectivele si activele planificate au fost realizate.
d. Cerintele cercetarii de marketing
Indiferent de arie si scop cercetarea de marketing trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte :
1. Sa aiba un caracter sistematic care presupune desfasurarea unor activitati corelate asamblate intr-un proces bine definit si planificat, al carui continut sa permita realizarea spoturilor intreprinderii.
2. Aria cercetarii trebuie sa fie suficient de larga pt. a satisface necesitatile si obiectivele pt. care a fost initiata.
3. Cercetarea de marketing trebuie sa aiba caracter obiectiv deoarece orice interpretare subiectiva poate diminua valoarea informatiilor.
4. Cercetarea de marketing solicita folosirea unei mitologii si a unui instrumentar bine definit cu ajutorul carora sa fie culese si sa se efectueze previziuni.
5. Cercetarea trebuie efectuata potrivit unui program care sa cuprinda obiectivele procesul, problematica si termenul in care trebuie parcursa fiecare etapa.
a) Tipologia cercetarii de marketing
Cuprinde categoriile cercetariide marketing delimitate cu ajutorul criteriilor relevante, criteriile folosite pt. gruparea cercetarii de marketing sunt:
scopul cercetarii;
obiectivul cercetarii;
caracterul cercetarii;
frecventa realizarii cercetarii;
locul desfasurarii cercetarii;
1. In functie de scopul cercetarii, cercetarea de marketing: cercetarea pt. evaluare care urmareste esantianului, cercetarea competitiva prin care se face comparatii din care sa reiasa daca firma cercetatoare are sau nu avantaje in raport cu concurenta, cercetarea ambientala prin care se urmareste cunoasterea mediului a macromediului si identificarea pietelor potentiale.
In functie de obiectivul cercetarii, cercetarea poate fi:
cercetare exploratorie, atunci cand sunt necesare mai multe informatii privind problema studiata si rezultatul acestei cercetari il constituie studiile exploatarii;
cercetare descriptiva cand esrte necesara intelegerea caracteristicilor unor anumite probleme egale il constituie studiile descriptive ;
cercetare cauzala, care presupune ca o anumita variabila x este cauza altei variabile y iar cercetatorii trebuie sa planifice cercetarea astfel incat datele obtinute sa confirme sau sa infirme ca x este cauza lui y rezultatul il constituie studiile cauzale.
Caracterul cercetarii. Conform acestui criteriu cercetarea poate fi :
- cercetare fundamentala, caz in care se urmareste dezvoltarea teoriei marketingului ;
- cercetarea aplicativa, caz in care se urmareste folosirea conceptelor, metodelor si tehnicilor, intr-o maniera determinata si intr-un scop bine precizat.
Frecventa realizarii cercetarii. Conform acestui criteriu cercetarea de marketing pot fi :
- cercetarile permanente care au caracter continuu, sistematic ex. (imaginii produselor, firmei) ;
- cercetari periodice care pot fi efectuate la anumite perioade de timp ;
- cercetari ocazionale, care pot fi efectuate cu ocazia anumitor evenimente ex. (lansarea unui produs pe piata).
Locul desfasurarii cercetarii, in functie de acest criteriu cercetarile pot fi :
- cercetari de birou, in cazul carora sunt analizate si investigate surse secundare de date, documente, rapoarte, lucrari ;
- cercetari de teren, care solicita obtinerea informatiilor direct de pe piata (sondaje de opinie, anchete).
|
